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Como eliminar um Porsche ID

Se vendeu o seu Porsche ou já não precisa de um Porsche ID, este guia mostra-lhe como o eliminar em My Porsche.

Índice

  1. O que devo ter em conta antes de eliminar o meu Porsche ID?
  2. Como é que elimino o meu Porsche ID no site My Porsche? 
  3. Como é que elimino o meu Porsche ID na aplicação My Porsche?  
  4. Perguntas frequentes

O que devo ter em conta antes de eliminar o meu Porsche ID?

O seu perfil do Porsche ID será permanentemente eliminado. Não será possível restaurar o perfil.  Se eliminar o seu Porsche ID, deixará de ter acesso online aos seus serviços, veículos e outros serviços Porsche. Todas as configurações de manutenção serão imediatamente reiniciadas e deixarão de poder ser utilizadas. Os seus dados de cliente guardados nos Centros Porsche oficiais serão mantidos. Se já não deseja manter uma relação com os seus Centros Porsche oficiais e também deseja que os seus dados de cliente sejam eliminados, contacte-os diretamente.

Como é que elimino o meu Porsche ID no site My Porsche? 

Inicie a sessão em My Porsche no seu programa de navegação Clique no ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã Clique em Definições de perfil  Clique em Login & SecurityNa secção "Eliminar ID Porsche", clique em Eliminar conta permanentemente Confirme que pretende eliminar o seu Porsche ID com as consequências mencionadas e clique em Eliminar conta permanentemente para concluir o processo 

Como é que elimino o meu Porsche ID na aplicação My Porsche?  

Abra a aplicação My Porsche (é necessário iniciar a sessão)  Toque em Conta  Toque em O meu perfil  Deslize para baixo até à parte inferior e toque em Eliminar conta do Porsche ID. Será encaminhado para a versão web de My Porsche  Na secção Eliminar Porsche ID, toque em Eliminar conta permanentemente Confirme que pretende eliminar o seu Porsche ID com as consequências mencionadas e clique em Eliminar conta permanentemente para concluir o processo 

Perguntas frequentes

Se tiver dois ou mais Porsche ID's, pode eliminar todos os que já não lhe interessam. Se tiver veículos associados a um Porsche ID de que já não necessita, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo).

Não, o seu Porsche ID continua ativo. Pode adicionar novos automóveis em qualquer altura e remover um automóvel do seu perfil de utilizador quando o vender.

É importante eliminar um automóvel vendido da sua conta para garantir que todos os contratos ativos são cancelados e para evitar que as subscrições continuem a decorrer. Para saber como eliminar o seu automóvel do seu perfil do Porsche ID, consulte Como posso adicionar e gerir os meus automóveis no My Porsche?.

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