Katselet parhaillaan sisältöä sijainnille:

Suomi / Suomi

Close country selector banner

Porsche Wallboxin asennus ja hallinta

Porsche Wallboxin avulla voit ladata hybridi- tai täyssähköautosi kätevästi kotona jopa 22 kW:n (AC) teholla. Sisäänrakennetun liitettävyytensä ansiosta latausasema voidaan helposti integroida My Porsche -sovellukseen, jolloin voit hallita käyttäjien käyttöoikeuksia ja tarkastella lataushistoriaasi yhdellä silmäyksellä.

Jos haluat käyttää Porsche Wallboxia kotona lataamisen sijaan julkiseen lataukseen yrityssektorilla (esim. lataus määränpäässä tai jälleenmyyjällä), katso alhaalta luku "Tietoa sähköasentajille B2B-sektorilla". 

Sisällysluettelo

  1. Mikä on Porsche Wallbox ja mistä voin ostaa sen?
  2. Porsche Wallboxin hallinta My Porsche -sovelluksella
  3. Usein kysytyt kysymykset: tuotteen ominaisuudet
  4. Usein kysytyt kysymykset: ostaminen ja tuki
  5. Usein kysytyt kysymykset: vianmääritys
  6. Resursseja ja tietoa sähköasentajille
  7. Tietoa sähköasentajille B2B-sektorilla 
  8. Porschen kotilatauslaitteen tietosuojakäytäntö

Mikä on Porsche Wallbox ja mistä voin ostaa sen?

Porsche Wallbox lataa ladattavan hybridi- tai täyssähköautosi kotona ja yhdistää tyylikkään muotoilun huipputeknologiaan. Voit ostaa Porsche Wallboxin verkosta Porsche-myymälästä ja tilata sen kotiisi tai ostaa sen Porsche Centeristä. Lisätietoja Porsche Wallboxin ominaisuuksista ja hinnoittelusta on Porsche-myymälässä.

Porsche Wallboxin hallinta My Porsche -sovelluksella

Porsche Wallbox on täysin integroitu My Porsche -sovellukseen. Kun Porsche Wallbox on yhdistetty Porsche-tunnukseen, voit hallita autosi latausta kätevästi kotonasi. Tärkeimpiä ominaisuuksiin ovat:

Kotilatauksen historian tarkastelu, mukaan lukien suodatus- ja vientitoiminnot. Latausprosessia koskevien push-ilmoitusten vastaanottaminen. Lataushistorian tehokäyrien katselu. RFID ja autojen valkolistaus.

Löydät yksityiskohtaiset vaiheittaiset ohjeet Porsche Wallboxin asentamiseen ja käyttöön Porsche Wallboxin käyttöoppaasta, joka on saatavilla My Porsche -sovelluksessa tai omistajan käsikirjan verkkosivustollamme (valitse akkukäyttöinen sähköauto tai ladattava sähköauto ja vieritä alas kohtaan ”Latauslaite”).

Seinälatausaseman liittäminen My Porsche -sovellukseen:

Porsche Wallboxin yhdistäminen WLAN-, LAN- ja LTE-verkkoihin:

RFID-rajoitusten hallinta:

Usein kysytyt kysymykset: tuotteen ominaisuudet

Porsche-latausekosysteemin parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi Porsche Wallboxin tulee olla verkossa (mobiilidata – datamäärä sisältyy hintaan – Wi-Fi tai Ethernet), jotta voit valvoa ja hallita laitetta My Porsche -sovelluksessa. 

Sovelluksen ominaisuuksiin kuuluvat pääsyn hallinta (RFID sekä Plug and Charge), maksimitehon muuttaminen ja paljon muuta. Seinälatauspisteen toiminnallisuus verkossa mahdollistaa myös langattomat OTA-päivitykset sekä etädiagnoosin asiakaspalvelulle tukipyyntöjen yhteydessä. Jos latauspiste on offline-tilassa, voidaan käyttää Porsche Wallbox -verkkosovellusta. Käyttöoikeustiedot löytyvät käyttöönottokirjeestä, jonka saat ostaessasi Porsche Wallboxin. 

Ei, Porsche Wallboxin datamäärä sisältyy hintaan. 

Porsche Wallbox on suunniteltu toimimaan täydellä teholla kolmivaiheasennuksella, ja sen kiinteän asennuksen (eli pysyvän asennuksen) tulee suorittaa pätevä sähköasentaja. Tätä tuotetta ei ole sertifioitu käytettäväksi tavallisen kotitalouspistorasian kanssa.

Porsche Wallbox on yhteensopiva Porsche-autojen kanssa. Ja koska se vastaa standardia DIN EN IEC 61851-, se on myös laajalti yhteensopiva muiden automerkkien kanssa.

Kyllä, yhteys Home Energy Manageriin on mahdollinen Porsche Wallboxin ja Mobile Charger Connectin avulla.

Porschen tarjoamat latauslaitteet perustuvat avoimiin standardeihin. Yhteensopivuus kolmannen osapuolen energianhallintajärjestelmien kanssa ei kuitenkaan välttämättä ole mahdollista markkinoilla olevien tuotteiden monimuotoisuuden vuoksi. Suosittelemme Porsche Wallboxin käyttöä yhdessä Porsche-autojen kanssa.

Ei, Porsche Wallbox tarjoaa vain sähköautojen yksisuuntaisen latauksen.

