För att använda Plug & Charge måste du utföra följande två steg:
1. Så här aktiverar du Plug & Charge
Kontrollera följande innan du aktiverar Plug & Charge:
Så här aktiverar du Plug & Charge i din Macan Electric
Med Plug & Charge kan du enkelt ladda din helelektriska Macan utan behov av extern identifiering – som en app, RFID-kort eller kreditkort – vid laddaren. När du kopplar in laddningskabeln kommunicerar din bil automatiskt med den Plug & Charge-aktiverade laddstationen. Debiteringsprocessen och efterföljande faktureringsprocessen startar sedan automatiskt.
Innehållsförteckning
1. Så här aktiverar du Plug & Charge 2. Hur man installerar ett Plug & Charge-certifikat Vanliga frågor Tillämpliga modeller
Du kommer sedan att kunna gå vidare till aktiveringen av Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i din bil eller i My Porsche-appen:
2. Hur man installerar ett Plug & Charge-certifikat
Efter att du har aktiverat Plug & Charge (se ovan) måste du i det andra steget installera ditt avtalscertifikat för Porsche Charging Service.
Du kan också använda Plug and Charge med en valfri Mobility Service Provider (MSP) som erbjuder Plug & Charge-aktiverade laddstationer. I det här fallet ingår du ett laddningsavtal med en MSP. MSP kommer att skapa ett Plug & Charge-avtalscertifikat som sedan blir tillgängligt i My Porsche-appen för installation. Du kommer att få ett meddelande i My Porsche-appen om att certifikatet är tillgängligt. Innan du tecknar avtalet är det viktigt att du först aktiverar Plug & Charge enligt beskrivningen i steg 1 ovan. Annars kan din MSP inte göra certifikatet tillgängligt för dig.
Observera att även om flera avtalscertifikat kan finnas för en bil, kan endast ett avtalscertifikat installeras åt gången.
Installation av certifikat
5. Öppna My Porsche-appen (inloggning krävs).
6. På startskärmen trycker du på displayen för laddningsstatus och räckvidd.
7. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet för att komma till Laddningsinställningarna.
8. Tryck på Hantera certifikat.
9. Välj det relevanta certifikatet.
10. Tryck sedan på Installera.
Beroende på din bils mottagning kan installationen av ett avtalscertifikat ta upp till en minut.
Vanliga frågor
Alla laddstationer är inte kompatibla med Plug & Charge. Din My Porsche-app kommer att kunna tala om för dig om en viss laddstation stöder Plug & Charge. Så här tar du reda på det:
Tryck på relevant EVSE-ID. En Plug & Charge-ikon (se bilden nedan) visar sedan om Plug & Charge stöds eller inte.
Du kan också ställa in ett filter på kartvyn för att bara se laddare som erbjuder Plug & Charge. Listan över dessa laddare är sammanställd av Porsche Charging Service.
Om Plug & Charge är aktiverat i Porsche Communication Management (PCM) och stöds av laddstationen, men du ändå upplever problem när du försöker starta laddningen, ska du aktivera kompatibilitetsläget. Detta läge gör att du kan ladda vid inkompatibla laddstationer och stängs av automatiskt när fordonet startas om. Kontrollera först att laddningskabeln inte är inkopplad.
Alternativt kan du aktivera kompatibilitetsläget genom att trycka och hålla in frigöringsknappen vid fordonets laddningsport i 3 sekunder.
Ett aktiverat sekretessläge kan förhindra uppdateringen av ett certifikat. Se [Vad är integritetsläget?] för att ta bort sekretessläget. [länk till artikel]. Du måste också se till att din bil har internetuppkoppling. Om den till exempel står parkerad i ett underjordiskt garage kan den vara offline.