現在、この地域向けのコンテンツをご覧いただいています:

日本 / 日本語

Close country selector banner

My Porscheに登録し、Porsche Connectを有効にする方法を教えてください。

ポルシェ コネクト サービスが提供するインテリジェント機能は、日常生活をより便利にするものです。リアルタイムの交通情報、地図の更新、ポルシェ ボイス パイロット、トリップ コントロールを始めとする多くの機能を活用できます。

これらのサービスの利用可能性は、モデル、モデル年式、および地域によって異なる場合があります。所有する車両で利用できるポルシェ コネクト サービスについては、Porsche Connect ストアにアクセスして確認してください。

目次

  1. My Porsche に登録してサービスを有効にする方法
  2. アクティベーション後の次のステップ
  3. よくある質問

My Porsche に登録してサービスを有効にする方法

お車の納車の約2週間前に、Porsche IDを作成してサービスを有効化するための招待メールが届きます。すでにPorsche IDをお持ちの場合は、そのメールを使用して新しいお車をアカウントにリンクしてください。メール内の[アクティベーションに進む]リンクをクリックし、手順に従ってプロセスを進めてください。登録とアクティベーションを開始する前に読むべき重要なヒントを以下に示します。

セキュリティコード

一部のモデルでは 4 桁の数字でセキュリティ コードを作成する必要があります。車両に Porsche ID を登録するために必要なものです。これは、My Porscheアプリを介していくつかのリモートサービスを利用するためにも必要です。

請求先住所

アクティベーションプロセス中に、請求先の名前と住所が正しいかどうかをご確認ください。請求先住所を事業所住所にしたい場合は、既存の住所を編集するか、新しい住所を追加してください。

アクティベーション後の次のステップ

ポルシェでポルシェ コネクト サービスを利用するには、Porsche ID を車にリンクする必要があります。「Porsche ID を車両にリンクするにはどうすれば良いですか」を参照してください。

車両を次回再起動した後、有効にしたすべてのサービスはポルシェ コミュニケーション マネージメント システム(PCM)に表示されます(車がインターネットに接続されている場合)。すべてのサービスを利用するには、まず Porsche ID でログインする必要があります。ログインしない場合、Porsche Connect機能の一部(ナビゲーションなど)のみご利用いただけます。リモートコントロール機能はご利用になれません。

よくある質問

この場合、My Porsche アプリのホーム画面にチェックリストが表示されます。これをクリックすると、まだ有効化されていないサービスの有効化プロセスに進みます。

迷惑メール フォルダを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、ポルシェセンターまたはポルシェ コンタクトセンター(詳細は下記を参照)に問い合わせてください。

ポルシェ コンタクトセンター(詳細は下記を参照)または最寄りのポルシェセンターに問い合わせてください。新しい招待メールが送信されます。

SMS が正しい電話番号に送信されていることを確認します。表示されている電話番号の末尾 4 桁を確認してください。番号が正しければ、コードを再度リクエストできます。番号が誤っている場合は、ポルシェセンターまたはポルシェ コンタクトセンター(詳細は下記を参照)に連絡して、番号の変更を依頼してください。また、海外からのSMS受信を許可していない可能性もありますので、設定の変更についてはご利用の携帯キャリアにご確認下さい。

コネクト サービスをすぐに利用できるよう可能な限り早くPorsche IDを作成し、納車のタイミングでポルシェ コネクトを有効化することをお勧めします。 メール内のリンクの有効期限は 14 日です。

メールからリンクをコピーし、ブラウザの URL フィールドに貼り付けてみてください。メールが受信日から 14 日以上経過しているかどうかを確認します。14 日以上経過している場合は、ポルシェ コンタクトセンター(詳細は下記を参照)またはポルシェセンターに連絡して、新しい招待メールの送信を依頼してください。

ご家族やご友人などにポルシェを運転していただく場合は、セカンダリユーザーとしてアカウントに追加することができます。詳細については、セカンダリユーザーとは何か、およびポルシェに追加する方法

以下の手順に従ってください。 

My Porscheアプリは、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeからダウンロードしてください。 「ログインまたは登録」をクリックし、手順に従ってください。 ホーム画面で「車両を追加」をタップし、指示に従ってください。詳細については、「My Porsche」で自分の車両を追加・管理する方法

はい。いつでも My Porsche に登録して個人の Porsche ID を取得し、ポルシェのデジタルワールドをお楽しみいただけます。