Usein kysytyt kysymykset: ostaminen ja tuki

Kannattaa selvittää, onko Porsche Wallboxin asentamiseen saatavilla paikallisia tai kansallisia taloudellisia kannustimia. Monet alueet tarjoavat tukia tai hyvityksiä sähköautojen latausinfrastruktuurin rakentamiseen. Tarkista paikallisilta viranomaisilta tai energiayhtiöiltä, onko tällaisia saatavilla sinulle.

Laitekohtaiset tiedot löytyvät vain käyttöoikeustiedot sisältävästä kirjeestä. Jos se katoaa, voit pyytää käyttöoikeustietojasi Porsche-asiakaspalvelusta (tiedot alla).

Jos ostit Porsche Wallboxin Porsche Centeristä, ota yhteyttä Porsche Centeriin. Jos olet ostanut seinälatauspisteen verkosta Porsche-myymälästä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla). Katso sieltä palautuksia koskevat tiedot.

Helpoin tapa lisätä RFID-väline Porsche Wallboxin RFID-valkolistalle on siirtyä My Porsche -sovelluksen Tili-välilehden kohtaan Latauslaite ja sitten kohtaan Laiteasetukset. Jos käyttöoikeustila on asetettu rajoitetuksi, voit lisätä RFID-tunnisteen napauttamalla RFID-kortit ja lisää uusi kortti. Kun RFID-tunnistetta on pidetty älypuhelinta vasten (varmista, että älypuhelin tukee NFC-toimintoa), tunniste lisätään RFID-valkolistalle.

Jos älypuhelin ei ole NFC-yhteensopiva, voit myös asettaa tuntemattoman RFID-tunnisteen pääsyrajoitetun Porsche Wallboxin RFID-lukijan päälle. Saat sitten My Porsche -sovellukseen ponnahdusikkunan, jossa voit päättää, lisätäänkö RFID-tunniste laitteen RFID-valkolistalle.

Usein kysytyt kysymykset: vianmääritys

Jos kohtaat virheen lisätessäsi uutta RFID-korttia My Porsche -sovellukseen puhelimellasi, yritä ensin toistaa prosessi. Varmista, että laitteessasi on NFC-toiminto tarkistamalla puhelimen asetukset napauttamalla virheilmoituksen alla olevaa kohtaa Avaa asetukset. Jos laitteessasi ei ole NFC-toimintoa, lisää RFID-kortti valkolistalle Porsche Wallboxin avulla. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Jos kytketty kaapeli ei lukitu tai avaudu My Porsche -sovelluksen kautta, varmista, että Porsche Wallbox on verkossa, ja toista prosessi. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Jos Porsche Wallbox ei toimi odotetulla tavalla, kokeile seuraavaa:

Käynnistä Porsche Wallbox uudelleen painamalla laitteen virtakuvaketta 10 sekunnin ajan. Katkaise Porsche Wallboxin ja Porsche-tunnuksen pariliitos ja aloita pariliitosprosessi uudelleen. Varmista, että kaikki ohjelmistopäivitykset on asennettu.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Resursseja ja tietoa sähköasentajille

Seuraavissa videoissa on ohjeita Porsche-seinälatauspisteen kiinnitykseen seinälle ja virtalähteeseen kytkemiseen. Lisätietoja löytyy asennusoppaasta omistajan käsikirjan verkkosivustollamme kohdasta "Latauslaite".

Huomaa: Porsche Wallboxin asennuksen saa suorittaa vain pätevä sähköasentaja.

Seinäkiinnitys

Yhdistäminen virtalähteeseen

Tietoa sähköasentajille B2B-sektorilla 

Jos latausasemaa on tarkoitus käyttää latauksessa määränpäässä tai jälleenmyyjällä, huomioi seuraavat asennusta ja hallintaa koskevat tiedot: 

Vältä ehdottomasti yhdistämistä My Porsche -sovellukseen, koska tämä poistaisi yhteyden Porschen julkiseen latauspisteeseen (CPM). Noudata erillisessä asiakirjassa annettuja B2B-sektorin ohjeita. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Porsche-edustajaasi. 

Porschen kotilatauslaitteen tietosuojakäytäntö

Me, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (jäljempänä "me" tai "Porsche AG") haluaa kiittää sinua kiinnostuksestasi kotilataustuotteitamme (jäljempänä "Porsche-latauslaitteisto") kohtaan. Suhtaudumme erittäin vakavasti henkilötietojesi suojaamiseen. Henkilötietojasi käsitellään ainoastaan tietosuojalainsäädännön, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä "GDPR"), mukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö antaa tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja yksityisyyteen liittyvistä oikeuksistasi rekisteröitynä verkkotarjouksen yhteydessä. Tietoja henkilötietojesi käsittelystä muilla alueilla löytyy asiaankuuluvasta tietosuojakäytännöstä. Jos viittaamme tähän tietosuojakäytäntöön ulkoisista sosiaalisen median profiileista, seuraavat lausunnot soveltuvat vain siltä osin kuin käsittely tapahtuu vastuualueellamme ja siltä osin kuin kyseisten sosiaalisen median profiilien yhteydessä ei anneta tarkempia ja siten etusijalla olevia tietoja tietosuojasta.

Porschen kotilatauslaitteen tietosuojakäytäntö