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Qu'est-ce que l'application My Porsche ?

L'application My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) vous ouvre les portes numériques de votre expérience Porsche. Elle vous permet d'interagir facilement avec votre Porsche et vous fournit toutes les informations importantes concernant votre véhicule et la marque Porsche. L'application My Porsche est disponible pour tous les modèles.

Table des matières

  1. Principales caractéristiques de l'application My Porsche
  2. Téléchargement et conditions pour une utilisation optimale
  3. Foire aux questions

Principales caractéristiques de l'application My Porsche

L'application My Porsche offre les fonctions suivantes :

Affichage de l'état du véhicule et d'informations telles que l'état actuel de la batterie/le niveau de carburant, l'autonomie restante et le temps de charge, le kilométrage, la pression des pneus et les données relatives aux trajets précédents.Contrôle de votre Porsche à distance : vous pouvez contrôler certaines fonctions à distance, comme le préclimatisation/préchauffage, le verrouillage et déverrouillage du véhicule ainsi que l'activation d'alarmes de localisation ou de survitesse.Configuration de la navigation : vous pouvez planifier vos itinéraires à distance grâce à des fonctionnalités telles que la possibilité d'enregistrer des destinations en tant que favoris, l'envoi de destinations vers votre véhicule, l'aide à la recherche de bornes de recharge et également un planificateur d'itinéraire incluant des arrêts de recharge.Gestion de la recharge : vous pouvez gérer et contrôler la recharge de votre véhicule avec des fonctionnalités telles que la Minuterie de charge ainsi que l'authentification sur les bornes de recharge publiques. Grâce au service Porsche Charging, vous pouvez consulter les informations concernant les bornes de recharge, ainsi que les prix et votre historique de recharge.Réception des notifications d'entretien et de sécurité  : planifiez un rendez-vous en atelier en ligne ou recevez des informations importantes concernant vos rendez-vous, les instructions d'utilisation et signalez également toute panne.Découvrir Porsche : l'application vous permet également de recevoir des informations exclusives sur Porsche.

Veuillez noter que la disponibilité des fonctionnalités de l'application peut différer selon le modèle, l'année du modèle et la disponibilité dans le pays. Consultez le Porsche Connect Store pour plus de détails sur les services disponibles pour votre véhicule et les tarifs associés.

Vous trouverez une description de la manière de connecter l'application My Porsche à votre véhicule, par exemple pour utiliser des services à distance, ici.

Téléchargement et conditions pour une utilisation optimale

Vous pouvez télécharger l'application My Porsche sur l'Apple App Store ou le Google Play Store, en fonction de votre appareil mobile.

Pour profiter de toutes les fonctionnalités de l'application My Porsche, assurez-vous d'être en possession :

d'un téléphone équipé du système d'exploitation le plus récent pour des performances optimales.d'une connexion internet stable pour permettre la connectivité et les mises à jour en temps réel.d'un numéro d'identification Porsche enregistré.Activation des services Porsche Connect pour accéder à toutes les fonctions connectées.

Foire aux questions

Vous pouvez modifier la langue depuis les réglages de votre téléphone pour l’application My Porsche, ou en changeant la langue générale de votre téléphone.

Assurez-vous que les notifications push sont activées pour l'application My Porsche dans les paramètres de votre téléphone.Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion internet stable.

Pour garantir le bon fonctionnement de l'application My Porsche, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable et que l'application est mise à jour dans sa version la plus récente. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'actualiser l'application ou de la désinstaller et de la réinstaller sur votre appareil mobile. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez contacter notre service clientèle (coordonnées ci-dessous).

L'application Good To Know est directement intégrée à l'application My Porsche, et vous pouvez y retrouver le manuel du propriétaire de votre véhicule, si celui-ci est disponible au format numérique. Pour y accéder, appuyez sur Détails du véhicule depuis l'écran d'accueil sur l'application My Porsche. Vous avez également accès aux manuels du propriétaire de différents modèles Porsche via le site web Good to Know – Manuel du propriétaire.

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