Aktualnie przeglądasz treści dla lokalizacji:

Polska / Polski

Close country selector banner

Jak włączyć funkcję Plug & Charge w modelu Macan Electric i Cayenne Electric

Dzięki funkcji Plug & Charge możesz wygodnie ładować swoje elektryczne Porsche Macan lub Cayenne bez konieczności zewnętrznej identyfikacji przy ładowarce, np. za pomocą aplikacji, karty RFID lub karty kredytowej. Po podłączeniu kabla ładowania samochód automatycznie skomunikuje się ze stacją ładowania wyposażoną w funkcję Plug & Charge. Ładowanie i naliczanie opłaty uruchomi się automatycznie.

Spis treści

  1. Dotyczy modeli
  2. 1. Jak aktywować funkcję Plug & Charge
  3. 2. Jak zainstalować certyfikat Plug & Charge
  4. Często zadawane pytania

Aby skorzystać z Plug & Charge, należy wykonać następujące dwa kroki:

Aktywuj Plug & Charge w samochodzie. Zainstaluj certyfikat z aktywnej umowy ładowania za pośrednictwem aplikacji My Porsche.

1. Jak aktywować funkcję Plug & Charge

Przed aktywacją funkcji Plug & Charge upewnij się, że:

Jesteś zalogowany do swojego samochodu za pomocą Porsche ID.Twój samochód jest online. Usługi Porsche Connect są aktywowane.Jeśli chcesz korzystać z usługi Porsche Charging Service, upewnij się, że została ona wcześniej aktywowana.

Następnie będzie można przejść do aktywacji Plug & Charge w Porsche Communication Management (PCM) w samochodzie lub w aplikacji My Porsche:

Ładowanie > Ikona ustawień w części Przegląd. Włącz funkcję Plug & Charge, przesuwając przełącznik w prawo.Przejdź do kroku 2.: „Jak zainstalować certyfikat Plug & Charge”.

Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie.  Jeśli masz więcej niż jeden samochód, dotknij jego nazwy i wybierz właściwy samochód.Przewiń ekran główny w dół i dotknij widżetu Ładowanie.Następnie dotknij ikony ustawień w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia ładowania. Przesunięcie przycisku przełączania Plug & Charge w prawo aktywuje Plug & Charge (przesunięcie go w lewo dezaktywuje Plug & Charge). Jeśli przycisk przełączania Plug & Charge jest wyszarzony, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta Porsche, aby uzyskać pomoc (dane kontaktowe znajdziesz poniżej). Przejdź do kroku 2.: „Jak zainstalować certyfikat Plug & Charge”. 

2. Jak zainstalować certyfikat Plug & Charge

Po pomyślnym aktywowaniu Plug & Charge (patrz wyżej) drugim krokiem jest instalacja certyfikatu umowy Porsche Charging Service.

Z usługi Plug & Charge można również korzystać u wybranego dostawcy usług mobilnych (MSP), który oferuje stacje ładowania z obsługą Plug & Charge. W takim przypadku użytkownik zawiera umowę o pobieranie opłat z dostawcą usług MSP. MSP utworzy certyfikat umowy Plug & Charge, który będzie następnie dostępny do instalacji w aplikacji My Porsche. Otrzymasz powiadomienie w aplikacji My Porsche o dostępności certyfikatu. Przed zawarciem umowy ważne jest, aby najpierw aktywować Plug & Charge, jak opisano w kroku 1. powyżej. W przeciwnym razie dostawca MSP nie będzie mógł udostępnić certyfikatu.

Należy pamiętać, że chociaż dla jednego samochodu może istnieć wiele certyfikatów umowy, w danym momencie można zainstalować tylko jeden certyfikat umowy.

Instalacja certyfikatu

Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie. Jeśli masz więcej niż jeden samochód, dotknij jego nazwy i wybierz właściwy samochód.Przewiń ekran główny w dół i dotknij widżetu Ładowanie.Dotknij ikony ustawień w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia ładowania. Dotknij Zarządzaj certyfikatami.Wybierz odpowiedni certyfikat. Następnie dotknij opcji Zainstaluj.  

W zależności od odbioru w samochodzie, instalacja certyfikatu umowy może potrwać do jednej minuty.

