Kaj je storitev Porsche Smart Service in kako jo lahko uporabljam?

S storitvijo Smart Service ste v informacijsko-razvedrilnem sistemu Porsche Communication Management (PCM) vašega avtomobila in v aplikaciji My Porsche proaktivno obveščeni o prihajajočih potrebah po vzdrževanju in popravilih. Ta funkcija je splošno znana tudi kot prediktivno vzdrževanje.

Poleg tega lahko prek aplikacije My Porsche v realnem času preverite stanje izbranih avtomobilskih komponent ter hitro in priročno načrtujete servisne termine.​ To zagotavlja, da je vaš Porsche vedno v optimalnem stanju za maksimalno zmogljivost in užitek v vožnji.

Kazalo vsebine

  1. Veljavni modeli 
  2. Kakšne so prednosti uporabe pametne storitve?
  3. Kako lahko aktiviram storitev Smart?  

Veljavni modeli 

911 iz modelnega leta 2022 

Taycan od modelnega leta 2021  

Panamera iz modelnega leta 2022 

Macan Electric iz modelnega leta 2024 

Cayenne iz modelnega leta 2022 

Cayenne Electric, modelno leto 2026

Določite svoje modelno leto

Kakšne so prednosti uporabe pametne storitve?

Porsche Smart Service ponuja vrsto ugodnosti za izboljšanje vaše izkušnje lastništva. Z združevanjem servisnih terminov prihranite dragoceni čas in trud, zaradi česar je vzdrževanje avtomobila bolj priročno in učinkovito. Redno spremljanje in zgodnje odkrivanje morebitnih težav pomagata ohranjati vrednost in varnost vašega avtomobila. Poleg tega Porsche Smart Service ponuja osebno oskrbo z opomniki za servisiranje in proaktivnim pristopom k strankam, ki zagotavlja, da vaš Porsche prejme pozornost, ki jo potrebuje. 

Kako lahko aktiviram storitev Smart?  

Za aktivacijo in uporabo storitve Porsche Smart morate zagotoviti, da so izpolnjeni naslednji predpogoji: 

Storitev Smart Service je del paketa Porsche Connect (Care) in je odvisna od modela avtomobila in države. Če želite preveriti, ali je vaš avtomobil opremljen s storitvijo Smart, sledite tej povezavi. Vaš avto ima dostop do interneta. Podatkovna povezava deluje prek vgrajene kartice SIM, odvisno od države.  Način zasebnosti je izklopljen / Storitve Connect so vklopljene

Nato boste morali slediti tem korakom: 

Aktivirajte Porsche Connect (Care) v trgovini Connect Store in sprejmite pogoje storitve Connect, po tem pa bo storitev Smart Service na voljo. Vaš avtomobil bo nato samodejno redno analiziral podatke o avtomobilu. Zaradi funkcije prediktivnega vzdrževanja storitve Porsche Smart Service boste prek sistema PCM in aplikacije My Porsche prejeli obvestilo v primeru kakršnih koli potreb po vzdrževanju ali popravilu. Nato lahko uredite termin za servis z vašim izbranim centrom Porsche. Občasno se lahko zgodi tudi, da vas center Porsche proaktivno kontaktira.

Kako lahko uporabljam Smart Service?

Kje si lahko ogledam informacije o storitvah Smart Service in stanje komponent?

Informacije o pametnih storitvah bodo prikazane v sistemu PCM vašega avtomobila (Domov > Pametne storitve) in v aplikaciji My Porsche (Domov > Podrobnosti o vozilu > Pametne storitve > Informacije o servisu).

Katere komponente bo Smart Service preveril, da ugotovi, ali potrebujejo servis?

Trenutni seznam komponent si lahko ogledate v sistemu PCM vašega avtomobila in v aplikaciji My Porsche – glejte tudi zgornje vprašanje.

Kdaj in kako me Smart Service obvesti, da je potreben servis mojega avtomobila?

Ko pametni servis zazna potrebo po servisu, boste o tem proaktivno obveščeni v avtomobilu in prek aplikacije My Porsche, skupaj s priporočili za ukrepanje. Poleg tega lahko vaš izbrani center Porsche sproži proaktiven pristop k strankam.

Kako ponastavim komponente ali nastavim datume poteka za storitev Smart Service?

Splošno ponastavitev lahko izvede le servisna delavnica. Vendar pa lahko komponente, pri katerih je mogoče nastaviti rok uporabe, npr. komplet prve pomoči, komplet za montažo pnevmatik ali splošni pregled, ponastavite prek PCM-ja avtomobila. Samo izberite ustrezno komponento in izberite Vnesi datum poteka veljavnosti.

Pogosta vprašanja

Katere podatke obdeluje Porsche Smart Service?

Prenašajo se identifikacijski podatki, podatki o uporabi in delovanju, analitični podatki, podatki o stanju in – če je primerno – drugi tehnični podatki o avtomobilu.  

Če si želite ogledati podrobnosti o varstvu podatkov za svoj model: 

Obiščite trgovino Connect StoreIzberite svoj model. Pomaknite se navzdol in kliknite Odkrijte več za »Porsche Connect Care«. Pomaknite se navzdol do razdelka »Podrobnosti ponudbe« in kliknite povezavo Več informacij o varstvu podatkov.

Koliko stane pametna storitev Porsche Smart Service?

Pametna storitev je vključena v Porsche Connect (Care). Za več informacij obiščite trgovino Connect Store

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.