Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in My Porsche und wie kann ich sie verwalten?

Sie können für die digitalen Services von Porsche mit Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay bezahlen. Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Mastercard und American Express.

Wie kann ich die Zahlungsarten in My Porsche verwalten?

Während des Bezahlvorgangs können Sie zwischen den verschiedenen Zahlungsarten wählen. Für Kreditkartenzahlungen können Sie außerdem bis zu fünf Kreditkarten in Ihrem My Porsche Konto speichern und verwalten:

Melden Sie sich im Browser bei My Porsche an. Klicken Sie auf das Personen-Icon in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Gehen Sie dann zu den Profileinstellungen.  Klicken Sie auf Zahlung & Bestellungen. Oder in der My Porsche App: Klicken Sie auf Konto > Mein Profil > Zahlungsoptionen bearbeiten.Klicken Sie dann auf + Neue Kreditkarte. Geben Sie den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte und den Sicherheitscode ein. Im nächsten Schritt müssen Sie die Kreditkarte genehmigen, indem Sie den Authentifizierungsprozess Ihrer Banking-App befolgen.

Die Kreditkarte, die Sie zuerst eingeben, wird automatisch als Ihre bevorzugte Karte definiert und bei jedem weiteren Bezahlvorgang standardmäßig ausgewählt.

Um Kreditkarten zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie einfach auf das Bleistift- oder Mülleimer-Icon auf dem Bild der Zahlungsmethode in Ihrem Profil. Wenn Sie Ihre Kreditkarten bearbeiten, können Sie auch eine andere Karte als bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. 

PayPal- und Apple Pay-Zahlungsarten können nicht manuell zu My Porsche unter Profileinstellungen > Zahlung und Bestellungen hinzugefügt werden. Diese Zahlungsarten werden erst angezeigt, wenn Sie einen neuen Kauf mit PayPal oder Apple Pay abgeschlossen haben.

Häufige Fragen

Wenn Sie einen Porsche Connect Dienst oder den Porsche Charging Service mit einer anderen als Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode erwerben möchten, können Sie dies während des Bestellvorgangs tun. Wenn Sie zur Kasse gehen, haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen.

Wenn Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert wird, können Sie versuchen, eine andere Kreditkarte hinzuzufügen, falls verfügbar. Alternativ können Sie PayPal oder Apple Pay während des Bezahlvorgangs als Zahlungsmethode auswählen.

Wenn Ihre Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay nicht mehr automatisch für einen Dienst belastet wird, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass das Dienste-Abonnement ausgelaufen ist.

Um den Status Ihres Connect Dienstes zu überprüfen, gehen Sie zu Meine aktiven Verträge im Connect Store.

Sie können den Status des Porsche Charging Service in der My Porsche App überprüfen: Tippen Sie auf Konto > Charging Service. Unter Verträge finden Sie den Vertragsstatus. Zusätzlich können Sie Ihren Porsche Charging Service Vertrag im My Porsche Web Portal verwalten: Klicken Sie in Ihrer Fahrzeugansicht auf Ladehistorie und Abonnement.

PayPal und Apple Pay stehen nur für den Kauf neuer Services zur Verfügung, nicht für die Erneuerung bestehender Abonnements. 

Apple Pay wird nur auf kompatiblen Apple-Geräten angezeigt. Apple Pay ist auf Windows-, Android- oder Apple-Geräten, die nicht mit Apple Pay kompatibel sind, nicht sichtbar.

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