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¿Cómo instalo una actualización de software en línea en mi Porsche Macan Electric?

Las actualizaciones de software online ayudan a mantener su Porsche actualizado con las últimas mejoras de software. Cuando haya una actualización disponible para su Macan Electric, recibirá notificaciones en su coche y en la app My Porsche. Este artículo explica dónde encontrar la información de la actualización, qué comprobar antes de instalarla y cómo iniciar la actualización en su coche.

Para más información general sobre actualizaciones de software en línea, por favor consulte: ¿Qué necesito saber sobre las actualizaciones de software en línea para mi Porsche?

Índice de contenidos

  1. Modelos aplicables
  2. ¿Cómo sé cuándo hay una actualización de software en línea disponible y dónde puedo encontrar más información?
  3. ¿Cuáles son los requisitos previos para actualizar el software online en mi Macan Electric?
  4. ¿Cómo instalo actualizaciones de software en línea en mi Cayenne Electric?
Dos modelos Porsche Cayenne Electric aparcados frente a un moderno edificio arquitectónico, destacando el diseño y la apariencia del SUV Porsche totalmente eléctrico.

¿Cómo sé cuándo hay una actualización de software en línea disponible y dónde puedo encontrar más información?

En cuanto haya una actualización de software online disponible para su Porsche, recibirá una notificación tanto en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) de su coche como en la app My Porsche.

La notificación de actualización proporciona acceso directo a información detallada sobre la actualización de software, incluyendo:

El título de la actualizaciónEl tiempo estimado de instalaciónUna breve descripción de las mejoras de softwareNotas de lanzamiento que detallan los cambios y características más importantes

Las notas de presentación están disponibles tanto en su coche como en la app My Porsche. Consulte la sección relevante a continuación para más detalles sobre cómo acceder a ellos.

¿Cómo accedo a la información de actualizaciones de software y las notas de lanzamiento en línea en mi coche?

Cuando hay una actualización de software disponible en línea, aparecerá una notificación emergente en el PCM de su coche. Seleccionar la notificación le lleva directamente a la actualización del software en línea, donde puede revisar los detalles de la actualización.

Alternativamente, puede acceder a la actualización de software en línea a través de:

Configuración > Inicio > Actualización de software en línea

Escanee el código QR que aparece en pantalla con su smartphone para ver las notas de lanzamiento de la actualización de software en línea.

¿Cómo puedo acceder a la información de actualizaciones de software y las notas de lanzamiento en línea en la app My Porsche?

Cuando haya una actualización de software en línea disponible, recibirá una notificación push en la app My Porsche. Al tocar la notificación, acceda directamente a la sección de actualizaciones de software online, donde puede revisar los detalles de la actualización.

Nota: Asegúrese de que las notificaciones push estén activadas para la app My Porsche en la configuración de su smartphone para recibir notificaciones de actualización.

Alternativamente, puede acceder a esta sección manualmente a través de:

1. Abra la aplicación My Porsche en su teléfono.

2. Si tiene más de un coche, toque el nombre de su vehículo y seleccione el correcto.

3. Toque detalles del vehículo.

4. Desplácese hacia abajo y toque la sección Actualización de software en línea .

Toque Más información para ver las notas de lanzamiento de la actualización de software disponible en línea.

¿Cuáles son los requisitos previos para actualizar el software online en mi Macan Electric?

Aparque su vehículo Porsche de forma segura y en terreno llano. Asegúrese de que la palanca selectora esté en la posición "P" y de que el freno de mano eléctrico esté activado.Apague su vehículo Porsche.Asegúrese de que todas las puertas y ventanas, así como las tapas delantera y trasera, estén completamente cerradas y que el coche esté cerrado con llave.Termine el proceso de carga y quite el conector de carga.Cierre el techo solar, si está equipado.Asegúrese de que no haya personas ni animales dentro del vehículo.Asegúrese de que la batería de alto voltaje del vehículo esté cargada al menos al 50 %.Quite cualquier remolque acoplado antes de empezar la actualización.

Para algunas actualizaciones, pueden aplicarse requisitos previos adicionales. Le informaremos sobre estos antes de la instalación o durante el proceso de actualización.

¿Cómo instalo actualizaciones de software en línea en mi Cayenne Electric?

Una vez que haya una actualización de software online disponible y se cumplan todos los requisitos, puede comenzar la instalación directamente desde su coche:

Abra el Centro de Notificaciones en el PCM y seleccione la notificación para la actualización de software disponible en línea. Esto te lleva directamente a los detalles de actualización de tu Macan Electric. Revise la información proporcionada y seleccione Instalar para iniciar el proceso de instalación.Alternativa: Cuando apague su Porsche, también aparecerá una notificación sobre la actualización de software disponible en línea al salir del coche. Toque la notificación, revise la información proporcionada y seleccione Instalar para iniciar el proceso de instalación.Los requisitos previos se comprobarán durante unos minutos. Si se cumplen, se te indicará que salga de su Porsche, cierre las ventanillas y luego cierre el coche.La actualización se instalará automáticamente. Después de una actualización exitosa, puede volver a usar su vehículo. El sistema le notificará automáticamente una vez que se complete la actualización de la instalación. 

Cayenne Electric (WLTP): Consumo eléctrico combinado: 22,4 - 20,4 kWh/100 km; emisiones de CO₂ combinadas: 0 g/km; clase de CO₂: A; Estado: 07/2026

Cayenne Turbo Electric (WLTP): Consumo eléctrico combinado: 22,4 - 20,4 kWh/100 km; emisiones de CO₂ combinadas: 0 g/km; clase de CO₂: A; Estado: 07/2026

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