Como eliminar um Porsche ID

Se vendeu o seu Porsche ou já não precisa de um Porsche ID, este guia mostra-lhe como o eliminar em My Porsche.

O que devo ter em conta antes de eliminar o meu Porsche ID?

O seu perfil do Porsche ID será permanentemente eliminado. Não será possível restaurar o perfil. 

Se eliminar o seu Porsche ID, deixará de ter acesso online aos seus serviços, veículos e outros serviços Porsche. Todas as configurações de manutenção serão imediatamente reiniciadas e deixarão de poder ser utilizadas.

Os seus dados de cliente guardados nos concessionários Porsche oficiais serão mantidos. Se já não deseja manter uma relação com os seus concessionários Porsche oficiais e também deseja que os seus dados de cliente sejam eliminados, contacte-os diretamente.

Como posso eliminar o meu Porsche ID?

Abra a aplicação My Porsche no seu telemóvel.

Toque em Conta (ícone de pessoa na barra de navegação inferior).

Toque em O meu perfil.

Deslize para baixo até à parte inferior e toque em Eliminar conta do Porsche ID. Será encaminhado para a versão web do My Porsche .

Na secção Eliminar Porsche ID, toque em Eliminar conta permanentemente.

Confirme que pretende eliminar o seu ID Porsche com as consequências mencionadas e clique em Eliminar conta permanentemente para concluir o processo.

Em alternativa, pode clicar nesta ligação para aceder à secção "Iniciar sessão e Segurança" em My Porsche, onde pode eliminar o seu Porsche ID.

Perguntas frequentes

Se tiver dois ou mais Porsche ID, pode eliminar qualquer um que já não seja necessário. Se tiver veículos associados a um Porsche ID de que já não necessita, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente (detalhes abaixo).

Não, o seu Porsche ID continua ativo. Pode adicionar novos automóveis em qualquer altura e remover um automóvel do seu perfil de utilizador quando o vender.

É importante eliminar um automóvel vendido da sua conta para garantir que todos os contratos ativos são cancelados e para evitar que as subscrições continuem a decorrer. Para saber como eliminar o seu automóvel do seu perfil do Porsche ID, consulte Como posso adicionar e gerir os meus automóveis no My Porsche?.

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