Sie erhalten Ihre Rechnungen ebenfalls per E-Mail, die Sie in der My Porsche App im Bereich Mitteilungen abrufen können.
Wo finde ich die Rechnungen für den Charging Service meines Porsche?
Die monatlichen Rechnungen für den Porsche Charging Service erhalten Sie in der My Porsche App und per E-Mail.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Porsche Charging Service ohne Grundgebühr?
Sie haben die Auswahl zwischen dem Porsche Charging Service und Porsche Charging Service Plus, abhängig von Ihren Präferenzen und nach Ablauf Ihres Inklusivzeitraums.
Der Porsche Charging Service Plus Tarif ist – abhängig vom Modell und Modelljahr – nach erstmaliger Aktivierung bis zu 36 Monate ohne monatliche Grundgebühr verfügbar.
Weitere Informationen — spezifisch zu Ihrem Fahrzeug — finden Sie in der My Porsche App unter Konto (Personen-Icon in der unteren Navigationsleiste) > Charging Service.
Wann werden meine Ladetransaktionen in Rechnung gestellt?
Ihre Transaktionen werden immer zu Beginn des Folgemonats abgebucht. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihre Rechnung für alle getätigten Ladevorgänge. In Ihrer Ladehistorie können Sie Ihre Ladevorgänge sowie etwaige Gebühren einsehen. Vereinzelt kann es vorkommen, dass Ladevorgänge erst verspätet vom Betreiber der Ladestation übermittelt werden. Die Rechnungsstellung erfolgt dann mit der nächsten regulären Monatsrechnung.
Was soll ich tun, wenn mir eine Charging Rechnung fehlt?
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten).
Sie benötigen weitere Hilfe?
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die richtige Lösung zu finden.