Wie aktiviere ich Plug & Charge in meinem Porsche Taycan?
Plug & Charge ermöglicht es Ihnen, Ihren Taycan bequem zu laden, ohne dass eine externe Identifikation – wie eine App, RFID-Karte oder Kreditkarte – am Ladegerät erforderlich ist. Nachdem Sie das Ladekabel eingesteckt haben, kommuniziert Ihr Fahrzeug automatisch mit der Plug & Charge-fähigen Ladestation, und der Ladevorgang startet automatisch.
Inhaltsverzeichnis
Relevante Modelle 1. So aktivieren Sie Plug & Charge 2. So aktivieren Sie den Porsche Charging Service und installieren Sie das Plug & Charge Zertifikat Häufige Fragen
Um Plug & Charge zu verwenden, müssen Sie die folgenden zwei Schritte durchführen:
1. So aktivieren Sie Plug & Charge
So aktivieren Sie Plug & Charge im Porsche Communication Management (PCM) Ihres Fahrzeugs:
Bitte beachten Sie:
2. So aktivieren Sie den Porsche Charging Service und installieren Sie das Plug & Charge Zertifikat
Es ist nicht erforderlich, ein Zertifikat manuell mit dem Porsche Charging Service zu installieren. Nachdem der Porsche Charging Service und Plug & Charge im PCM Ihres Fahrzeugs aktiviert wurden, können Sie direkt mit dem Laden beginnen. Für weitere Details zur Aktivierung des Porsche Charging Service besuchen Sie bitte Wie kann ich meinen Porsche Charging Service verwalten?
Häufige Fragen
Wenn Sie Plug & Charge nicht nutzen möchten, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:
Allgemein werden alle benutzerbezogenen Daten – einschließlich des Vertragszertifikats – gelöscht, wenn das Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Dies kann zum Beispiel genutzt werden, wenn das Fahrzeug zum Verkauf angeboten wird. In solchen Fällen ist es auch wichtig, den Charging Service zu kündigen, da sonst ein neues Zertifikat installiert wird, wenn zu einer kompatiblen Ladestation gefahren wird.
Wenn Sie nur das Vertragszertifikat deinstallieren möchten, können Sie dies mit der My Porsche App tun. So geht’s:
A) Plug & Charge wird von einer bestimmten Ladestation nicht unterstützt
Nicht alle Ladestationen sind mit Plug & Charge kompatibel. In der My Porsche App können Sie feststellen, ob eine bestimmte Ladestation Plug & Charge unterstützt. So finden Sie es heraus:
Sie können auch einen Filter in der Kartenansicht der My Porsche App setzen, um nur Ladestationen anzuzeigen, die Plug & Charge anbieten. Diese Liste wird vom Porsche Charging Service verwaltet.
Wenn Plug & Charge im Porsche Communication Management (PCM) aktiviert ist, Ihr Porsche Charging Service-Vertragszertifikat installiert ist und Plug & Charge von der Ladestation unterstützt wird, aber dennoch ein Fehler beim Starten des Ladevorgangs auftritt, schaltet die Ladestation automatisch in den Kompatibilitätsmodus.
Der Kompatibilitätsmodus ermöglicht das Laden an Ladestationen, die nicht vollständig mit Plug & Charge kompatibel sind. Es schaltet sich automatisch aus, wenn Sie das Fahrzeug neu starten oder die Fahrstufen wechseln.
Sie können den Kompatibilitätsmodus auch manuell starten. Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel nicht eingesteckt ist, bevor Sie den Kompatibilitätsmodus aktivieren.
Alternativ können Sie den Kompatibilitätsmodus aktivieren, indem Sie die Entriegelungstaste am Ladeanschluss des Fahrzeugs 3 Sekunden lang gedrückt halten.
Bitte beachten Sie: Während der Kompatibilitätsmodus aktiv ist, steht Plug & Charge nicht zur Verfügung. Nutzen Sie für Ihren nächsten Ladevorgang eine alternative Authentifizierungsmethode.
B) Im Fahrzeug ist ein veraltetes Vertragszertifikat installiert.
Wenn Plug & Charge im Porsche Communication Management (PCM) aktiviert ist, Sie einen aktiven Plug & Charge-Vertrag haben und Plug & Charge von der Ladestation unterstützt wird, aber dennoch Probleme beim Starten des Ladevorgangs haben, liegt dies mit hoher Wahrscheinlichkeit an einem veralteten Vertragszertifikat in Ihrem Fahrzeug.
Um diesen möglichen Grund zu untersuchen, müssen Sie das bestehende Vertragszertifikat im Fahrzeug löschen. Dies kann mit einer der beiden folgenden Methoden durchgeführt werden:
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Porsche Kundenservice (Kontaktdaten unten).
Plug & Charge und AutoCharge funktionieren auf eine sehr ähnliche Weise: Sobald Sie das Ladekabel anschließen, authentifiziert sich das Fahrzeug automatisch und der Ladevorgang beginnt ohne weitere Schritte. Allerdings basieren die beiden Systeme auf unterschiedlichen Basistechnologien, und nicht jeder Ladeanbieter unterstützt beide.
Bitte beachten Sie:
Alternativ, wenn Sie Plug & Charge nicht zum Laden an einer öffentlichen Ladestation verwenden, stehen Ihnen verschiedene Entsperr- und Authentifizierungsmethoden zur Verfügung.
Ausgewählte Ladestationen können auch mit Plug & Charge freigeschaltet werden, indem Sie den Ladestecker einfach in Ihr Fahrzeug stecken. Falls es zu weiteren Kompatibilitätsproblemen mit einer bestimmten Ladestation kommt oder Sie Plug & Charge grundsätzlich nicht verwenden möchten, können Sie die Funktion im Porsche Communication Management (PCM) Ihres Fahrzeugs deaktivieren, um den Ladevorgang manuell zu starten:
Sie benötigen weitere Hilfe?
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die richtige Lösung zu finden.