オンラインソフトウェアアップデートにより、お客様のポルシェを常に最新の状態に保つことができます。新機能の追加や機能改善などのアップデートを、無線通信を通じて車両に提供します。本記事では、オンラインソフトウェアアップデートの仕組み、利用可能なアップデートの通知方法、リリースノートの確認方法、ならびにインストール前に必要となる条件についてご説明します。なお、アップデートの提供状況、インストール手順、および操作方法は車種によって異なる場合があります。詳細については、以下の車種別記事をご確認ください。
オンラインソフトウェアアップデート（Over the Air：OTA）は、車両に搭載された通信機能を利用して、お客様のポルシェを安全かつスピーディーに最新のソフトウェアへ更新できる機能です。ポルシェセンターへご入庫いただくことなく、対象となる車両機能のソフトウェアを最新の状態に保つことができます。
スマートフォンのソフトウェアアップデートと同様に、更新プログラムはバックグラウンドで自動的にダウンロードされます。インストールの準備が整うと車両に通知が表示され、お客様に承認いただくことでインストールが開始されます。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、ポルシェセンターまたはカスタマーサポートまでお問い合わせください。カスタマーサポートの連絡先は、本ページ下部よりご確認いただけます。
オンラインソフトウェアアップデートの提供条件やインストール手順は、ポルシェのモデルによって異なります。正しい情報をご確認いただくため、詳細については以下のモデル別ガイドをご参照ください。
お乗りのモデルを選択してください。
オンラインソフトウェアアップデートのインストールにかかる時間は、アップデートの内容やお乗りのモデルによって異なります。インストールを開始する前に、所要時間の目安が Porsche Communication Management（PCM）および My Porsche アプリに表示されます。事前に所要時間を確認できるため、お客様の都合に合わせてインストールを実施いただけます。
いいえ。安全性の確保および車両システムを正常に更新するため、オンラインソフトウェアアップデートを走行中にインストールすることはできません。インストールは、お客様のポルシェが駐車された状態で、かつ必要な条件をすべて満たしている場合にのみ開始できます。モデルごとに必要な条件が異なる場合がありますので、詳細については上記のモデル別ガイドをご確認ください。
オンラインソフトウェアアップデートに関する情報は、車両および My Porsche appでご確認いただけます。
以下の情報が表示されます。
また、アップデートの通知方法、追加される機能や改善内容、インストールに必要な条件など、特定のオンラインソフトウェアアップデートに関する詳細情報については、本記事冒頭に掲載しているモデル別ガイドをご参照ください。
お客様の車両でオンラインソフトウェアアップデートが利用可能な場合、リリースノートは以下の場所からご確認いただけます。
リリースノートには、アップデートに含まれる機能追加や改善内容などの詳細が記載されています。また、リリースノートの確認方法、アップデートの通知方法、追加される機能や改善内容、インストールに必要な条件など、特定のオンラインソフトウェアアップデートに関する詳細については、本記事冒頭に掲載しているモデル別ガイドをご参照ください。
すべてのオンラインソフトウェアアップデートで、新機能の追加や目に見える変更が行われるわけではありません。多くのアップデートには、システムの安定性、性能、セキュリティ、および車両全体の機能性を向上させるための改善が含まれています。これらの改善はお客様からは見えにくい場合がありますが、お客様のポルシェにとって重要な技術的最適化が適用されている可能性があります。
いいえ。オンラインソフトウェアアップデートのインストール中は、車両を充電することはできません。アップデートを確実かつ円滑に実行するため、インストール中は車両内の各システムが一時的に制御・調整されます。そのため、充電機能を含む一部の車両機能が一時的に利用できなくなる場合があります。
いいえ。インストールが開始された後は、オンラインソフトウェアアップデートを中断または中止することはできません。そのため、アップデートのインストールは、更新が完了するまで車両を使用する予定がないタイミングで開始することをおすすめします。
はい。オンラインソフトウェアアップデートを正常に完了できなかった場合は、プッシュ通知が送信されます。また、車両内には黄色または赤色の警告表示が表示される場合があり、次に取るべき対応について案内されます。さらに、My Porsche appでもアップデートの状況が通知されますので、車両外からでも状況をご確認いただけます。
いいえ。オンラインソフトウェアアップデートによって、お客様ご自身のモバイルデータ通信量が消費されることはありません。
はい。オンラインソフトウェアアップデートを受信するには、Porsche Connectを有効化する必要があります。Porsche Connectの登録および有効化方法については、以下の記事をご確認ください。
My Porscheアカウントをお持ちで、お客様の個人用 Porsche ID が車両に紐付けられている場合、お客様はプライマリーユーザーとして登録されています。Porsche IDとは、My PorscheおよびPorsche Online Shopのログインに使用する、認証済みの個人メールアドレスです。まだ登録がお済みでない場合は、以下のページから簡単に登録できます。
より詳細なガイダンスが必要な場合は、最適な解決策が見つかるようサポートいたします。
