Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in My Porsche und wie kann ich sie verwalten?

Sie können für die digitalen Leistungen von Porsche mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Lastschrift bezahlen. Während des Bezahlvorgangs können Sie zwischen den verschiedenen Zahlungsarten wählen. Folgende Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, JCB, Discover, Diners und Union Pay.

Für Zahlungen können Sie Ihre Kreditkarten oder ein Bankkonto für den Lastschrifteinzug in Ihrem My Porsche Konto speichern und verwalten:

Melden Sie sich im Browser bei My Porsche an. Alternativ tippen Sie in der My Porsche App auf Konto (Personen-Icon in der unteren Navigationsleiste) > Mein Profil > Zahlungsmittel.

Klicken Sie dann auf + Neue Karte hinzufügen oder + Lastschrift hinzufügen.

Zum Hinzufügen einer Karte, geben Sie den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte und den Sicherheitscode ein. Für die Lastschrift geben Sie Ihre E-Mail sowie Rechnungs- und Lieferadresse an.

Im nächsten Schritt genehmigen Sie die Kreditkarte, indem Sie den Authentifizierungsprozess Ihrer Banking‑App durchlaufen. Beim Hinzufügen der Lastschrift werden Sie anschließend zu unserem Dienstleister Zaver weitergeleitet. Dort können Sie nach der Bestätigung Ihrer Kundendaten die IBAN Ihres Bankkontos hinterlegen.

Die Kreditkarte, die Sie zuerst eingeben, wird automatisch als Ihre bevorzugte Karte definiert und bei jedem weiteren Bezahlvorgang standardmäßig ausgewählt.

Um Kreditkarten zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie einfach auf das Bleistift- oder Mülleimer-Icon auf dem Bild der Zahlungsmethode in Ihrem Profil. Wenn Sie Ihre Kreditkarten bearbeiten, können Sie auch eine andere Karte als bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

PayPal- und Apple Pay-Zahlungsmittel können nicht manuell zu My Porsche unter Profileinstellungen > Zahlungsmittel hinzugefügt werden. Diese Zahlungsarten werden erst angezeigt, wenn Sie einen neuen Kauf mit PayPal oder Apple Pay abgeschlossen haben. Lastschrift kann manuell unter My Porsche > Profileinstellungen > Zahlungsmittel hinzugefügt werden, hat aber keine Auswirkung auf bereits bestehende Verträge.

Häufige Fragen

Wenn Sie einen Porsche Connect Dienst oder den Porsche Charging Service mit einer anderen als Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode erwerben möchten, können Sie dies während des Bestellvorgangs tun. Wenn Sie Ihren Kauf in der My Porsche App abschließen, haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen.

Wenn Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert wird, können Sie versuchen, eine andere Kreditkarte hinzuzufügen, falls verfügbar. Alternativ können Sie PayPal oder Apple Pay während des Bezahlvorgangs als Zahlungsmethode auswählen.

Wenn Ihre Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Lastschrift nicht mehr automatisch für einen Dienst belastet wird, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass das Dienste-Abonnement ausgelaufen ist.

Um den Status Ihres Service-Abonnements der Connect-Dienste zu überprüfen, gehen Sie im Connect Store zu Meine aktiven Verträge.

Sie können den Abonnementstatus des Porsche Charging Service in der My Porsche App überprüfen: Tippen Sie auf Konto (Personen-Icon in der unteren Navigationsleiste) > Ladedienst. Unter Verträge können Sie den aktuellen Status einsehen.

PayPal und Apple Pay stehen nur für den Kauf neuer Services zur Verfügung, nicht für die Erneuerung bestehender Abonnements.

Apple Pay wird nur auf kompatiblen Apple-Geräten angezeigt. Apple Pay ist auf Windows-, Android- oder Apple-Geräten, die nicht mit Apple Pay kompatibel sind, nicht sichtbar.

Siehe auch den FAQ-Bereich unter „Wie kann ich meine Porsche Connect Dienste anzeigen und verwalten?“.

Häufige Fragen

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