Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / svenska

Close country selector banner

Vad är en sekundär användare och hur kan jag lägga till en för min Porsche?

Som ägare (huvudanvändare) av en Porsche kan du aktivera andra personer – t.ex. familjemedlemmar – som sekundära användare (ytterligare förare) för din bil och dess Connect-tjänster. Varje sekundär användare får sedan sitt eget Porsche-ID och kan konfigurera tjänsterna enligt sina personliga preferenser. 

Innehållsförteckning

  1. Vilka funktioner är tillgängliga för en sekundär användare? 
  2. Hur lägger jag till en sekundär användare?
  3. Hur kan jag ta bort en sekundär användare?
  4. Vanliga frågor

Vilka funktioner är tillgängliga för en sekundär användare? 

Sekundära användare kan använda och anpassa alla Connect-tjänster som aktiveras av huvudanvändaren, inklusive fjärrtjänster och bilsäkerhet, via My Porsche-appen.

Porsche Connect-tjänster utökar möjligheterna för sekundära användare och erbjuder funktioner som musikstreamingtjänster eller Navigation Plus med trafikinformation i realtid och kartuppdateringar. Med fjärrtjänster kan du till exempel fjärrkontrollera dina bildata. Andra funktioner inkluderar låsning och upplåsning av din bil, styrning av förkylnings- och uppvärmningsfunktionerna och lokalisering av din bil.Sekundära användare kan också spara sina personliga preferenser, till exempel en favoritradiokanal.

Observera att tillgängligheten för dessa tjänster beror på modell, årsmodell och land.

Det finns vissa funktioner som endast är tillgängliga för huvudanvändare, inte för sekundära användare. Dessa är:

Köpa tjänster Visa betalningsdata för huvudanvändaren Använda Porsche Charging Service Begränsa funktioner Bevilja eller förbjuda användning av fjärrtjänst Kunna se huvudanvändarens meddelanden Ändra säkerhetsrelevanta detaljer Visning av aktiveringscertifikat eller säkerhetsfrågor för Porsche Car Security

Hur lägger jag till en sekundär användare?

Huvudanvändaren kan lägga till upp till fem sekundära användare för en bil. Förnamn, efternamn, e-postadress och ett giltigt mobiltelefonnummer måste anges för en ny sekundär användare. För att lägga till sekundära måste du logga in som huvudanvändare.

Steg 1: Huvudanvändare

Du kan lägga till en ny sekundär användare i My Porsche-appen:

Öppna My Porsche-appen på din telefon (inloggning krävs).Scrolla nedåt på startskärmen och tryck på Fordonshantering.Tryck på Lägg till sekundär användare. Tryck på + Lägg till sekundär användare för din bil och följ instruktionerna.

Alternativt kan du klicka på den här länken till avsnittet Sekundär användare i My Porsche. Klicka sedan på Lägg till sekundär användare för din bil och följ instruktionerna.

Steg 2: Sekundär användare

När du har lagts till som sekundär användare får du ett e-postmeddelande. Klicka på länken Aktivera ditt Porsche-konto.Klicka sedan på Begär bekräftelsekod. Koden skickas via sms till ditt mobilnummer som huvudanvändaren angav i det första steget i denna process. Observera: Om sms-koden har begärts flera gånger är det bara den senaste sms-koden som är giltig. Sms-koden är giltig i tolv timmar.Ange den mottagna koden.Ställ in ditt lösenord och klicka på Spara lösenord.För vissa modeller blir du sedan ombedd att skapa din säkerhets-PIN (SPIN), som krävs för säkerhetsrelevanta bilfunktioner.

När du har slutfört den här processen informeras huvudanvändaren via e-post och ett meddelande i My Porsche-appen om det sista steget.

Steg 3: Huvudanvändare

När den sekundära användaren har aktiverat sitt konto får du ett e-postmeddelande och en avisering i My Porsche-appen. Beroende på din modell kan du även behöva aktivera den sekundära användaren ytterligare. För att göra det, gå till avsnittet Sekundär användare i din My Porsche-profil och klicka på länken Aktivera sekundär användare.

Steg 4: Sekundär användare

Ladda ner My Porsche-appen (Apple App Store/Google Play Store) och använd den med dina nya inloggningsuppgifter.

Logga in på bilens Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsystem för att konfigurera Connect-tjänsterna enligt dina önskemål. För mer information om hur du loggar in, se Hur kopplar jag mitt Porsche-ID till min bil?.

Hur kan jag ta bort en sekundär användare?

Som huvudanvändare kan du ta bort tidigare tillagda sekundära användare i din Porsche ID-profil.

Öppna My Porsche-appen på din telefon (inloggning krävs).Scrolla nedåt på startskärmen och tryck på Fordonshantering.Tryck på Lägg till sekundär användare. Tryck på ikonen för papperskorg bredvid den sekundära användarens namn för att ta bort dem och bekräfta sedan borttagningen.

Alternativt kan du klicka på den här länken till avsnittet Sekundär användare i din Porsche ID-profil. Klicka sedan på ikonen för papperskorg bredvid den sekundära användarens namn för att ta bort dem och bekräfta borttagningen.

Vanliga frågor

Kan jag ändra en sekundär användare till en huvudanvändare?

Nej, det är inte möjligt. Endast bilägaren eller leasingtagaren kan bli huvudanvändaren.

För att göra det måste du lägga till din bil i ditt Porsche ID och tillhandahålla bevis på ägande eller leasing. För mer information se Hur kan jag lägga till och hantera mina bilar i My Porsche?. När din bil har lagts till ditt Porsche-ID är du huvudägare. Endast en huvudanvändare kan tilldelas en bil när som helst.

Vad är en gästanvändare och hur kan jag inaktivera den?

En gästanvändare är en anonym användarprofil som kan aktiveras när någon använder bilen som inte är registrerad som huvud- eller sekundäranvändare – till exempel när den används av vänner eller familjemedlemmar, under provkörningar eller med hyrbilar och bilar i vagnparker. En gästanvändare kan inte inaktiveras.

En gästanvändare har tillgång till grundläggande funktioner som navigering, klimatkontroll, medieuppspelning och begränsad åtkomst till Connect-tjänster (om det aktiveras av huvudanvändaren). Det finns ingen permanent lagring av inställningar eller användningsdata; all data raderas efter att bilen lämnats.

Gästanvändare är tillgängliga för Macan Electric (från årsmodell 2024), Cayenne Electric (från årsmodell 2026), Taycan (från årsmodell 2020) samt 911, Panamera och Cayenne (från årsmodell 2022).

Jag får inte e-postinbjudan från huvudanvändaren. Vad ska jag göra?

Om du inte har fått e-postmeddelandet, kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp, eftersom det kan ha filtrerats dit av misstag.

Om du fortfarande inte hittar e-postmeddelandet ber du huvudanvändaren att verifiera att de angav rätt e-postadress när duelägger till dig som sekundär användare. Om e-postadressen är felaktig bör huvudanvändaren ta bort och lägga till dig igen med rätt adress.

Länken i e-postmeddelandet jag fick som sekundär användare har gått ut. Vad ska jag göra?

Be huvudanvändaren att lägga till dig igen som en sekundär användare i sina profilinställningar med samma e-postadress. Detta genererar ett nytt e-postmeddelande med inbjudan som innehåller en ny aktiveringslänk.

Behöver du ytterligare hjälp?​

Om du behöver ytterligare vägledning kan vi hjälpa dig att hitta rätt lösning.​