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Comment supprimer un identifiant Porsche ?

Si vous avez vendu votre Porsche ou n'avez plus besoin d'un identifiant Porsche, ce guide vous montrera comment le supprimer dans My Porsche.

Que faut-il prendre en compte avant de supprimer mon identifiant Porsche ?

Votre compte identifiant Porsche sera définitivement supprimé. Il ne sera pas possible de restaurer le compteSi vous supprimez votre compte identifiant Porsche, vous n'aurez plus accès en ligne à vos services, voitures et autres services Porsche. Toutes les configurations de service seront réinitialisées immédiatement et ne pourront plus être utiliséesVos données clients enregistrées dans les Porsche Centres officiels seront conservées. Si vous ne souhaitez plus entretenir de relation avec vos Porsche Centres officiels, et que vous souhaitez également que vos données client soient supprimées, veuillez les contacter directement

Comment supprimer mon Porsche ID dans l'application My Porsche ?

Ouvrez l'application My Porsche (connexion requise) Appuyez sur CompteAppuyez sur Mon profilFaites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte identifiant Porsche. Vous serez redirigé vers la version mobile de My PorscheDans la section Supprimer l'identifiant Porsche, appuyez sur Supprimer le compte définitivementConfirmez que vous souhaitez supprimer votre identifiant Porsche avec les conséquences mentionnées et cliquez sur Supprimer le compte définitivement pour terminer le processus

Comment supprimer mon identifiant Porsche sur le site Internet My Porsche ?

Connectez-vous à My Porsche dans votre navigateur Cliquez sur l' icône de la personne dans le coin en haut à droite de l'écran Cliquez sur Réglages du profilCliquez sur Connexion & sécuritéDans la section Supprimer l'identifiant Porsche, cliquez sur Supprimer le compte définitivementConfirmez que vous souhaitez supprimer votre identifiant Porsche avec les conséquences mentionnées et cliquez sur Supprimer le compte définitivement pour terminer le processus

Foire aux questions

Si vous possédez deux identifiants Porsche ou plus, vous pouvez supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin. Si vous avez des véhicules liés à un identifiant Porsche dont vous n'avez plus besoin, veuillez contacter le service client (details below).

Non, votre compte identifiant Porsche reste actif. Vous pouvez à tout moment ajouter de nouvelles voitures et supprimer un véhicule de votre profil utilisateur lorsque vous vendez la voiture.

Il est important de supprimer de votre compte un véhicule que vous avez vendu afin de garantir que tous les contrats actifs sont annulés et pour éviter que les abonnements restent actifs. Pour savoir comment supprimer votre véhicule de votre profil My Porsche, consultez Comment puis-je ajouter et gérer mes véhicules dans My Porsche ?.

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