Często zadawane pytania

Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie. Jeśli masz więcej niż jeden samochód, dotknij jego nazwy i wybierz właściwy samochód.Przewiń ekran główny w dół i dotknij widżetu Ładowanie.Dotknij ikony ustawień w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia ładowania. Dotknij Zarządzaj certyfikatami. Dotknij polecenie Odinstaluj przy certyfikacie, który chcesz usunąć. Potwierdź dezinstalację dotykając przycisku Odinstaluj. 

Aktywowany tryb prywatności może uniemożliwić aktualizację certyfikatu. Aby usunąć tryb prywatności, zapoznaj się z sekcją Co to jest tryb prywatności?. Należy również upewnić się, że samochód ma połączenie z Internetem. Jeśli jest zaparkowany np. w garażu podziemnym, może nie mieć połączenia.

Nie wszystkie stacje ładowania są kompatybilne z funkcją Plug & Charge. W aplikacji My Porsche sprawdzisz, czy dana stacja obsługuje tę funkcję. Jak to zrobić:

Otwórz aplikację My Porsche na swoim telefonie.  Dotknij Mapa (strzałka nawigacyjna na dolnym pasku nawigacyjnym) i wprowadź swoją lokalizację. Dotknij opcji Pokaż stacje ładowania (na górze mapy). Dotknij żądanej stacji ładowania. Dotknij pola nazwy i adresu. Dotknij odpowiedniego typu wtyczki.  

Dotknij odpowiedni identyfikator EVSE-ID. Ikona Plug & Charge (przedstawiona na poniższej ilustracji) wskaże, czy funkcja Plug & Charge jest obsługiwana czy nie.

Możesz również ustawić odpowiedni filtr na mapie, aby wyświetlać tylko ładowarki z funkcją Plug & Charge. Lista takich ładowarek jest prezentowana w ramach usługi Porsche Charging Service.

Jeśli Plug & Charge jest aktywowane w Porsche Communication Management (PCM), certyfikat umowy Porsche Charging Service jest zainstalowany, a Plug & Charge jest obsługiwane przez stację ładowania, a mimo to wystąpi błąd podczas próby rozpoczęcia ładowania, stacja ładowania automatycznie włączy tryb zgodności.

Tryb zgodności umożliwia ładowanie na stacjach ładowania, które nie są w pełni kompatybilne z Plug & Charge. Wyłącza się automatycznie po ponownym uruchomieniu pojazdu lub zmianie biegów.

Tryb zgodności możesz również uruchomić ręcznie. Najpierw jednak odłącz kabel ładowania.

W PCM: Ekran główny > Ładowanie > ikona Ustawień.Wybierz Tryb kompatybilności.Rozpocznij ładowanie ręcznie.

Możesz też włączyć tryb kompatybilności poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przez 3 sekundy przycisku zwalniania przy gnieździe ładowania samochodu.

Uwaga: Gdy aktywny jest tryb zgodności, funkcja Plug & Charge jest niedostępna. Przy następnej próbie ładowania należy użyć innej metody uwierzytelniania.

Plug & Charge i AutoCharge działają w bardzo podobny sposób: po podłączeniu kabla ładowania samochód automatycznie uwierzytelnia się i sesja ładowania rozpoczyna się bez żadnych dodatkowych czynności. Jednak oba systemy opierają się na różnych technologiach bazowych i nie każdy operator ładowania obsługuje oba.

Pamiętaj:

AutoCharge działa wyłącznie na stacjach ładowania należących do EnBW w Niemczech i Fastned w całej Europie.EnBW i Fastned nie obsługują Plug & Charge.Oznacza to, że Plug & Charge nie można używać z Porsche na stacjach ładowania EnBW ani Fastned.

Alternatywnie, jeśli nie korzystasz z Plug & Charge do ładowania na publicznej stacji ładowania, dostępne są różne metody odblokowywania i uwierzytelniania.

Wybrane stacje ładowania można odblokować za pomocą funkcji Plug & Charge – wystarczy podłączyć wtyczkę ładowania do samochodu. Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy z kompatybilnością na konkretnej stacji ładowania lub jeśli nie chcesz w ogóle korzystać z Plug & Charge, możesz wyłączyć tę funkcję w systemie Porsche Communication Management (PCM) samochodu, aby rozpoczynać proces ładowania ręcznie:

Dotknij Ekran główny > Ładowanie > Przegląd > ikona z trzema kropkami.Wyłącz Plug & Charge.

Powiązane artykuły

Jak mogę zarządzać moją umową Porsche Charging Service?

Jak uwierzytelnić Porsche w ładowarce na stacji publicznej?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, chętnie pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie
Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?
Nie