Czym jest usługa Porsche Smart Service i jak z niej korzystać?

Dzięki usłudze Smart Service użytkownik jest proaktywnie powiadamiany o zbliżających się przeglądach i naprawach w systemie informacyjno-rozrywkowym Porsche Communication Management (PCM) samochodu oraz w aplikacji My Porsche. Funkcja ta jest również powszechnie znana jako Konserwacja zapobiegawcza lub Konserwacja predykcyjna.

Ponadto za pośrednictwem aplikacji My Porsche można sprawdzać w czasie rzeczywistym stan wybranych podzespołów samochodu, a także szybko i wygodnie planować wizyty serwisowe. Dzięki temu Porsche jest zawsze w optymalnym stanie, zapewniając maksymalne osiągi i przyjemność z jazdy.

Spis treści

Dotyczy modeli
Jakie są zalety korzystania z usługi Smart Service?
Jak mogę aktywować usługę Smart Service?

Dotyczy modeli

911 od roku modelowego 2022

Taycan od roku modelowego 2021

Panamera od roku modelowego 2022

Macan Electric od roku modelowego 2024

Cayenne od roku modelowego 2022

Sprawdź swój rok modelowy

Jakie są zalety korzystania z usługi Smart Service?

Porsche Smart Service oferuje szereg korzyści, które zwiększają komfort użytkowania samochodu. Łącząc wizyty serwisowe, oszczędzasz cenny czas i wysiłek, dzięki czemu konserwacja samochodu jest wygodniejsza i efektywniejsza. Regularne monitorowanie i wczesne wykrywanie potencjalnych problemów pomaga utrzymać wartość oraz bezpieczeństwo samochodu. Dodatkowo Porsche Smart Service oferuje spersonalizowaną opiekę poprzez przypomnienia serwisowe, a proaktywne podejście sprawi, że Twoje Porsche otrzyma uwagę, której potrzebuje.

Jak mogę aktywować usługę Smart Service?

Aby aktywować i korzystać z usługi Porsche Smart Service, należy upewnić się, że spełnione są następujące warunki wstępne:

Usługa Smart Service jest częścią pakietu Porsche Connect (Care), a jej dostępność zależy od modelu samochodu i kraju. Aby sprawdzić, czy Twój samochód jest wyposażony w Smart Service, kliknij ten link. Jeśli usługa Connect Care została już aktywowana, nie będzie ona widoczna wśród dostępnych produktów. Zamiast tego będzie można uzyskać do niej dostęp, klikając przycisk Moje aktywne umowy.

Samochód ma dostęp do internetu. Połączenie danych zależy od modelu auta oraz od kraju.

Tryb prywatności jest wyłączony.

Następnie należy wykonać następujące kroki:

Aktywuj Porsche Connect (Care) w Connect Store i zaakceptuj warunki Connect, po czym usługa Smart Service stanie się dostępna.

Następnie samochód będzie automatycznie i regularnie analizował swoje dane.

Dzięki funkcji Konserwacji predykcyjnej Porsche Smart Service otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem modułu PCM i aplikacji My Porsche, w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji lub naprawy.

Następnie można umówić się na wizytę serwisową w preferowanym Porsche Centrum. Może się również zdarzyć, że Porsche Centrum proaktywnie skontaktuje się z Tobą.

Jak korzystać z usługi Smart Service?

Informacje usługi Smart Service będą wyświetlane w PCM samochodu (Strona główna > Smart Service) oraz w aplikacji My Porsche (Strona główna > Szczegóły pojazdu > Smart Service > Informacje serwisowe).

Aktualną listę podzespołów można wyświetlić w PCM samochodu, a także w aplikacji My Porsche.

Gdy usługa Smart Service zidentyfikuje potrzebę serwisową, otrzymasz proaktywne powiadomienie w samochodzie i za pośrednictwem aplikacji My Porsche, wraz z zaleceniami dotyczącymi działania. Ponadto preferowane Porsche Centrum może zainicjować proaktywny kontakt z klientem.

Ogólny reset może zostać przeprowadzony wyłącznie przez warsztat. Jednak podzespoły/zabiegi, dla których można ustawić datę ważności, np. apteczka pierwszej pomocy, zestaw naprawczy do opon lub ogólny przegląd, można zresetować za pomocą modułu PCM samochodu. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią pozycję i wybrać opcję Wprowadź datę wygaśnięcia.

Często zadawane pytania

Przesyłane są dane identyfikacyjne, dane dotyczące użytkowania i eksploatacji, dane analityczne, dane dotyczące stanu, a także – w stosownych przypadkach – inne dane techniczne samochodu.

Aby wyświetlić szczegóły dotyczące ochrony danych dla danego modelu:

Odwiedź sklep Connect Store.

Wybierz swój model.

Przewiń w dół i kliknij Sprawdź teraz dla „Porsche Connect Care”.

Przewiń w dół do sekcji „Szczegóły oferty” i kliknij łącze Dalsze informacje na temat ochrony danych w sekcji „Ochrona danych”.

Usługa Smart Service jest zawarta w pakiecie Porsche Connect (Care). Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Connect Store.

Powiązane artykuły

Co to jest tryb prywatności w Porsche?

Jak zarejestrować i aktywować usługi Porsche Connect

Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?

Nie