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Entrega e envio

Índice

  1. Quais são os tipos de entrega oferecidos?
  2. Quão altos são os custos de envio?
  3. Que transportadora entregará a minha encomenda?
  4. Quanto tempo demora a minha encomenda a ser entregue?
  5. Como posso verificar o estado da minha encomenda ou entrega?

Quais são os tipos de entrega oferecidos?

Oferecemos os métodos de envio "Entrega padrão" e, para produtos volumosos, "Remessa".

Quão altos são os custos de envio?

O método de entrega e os custos de envio dependem do produto. Esta informação será exibida após inserir a morada no checkout.

Que transportadora entregará a minha encomenda?

As entregas são feitas pela DHL.

Quanto tempo demora a minha encomenda a ser entregue?

Os prazos de entrega podem variar consoante o produto. Encontrará informações específicas sobre o respetivo prazo de entrega diretamente na página de detalhes do produto correspondente – por baixo do botão «Adicionar ao carrinho de compras».

Como posso verificar o estado da minha encomenda ou entrega?

De acordo com os nossos Termos e Condições Gerais, receberá a entrega dentro de sete dias úteis após a nossa receção do seu pedido, dependendo da disponibilidade dos bens. No e-mail que recebe a confirmar a entrega consta um link que pode seguir para acompanhar a sua encomenda ou simplesmente clicar aqui: As minhas encomendas.

Tem perguntas sobre os nossos produtos ou o seu pedido?

Por favor, utilize o nosso formulário de contacto para enviar a sua questão ou ligue-nos para +49 711 911 75550.

Aplicam-se custos de acordo com a sua operadora telefónica.

Estamos disponíveis por telefone de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00 (encerrado em feriados).

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Mulher com uma camisola laranja encostada a um Porsche azul enquanto usa um smartphone, com um lago e montanhas ao fundo.