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El proceso de carga de mi vehículo no se inicia. ¿Qué debo hacer?

Descubra algunos consejos útiles para garantizar una carga sin problemas de su Porsche.

Índice de contenidos

  1. Temporizador de carga/perfil
  2. Compruebe que el enchufe de carga esté insertado correctamente
  3. Demasiadas solicitudes de autenticación
  4. Otros temas sobre el proceso de carga

Temporizador de carga/perfil

Si está cargando en su casa o en una estación de carga pública con carga de CA, una razón por la cual el proceso de carga podría no iniciarse es que se haya activado un temporizador o perfil de carga. En este caso, seleccione la función Carga directa en el Porsche Communication Management (PCM), sistema de infoentretenimiento de su vehículo: toque el icono Carga y seleccione Carga directa.

Compruebe que el enchufe de carga esté insertado correctamente

Si el enchufe de carga no está correctamente bloqueado en el vehículo, no será posible iniciar la carga y el vehículo mostrará un LED rojo en el enchufe de carga. Para asegurarse de que el enchufe de carga esté correctamente bloqueado, escuche un clic, que indica que el pasador de seguridad se ha enganchado. La secuencia correcta para enchufar el cable e iniciar el proceso de carga generalmente viene explicada en el cargador. En caso de error, siga el orden recomendado en el cargador.

Demasiadas solicitudes de autenticación

Si en unos pocos segundos hay demasiadas solicitudes de autenticación en una estación de carga pública (por ejemplo, demasiados intentos con su tarjeta o aplicación), puede haber problemas para iniciar el proceso de carga. En este caso, espere un minuto e inténtelo de nuevo: devuelva el cable a la estación, autentíquese una vez más y vuelva a enchufar el cable al vehículo.