Du visar för närvarande innehåll för:

Sverige / Svenska

Så här aktiverar du Plug & Charge i din Porsche Taycan

Plug & Charge gör att du enkelt kan ladda din Taycan utan att behöva extern identifiering – som en app, RFID-kort eller kreditkort – vid laddaren. Efter att ha anslutit laddningskabeln kommer din bil automatiskt att kommunicera med den Plug & Charge-aktiverade laddstationen och låta laddningsprocessen starta automatiskt.

Innehållsförteckning

  1. Hur man aktiverar Plug & Charge
  2. Så här aktiverar du Porsche Charging Service och installerar Plug & Charge-certifikatet
  3. Vanliga frågor
  4. Tillämpliga modeller

För att använda Plug & Charge i din Taycan måste du säkerställa följande:

Plug & Charge måste aktiveras i din bil. Du behöver en aktiv prenumeration på Porsche Charging Service. Avtalscertifikatet genereras automatiskt av tjänsten och installationen sker via laddaren.

Hur man aktiverar Plug & Charge

Så här aktiverar du Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i din bil:

Tryck på Hem > Ladda > Översikt > Ikonen med tre punkter. Välj Aktivera Plug & Charge.

Plug & Charge-aktivering i PCM

Observera:

Din bils programvara måste uppdateras om ett Plug & Charge-alternativ inte visas i din PCM. För att göra det måste du kontakta ditt lokala Porsche Center och boka ett möte. Plug & Charge för Taycan är endast tillgängligt från mjukvaruversion Cluster 33 med 11 kW ombordladdare. För 22 kW ombordladdare är Plug & Charge endast tillgängligt med HW H14 & VR15 SW 1254. För ytterligare information vänligen kontakta vår kundtjänst (detaljer nedan).

Så här aktiverar du Porsche Charging Service och installerar Plug & Charge-certifikatet

Det finns inget behov av att manuellt installera ett certifikat med Porsche Charging Service. Efter att Porsche Charging Service och Plug & Charge i din bils PCM har aktiverats är du redo att ladda. För mer information om hur du aktiverar Porsche Charging Service, besök Hur kan jag hantera min Porsche Charging Service?.

Vanliga frågor

Om du inte vill använda Plug & Charge, finns det två giltiga alternativ tillgängliga för dig:

För det första kan du auktorisera laddaren innan du kopplar in den. Om du till exempel använder ett RFID-kort aktiveras laddningssessionen med kortet och Plug & Charge kommer inte i konflikt med ett befintligt tillstånd. Detta är användbart om bara en enskild session behöver auktoriseras på annat sätt. Ditt andra alternativ är att inaktivera Plug & Charge i din bils PCM. I detta fall bör du tänka på att detta även kan påverka dig när du laddar hemma om du har begränsat din hemladdningsutrustning till endast kända fordon.

I allmänhet raderas alla användarrelaterade data – inklusive avtalscertifikatet – när det görs en fabriksåterställning av bilen. Detta kan till exempel användas om bilen är till salu. Under sådana omständigheter är det också viktigt att avbeställa Charging Service, annars kommer ett nytt certifikat att installeras när du kör till en kompatibel laddstation.

Om du bara vill avinstallera avtalscertifikatet kan du göra det med hjälp av My Porsche-appen. Så här gör du:

Gå till My Porsche-appen (inloggning krävs). Tryck på din bil (fordonsdetaljer). Tryck på Funktioner. Tryck på Laddning. Tryck på inställningsikonen (övre högra hörnet) för att komma åt "Laddningsinställningar". Tryck på Avinstallera Plug & Charge-certifikat. Markera rutan för att bekräfta att du är medveten om att du kommer att förlora inställningarna för laddningstimern med avinstallationen. Tryck sedan på knappen Avinstallera certifikat.

En alternativ genväg i appen är följande:

Hemskärm > Tryck på batteriet (visar laddningstillstånd och räckvidd) > Tryck på inställningsikonen (övre högra hörnet) > Avinstallera Plug & Charge-certifikat.

A) Plug & Charge stöds inte av en viss laddstation 

Alla laddstationer är inte kompatibla med Plug & Charge. Du kommer att kunna se om en viss laddstation stöder Plug & Charge i My Porsche-appen. Så här tar du reda på det:

Gå till My Porsche-appen (inloggning krävs). Gå till Karta. Ange din destination och se den på kartan. Tryck på visa laddstationer (överst på kartan). Tryck på önskad laddstation. Tryck på namn- och adressrutan. Tryck på rätt pluggty.p Tryck på relevant EVSE-ID. En Plug & Charge-ikon (se bilden nedan) visar sedan om Plug & Charge stöds eller inte.

Du kan också ställa in ett filter på kartvyn i My Porsche-appen för att bara se laddare som erbjuder Plug & Charge. Denna lista är sammanställd av Porsche Charging Service.

Öppna My Porsche-appen (inloggning krävs). Gå till Karta. Ange din destination och se den på kartan. Tryck på visa laddstationer (överst på kartan). Tryck på filterikonen på höger sida och scrolla ner till avsnittet Autentisering där du kommer att kunna välja Plug & Charge.

B) Ett föråldrat avtalscertifikat är installerat i fordonet 

Om Plug & Charge är aktiverat i Porsche Communication Management (PCM), du har ett aktivt Plug & Charge-avtal och Plug & Charge stöds av laddstationen, men du fortfarande upplever problem när du försöker starta laddningen, är det mycket troligt att det kan bero på ett föråldrat avtalscertifikat i din bil.  

För att utreda denna potentiella orsak måste du ta bort det befintliga avtalscertifikatet i bilen. Detta kan göras med en av följande två metoder: 

Via My Porsche-appen (se FAQ '"Kan jag avinstallera ett installerat avtalscertifikat?" ovan). Observera: Din bil behöver anslutas online, medan dina laddningsprofiler kommer att raderas. Direkt i din bil genom att återställa PCM till fabriksinställningarna. Observera: Dina laddningsprofiler och alla andra tidigare inställningar kommer att raderas. 

Kontakta vår Porsche kundtjänst (detaljer nedan) för mer support.

Alternativt, om du inte använder Plug & Charge för att ladda vid en offentlig laddstation, finns det olika upplåsnings- och autentiseringsmetoder tillgängliga.

Utvalda laddstationer kan låsas upp med Plug & Charge genom att du helt enkelt sätter i laddkontakten i din bil. Om det skulle uppstå ytterligare kompatibilitetsproblem med en specifik laddstation, eller om du helt enkelt inte vill använda Plug & Charge, kan funktionen avaktiveras i bilens Porsche Communication Management (PCM) för att starta laddningsprocessen manuellt: 

Tryck på Hem > Ladda > Översikt > Ikonen med tre punkter. Inaktivera Plug & Charge.