Vad är Porsche Smart Service och hur använder jag det?

Med Smart Service meddelas du proaktivt om kommande underhålls- och reparationsbehov i din bils Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsystem och i My Porsche-appen. Denna funktion är också känd som förutsägande underhåll.

Dessutom kan du kontrollera realtidsstatusen för utvalda bilkomponenter snabbt och bekvämt via My Porsche-appen. Detta säkerställer att din Porsche alltid är i optimalt skick för maximal prestanda och körglädje.

Innehållsförteckning

Vilka är fördelarna med att använda Smart Service?
Hur aktiverar jag Smart Service?
Hur använder jag Smart Service?
Vanliga frågor
Tillämpliga modeller

Vilka är fördelarna med att använda Smart Service?

Porsche Smart Service erbjuder en rad fördelar för att förbättra din ägarupplevelse. Genom att kombinera servicebokningar sparar du värdefull tid och ansträngning, vilket gör bilunderhållet mer bekvämt och effektivt. Regelbunden övervakning och tidig upptäckt av potentiella problem hjälper till att upprätthålla värdet och säkerheten för din bil. Dessutom erbjuder Porsche Smart Service personlig vård genom servicepåminnelser och proaktiva kundinsatser ser till att din Porsche får den uppmärksamhet den behöver.

Hur aktiverar jag Smart Service?

För att aktivera och använda Porsche Smart Service måste du se till att följande förutsättningar är uppfyllda:

Smart Service är en del av Porsche Connect (Care)-paketet och dess tillgänglighet beror på bilmodell och land. Kontrollera om din bil är utrustad med Smart Service genom att följa den här länken. Om Connect Care redan har aktiverats visas den inte bland de tillgängliga produkterna. Istället kommer du att kunna komma åt den genom att klicka på knappen Mina aktiva avtal.

Din bil har internetåtkomst. Dataanslutningen fungerar via det inbyggda SIM-kortet, beroende på land.

Sekretessläge är avstängt.

Därefter måste du följa dessa steg:

Aktivera Porsche Connect (Care) i Connect Store och acceptera Connect-villkoren, varefter Smart Service kommer att vara tillgänglig.

Din bil kommer då automatiskt att analysera bildata regelbundet.

På grund av funktionen Predictive Maintenance hos Porsche Smart Service kommer du att få ett meddelande via PCM och My Porsche-appen vid eventuella underhålls- och reparationsbehov.

Efteråt kan du ordna en servicebokning med din föredragna Porsche Center. Det kan också hända att Porsche Center proaktivt kontaktar dig.

Hur använder jag Smart Service?

Smart Service-information kommer att visas i din bils PCM (Hem > Smart Service) och i My Porsche-appen (Hem > Fordonsdetaljer > Smart Service > Serviceinformation).

Du kan se den aktuella listan över komponenter i din bils PCM såväl som i My Porsche-appen.

När Smart Service identifierar ett servicebehov kommer du att få ett proaktivt meddelande i din bil och via My Porsche-appen, tillsammans med åtgärdsrekommendationer. Dessutom kan en proaktiv kundkontakt initieras av ditt föredragna Porsche-center.

En allmän återställning kan endast utföras av en verkstad. Men för komponenter där ett utgångsdatum kan ställas in, t.ex. första hjälpen-kit, däckmonteringssats eller en allmän inspektion, kan du återställa dem via bilens PCM. Välj bara den relevanta komponenten och välj Ange utgångsdatum.

Vanliga frågor

Identifikationer, användnings- och driftdata, analysdata, tillståndsdata samt – i förekommande fall – annan teknisk bildata överförs.

Så här visar du dataskyddsinformationen för din modell:

Besök Connect Store.

Välj din modell.

Rulla ned och klicka på Upptäck nu för "Porsche Connect Care".

Scrolla ner till avsnittet 'Erbjudandedetaljer' och klicka på länken Ytterligare information om dataskydd i avsnittet 'Dataskydd'.

Smart Service ingår i Porsche Connect (Care). För att ta reda på mer besök Connect Store.

Tillämpliga modeller

911 från årsmodell 2022

Taycan från årsmodell 2021

Panamera från årsmodell 2022

Macan Electric från årsmodell 2024

Cayenne från årsmodell 2022

Identifiera ditt modellår

Relaterade artiklar

Hur du hanterar dina Porsche Connect-avtal

Vad är Porsches sekretessläge?