Katere možnosti plačila so na voljo v storitvi My Porsche in kako jih lahko upravljam?

Za digitalne storitve Porsche lahko plačujete s kreditno kartico, PayPalom ali Apple Pay. Med postopkom plačila lahko izbirate med različnimi načini plačila. Sprejemamo naslednje kreditne in debetne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, JCB, Discover, Diners in UnionPay.

Za plačila s kreditnimi karticami lahko shranite in upravljate svoje kreditne kartice v svojem računu My Porsche:

V brskalniku se prijavite v My Porsche. Drugo možnost najdete v aplikaciji My Porsche v razdelku Račun (ikona osebe v spodnji navigacijski vrstici) > Moj Profil > Načini plačila.

Nato kliknite + Nova kreditna kartica.

Za dodajanje kartice vnesite ime imetnika kartice, številko kartice, datum poteka veljavnosti kartice in njeno varnostno kodo.

V naslednjem koraku morate odobriti kreditno kartico z uporabo naslednjega postopka preverjanja pristnosti v vaši bančni aplikaciji.

Podatki o kreditni kartici, ki jih vnesete najprej, bodo samodejno določeni kot vaša prednostna kartica in bodo privzeto izbrani v vseh prihodnjih postopkih plačila.

Če želite urediti ali izbrisati kreditne kartice, preprosto kliknite ikono svinčnika ali ikono koša za recikliranje na sliki načina plačila v vašem profilu. Pri urejanju kreditnih kartic lahko kot prednostni način plačila nastavite tudi drugo kartico.

Plačilnih metod PayPal in Apple Pay ni mogoče ročno dodati v My Porsche v nastavitvah profila > Način plačila. Ti načini plačila se prikažejo šele, ko opravite nov nakup s PayPalom ali Apple Pay.

Pogosta vprašanja

Kako lahko opravim nakup z drugo metodo plačila, ki ni moja izbrana v storitvi My Porsche?

Če želite storitev Porsche Connect ali polnjenje kupiti z drugačnim načinom plačila od vaše želene možnosti, lahko to storite med postopkom plačila. Ko boste na blagajni, boste lahko izbrali želeni način plačila.

Kaj naj storim, če moja kreditna kartica ni sprejeta v storitvi My Porsche?

Če vaše kreditne kartice ne sprejmemo, lahko poskusite dodati drugo kreditno kartico, če je na voljo, ali pa med postopkom plačila izberete PayPal ali Apple Pay kot alternativni način plačila.

Kaj naj storim, če se plačilo za kupljeno storitev v storitvi My Porsche ne bremeni več samodejno?

Če se vaša kreditna kartica, PayPal ali Apple Pay ne bremenijo več samodejno za storitev, je to najverjetneje zato, ker je naročnina na storitev potekla.

Če želite preveriti stanje naročnine na storitve Connect, pojdite v razdelek Moje aktivne pogodbe v trgovini Connect Store.

Stanje naročnine na storitev polnjenja Porsche lahko preverite v aplikaciji My Porsche: Dotaknite se Račun (ikona osebe v spodnji navigacijski vrstici) > Storitev polnjenja. Pod kontakti lahko najdete trenutni status.

Zakaj PayPal/Apple Pay ni prikazan kot način plačila med postopkom plačila?

PayPal in Apple Pay sta na voljo samo za nakupe novih storitev, ne pa za podaljšanje obstoječih naročnin.

Apple Pay se prikaže samo na združljivih napravah Apple. Apple Pay je skrit v napravah Windows, Android ali Apple, ki niso združljive z Apple Pay.

Kako lahko spremenim način plačila aktivne naročnine?

Glejte razdelek Pogosta vprašanja in odgovori v Kako lahko vidim in upravljam svoje storitve Porsche Connect?.

Potrebujete dodatno pomoč?

Če potrebujete dodatno vodenje, vam lahko pomagamo pri iskanju ustrezne rešitve.