Wie kann ich mich an einer öffentlichen Ladestation authentifizieren?

Mit Plug & Charge können Sie die Ladestation einfach durch Einstecken des Ladekabels in Ihr Fahrzeug freischalten. Keine App, keine RFID-Karte, keine zusätzlichen Schritte – einfach einstecken und das Laden startet automatisch. Sobald aktiviert, ist Plug & Charge die bequemste Authentifizierungsmethode.

Wie kann ich Plug & Charge für My Porsche aktivieren?

Wo ist Plug & Charge erhältlich?

Plug & Charge funktioniert derzeit bei den folgenden Betreibern:

Wie kann ich überprüfen, ob eine Ladestation Plug & Charge unterstützt?

Die My Porsche App zeigt Ihnen an, ob eine bestimmte Ladestation Plug & Charge unterstützt: Öffnen Sie die My Porsche App auf Ihrem Smartphone > Tippen Sie auf Karte (Navigationspfeil in der unteren Navigationsleiste) und geben Sie Ihren Standort ein > Tippen Sie auf Ladestationen anzeigen (oben auf der Karte) > filtern Sie die Kartenansicht, um nur Ladestationen anzuzeigen, die Plug & Charge anbieten.

Bitte beachten Sie:

Hinweis: Mit Plug & Charge kann die Kommunikation zwischen Fahrzeug und Ladestation einen Moment dauern. Wenn zu früh auf eine andere Authentifizierungsmethode gewechselt wird, kann dies den Ladevorgang unterbrechen. Wenn ein Ladefehler auftritt, wird Plug & Charge vorübergehend deaktiviert, bis das Fahrzeug neu gestartet oder wieder bewegt wurde. In der Zwischenzeit können Sie den Ladevorgang weiterhin per RFID (Radio‑Frequency Identification) oder über die My Porsche App starten.

Mit der Porsche Charging Card können Sie eine Ladestation ganz einfach per RFID-Technologie (Radio-Frequency Identification) entriegeln. Bei dieser Methode liest die Ladestation den kleinen Chip in Ihrer Karte und verknüpft den Ladevorgang mit Ihrem Ladevertrag – eine einfache und zuverlässige Möglichkeit, den Ladevorgang zu starten, ohne Ihr Smartphone zu benutzen.

Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Display der Ladestation, da diese je nach Betreiber variieren können. In den meisten Fällen müssen Sie Ihr Fahrzeug zunächst mit der Ladestation verbinden. Halten Sie dann einfach Ihre Karte für ein paar Sekunden nah an den Kartenleser – sobald der Chip erkannt wird, entsperrt sich die Station und Sie können mit dem Laden beginnen. Wenn Sie noch keine Porsche Charging Card haben, finden Sie in diesem Artikel Informationen, wie Sie eine erhalten können: So bekommen Sie eine neue Porsche Charging Card | Fragen Sie Porsche.

Bitte beachten Sie:

Nachdem Sie Ihr Fahrzeug mit der Ladestation verbunden haben, haben Sie etwa 55 Sekunden Zeit, um sich mit Ihrer Karte zu authentifizieren. Wenn die Authentifizierung nicht innerhalb dieser Zeit abgeschlossen wird, kann eine Fehlermeldung erscheinen und der Ladeprozess muss neu gestartet werden.

Sie können eine Ladestation auch mithilfe des Porsche-Wappen-Schlüsselanhängers mit integrierter RFID-Technologie entsperren und authentifizieren. Halten Sie einfach die Rückseite des Schlüsselanhängers für ein paar Sekunden nah an den Kartenleser der Station, bis er erkannt wird. Der Schlüsselanhänger ist im Porsche Online-Shop erhältlich.

Bevor Sie den Porsche Wappen-Schlüsselanhänger zum ersten Mal benutzen können, müssen Sie ihn zu Ihrem My Porsche Konto hinzufügen. Um dies zu tun: 

Der QR-Code auf der Ladestation – in der Regel erkennbar an einem grün-weißen Logo – kann mit Ihrer My Porsche App (Apple App Store/Google Play Store) gescannt werden, um die Ladestation freizuschalten. Um den QR-Code zu scannen, tippen Sie einfach auf das Icon mit dem QR-Code im Fahrzeugstandort widget auf dem Homescreen der My Porsche App und wählen Sie Ladestation entsperren.

Um die Ladestation mit dieser Methode freizuschalten, wählen Sie den Stecker in der My Porsche App aus:

Die Electric Vehicle Supply Equipment ID – oder EVSEID – wird vom Betreiber der Ladestation verwendet, um seine Ladeinfrastruktur bis zur Steckdose (d. h. die Ladebuchse) eindeutig zu identifizieren.

Für jede EVSE-ID gibt es in der My Porsche App Icons, die anzeigen, ob es möglich ist, den Ladevorgang über die My Porsche App zu starten. Wenn ein Handy-Symbol angezeigt wird, kann die Ladestation über die App freigeschaltet werden. Fehlt das Icon, unterstützt die Ladestation die Freischaltung über die App möglicherweise nicht. In diesem Fall verwenden Sie bitte die Porsche Charging Card.

Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie Handyempfang haben, damit die My Porsche App funktioniert. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie die neueste Softwareversion der My Porsche App installiert haben.

Wenn beide Authentifizierungsmethoden fehlschlagen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden (Kontaktdaten unten).

Stellen Sie sicher, dass der Porsche Charging Service aktiv ist. Sie können dies in My Porsche auf Ihrer Fahrzeugseite unter dem Link Ladehistorie und Abonnement überprüfen.

Ein weiterer Grund könnte sein, dass die Ladestation nicht Teil des Porsche Charging Service ist. Sie können dies in der My Porsche App unter Karte überprüfen (Navigationspfeil in der unteren Navigationsbalken). 

Mögliche Ursachen und Lösungsmöglichkeiten finden Sie hier:

Der Ladevorgang startet nicht. Was kann ich tun?

Warum lädt mein Fahrzeug nicht mit der gewünschten Ladeleistung?

Wie kann ich einen Ladevorgang beenden?

Häufige Fragen zum Laden Ihres Porsche

IONITY verwendet Schnellladegeräte verschiedener Hersteller in ganz Europa. Bei ABB-Schnellladegeräten wird eine RFID-Autorisierung vor dem Einstecken des Ladekabels nicht unterstützt. Um einen Ladevorgang zu starten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Sie erkennen ein Ladungserhaltungsgerät von ABB am Herstelleretikett: Auf der Rückseite oder Seite der Ladestation steht auf einem silbernen Metallschild „ABB“ als Hersteller.