Modelli applicabili
Macan Electric dall'anno modello 2024
Cayenne Electric dall'anno modello 2026
Come abilitare Plug & Charge nella tua Macan Electric e Cayenne Electric
Con Plug & Charge puoi ricaricare comodamente la tua Macan o Cayenne completamente elettrica senza dover effettuare un'identificazione esterna come un'app, una scheda RFID o una carta di credito presso il caricabatteria. Quando colleghi il cavo di carica, la tua vettura comunica automaticamente con la stazione di carica abilitata Plug & Charge. Il processo di ricarica e la successiva fatturazione inizieranno automaticamente.
Sommario
Modelli applicabili 1. Come attivare Plug & Charge 2. Come installare un certificato Plug & Charge Domande frequenti
Per utilizzare Plug & Charge dovrai completare i due passaggi seguenti:
1. Come attivare Plug & Charge
Prima di attivare Plug & Charge, assicurati di quanto segue:
Potrai quindi procedere all'attivazione di Plug & Charge nel Porsche Communication Management (PCM) della tua vettura o nell'app My Porsche:
2. Come installare un certificato Plug & Charge
Dopo aver attivato correttamente Plug & Charge (vedi sopra) nel secondo passaggio, devi installare il certificato del contratto Porsche Charging Service.
Puoi anche utilizzare Plug & Charge di un fornitore di servizi di mobilità (MSP) di tua scelta che offre stazioni di ricarica abilitate per Plug & Charge. In questo caso si stipula un contratto di ricarica con un MSP terzo. L'MSP creerà un certificato contrattuale Plug & Charge che sarà poi disponibile nell'app My Porsche per l'installazione. Verrai informato sulla disponibilità del certificato tramite l'app My Porsche. Prima di concludere il contratto è importante attivare innanzitutto Plug & Charge come descritto nel passaggio 1 sopra. In caso contrario, il tuo MSP non sarà in grado di metterti a disposizione il certificato.
Si prega di notare che, sebbene per una vettura possano esistere più certificati contrattuali, è possibile installare solo un certificato contrattuale alla volta.
Installazione del certificato
A seconda del livello di segnale della tua vettura, l'installazione del certificato contrattuale potrebbe richiedere fino a un minuto.
Domande frequenti
La modalità privata attivata potrebbe impedire l'aggiornamento di un certificato. Per rimuovere la modalità privata, consulta Cos'è la modalità privata?. Devi anche assicurarti che la tua vettura abbia una connessione a Internet. Ad esempio, se è parcheggiata in un garage sotterraneo, potrebbe essere offline.
Non tutte le stazioni di ricarica sono compatibili con Plug & Charge. La tua app My Porsche ti dirà se una determinata stazione di ricarica supporta la funzione Plug & Charge. Ecco come scoprirlo:
Seleziona l'EVSE-ID pertinente. Un'icona Plug & Charge (vedere l'immagine sottostante) indicherà se la funzionalità Plug & Charge è supportata o meno.
Puoi anche impostare un filtro sulla visualizzazione della mappa per visualizzare solo le stazioni che offrono la funzionalità Plug & Charge. L'elenco di queste stazioni è curato dal Porsche Charging Service.
Se Plug & Charge è attivato nel Porsche Communication Management (PCM), il certificato contrattuale Porsche Charging Service viene installato e Plug & Charge è supportato dalla stazione di carica, eppure si verifica un errore durante l'avvio della ricarica, la stazione di carica attiva automaticamente la modalità di compatibilità.
La modalità di compatibilità permette di caricare nelle stazioni di carica non completamente compatibili con Plug & Charge. Si spegne automaticamente quando riavvii la vettura o cambi marcia.
Puoi anche avviare manualmente la modalità di compatibilità. Prima di procedere, assicurati che il cavo di carica non sia collegato.
In alternativa, è possibile attivare la modalità di compatibilità tenendo premuto per 3 secondi il pulsante di rilascio sulla porta di ricarica della vettura.
Nota: mentre la modalità di compatibilità è attiva, la funzione Plug & Charge non è disponibile. Per il tuo prossimo tentativo di ricarica, dovrai utilizzare un metodo alternativo di autenticazione.
Plug & Charge e AutoCharge funzionano in modo molto simile: una volta collegato il cavo di carica, la vettura si autentica automaticamente e la sessione di ricarica inizia senza ulteriori passaggi. Tuttavia, i due sistemi si basano su tecnologie sottostanti diverse e non tutti gli operatori di ricarica supportano entrambi.
Notare che:
In alternativa, se non utilizzi Plug & Charge per ricaricare presso una stazione di ricarica pubblica, sono disponibili diversi metodi di sblocco e autenticazione.
La stazione di carica può essere sbloccata anche tramite Plug & Charge, semplicemente inserendo il connettore di carica nella vettura. In caso di ulteriori problemi di compatibilità con una determinata stazione di carica o se in linea di principio non desideri utilizzare Plug & Charge, la funzione può essere disattivata nel Porsche Communication Management (PCM) della tua auto per avviare manualmente il processo di ricarica: