¿Qué necesito saber sobre las actualizaciones de software online de mi Porsche?

El tiempo necesario para instalar una actualización de software online varía según la actualización en sí y el modelo de tu Porsche.

Antes de comenzar la instalación, la duración estimada de la actualización se muestra en tu sistema de Gestión de Comunicaciones (PCM) de Porsche y en la app My Porsche. Esto te permite planificar la instalación en un momento conveniente.

No. Por razones de seguridad y para garantizar que todos los sistemas del coche funcionen correctamente, no se pueden instalar actualizaciones de software en línea mientras se conduce. La instalación solo puede comenzar cuando tu Porsche esté aparcado y se cumplan todas las condiciones requeridas. Para información detallada sobre los requisitos específicos de cada modelo, consulta los artículos enlazados en la sección anterior para tu modelo Porsche.

La información se proporciona tanto en tu coche como en la app My Porsche:

Para información detallada sobre una actualización específica de software online, incluyendo cómo se informará sobre la actualización, las características y mejoras incluidas, y cualquier requisito de instalación, consulte los artículos específicos de modelo enlazados en la introducción anterior.

Si hay una actualización de software online disponible para tu coche, las notas de lanzamiento pueden consultarse de dos maneras:

Las notas de la versión proporcionan información detallada sobre el contenido y las mejoras incluidas en la actualización.

Para información detallada sobre una actualización específica de software online, incluyendo dónde encontrar las notas de lanzamiento en tu coche o en la app My Porsche, consulta los artículos específicos de cada modelo enlazados en la introducción anterior.

No todas las actualizaciones de software online introducen nuevas funciones o cambios visibles.

Muchas actualizaciones incluyen mejoras entre bastidores que ayudan a mejorar la estabilidad del sistema, el rendimiento, la seguridad y la funcionalidad general del vehículo. Aunque no se noten cambios visibles, tu Porsche puede beneficiarse igualmente de importantes optimizaciones técnicas.

No es posible cargar durante la instalación de una actualización de software online. Tu Porsche coordina temporalmente todos los sistemas del coche para garantizar un proceso de instalación fluido y fiable. Como resultado, algunas funciones del coche pueden estar temporalmente indisponibles durante la actualización.

No. Una vez iniciado el proceso de instalación, la actualización no puede ser interrumpida ni cancelada.

Por ello, recomendamos comenzar la instalación solo cuando no necesites usar tu coche durante toda la actualización.

Sí. Si una actualización de software online no se puede completar correctamente, recibirás una notificación push. En tu coche pueden mostrar indicadores de advertencia amarillos o rojos que te indicarán los siguientes pasos.

Además, te informarán en la app My Porsche.

La actualización de software en línea no tiene ningún impacto en el volumen de sus datos personales.

Sí. Para recibir actualizaciones de software en línea, debes activar Porsche Connect.

En este artículo puedes encontrar información detallada:

Cómo registrar y activar los servicios Porsche Connect | Pregunta a Porsche

Se le considera el usuario principal si tiene una cuenta My Porsche y su ID personal de Porsche está vinculado a su vehículo. Su ID de Porsche es una dirección de correo electrónico personal verificada que sirve como nombre de usuario para My Porsche y la Tienda Online de Porsche. Si aún no está registrado, puede completar el registro de forma rápida y sencilla en esta página.