Co to jest Porsche Home Charging?

Porsche Home Charging zapewnia spersonalizowane, wysokowydajne rozwiązania w zakresie ładowania w domu, umożliwiające wygodne ładowanie akumulatora samochodowego w domowych warunkach przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Jak mogę w pełni wykorzystać możliwości rozwiązania Porsche Home Charging?

Dla ładowania w domu dostępne są różne urządzenia do ładowania Porsche. Przegląd dostępnych urządzeń do ładowania Porsche można znaleźć w sklepie Porsche lub w wyszukiwarce akcesoriów Porsche pod odpowiednimi modelami pojazdów.

Oferta urządzeń do ładowania Porsche obejmuje elegancką, najnowocześniejszą stację Porsche Wallbox. Aby uzyskać więcej informacji na temat zakupu, instalacji i obsługi stacji Porsche Wallbox, kliknij tutaj.

Aby uzyskać najlepszą jakość ładowania w domu, należy wykonać następujące czynności:

Instalację domowego wyposażenia do ładowania można uznać za ingerencję budowlaną. Zalecamy współpracę z rekomendowanym partnerem Porsche w zakresie wykonywania instalacji domowych oraz uzgodnienie prac ze wszystkimi zainteresowanymi stronami, takimi jak dostawca energii elektrycznej, urząd, spółdzielnia czy właściciel nieruchomości. Więcej informacji można również uzyskać w Porsche Centrum. 

W ramach usługi Porsche Home-Check nasz rekomendowany partner dokonuje przeglądu instalacji elektrycznej budynku, aby znaleźć rozwiązanie odpowiednie w Twoim przypadku. Sporządza również kosztorys, aby dać Ci pełną jasność co do kosztów związanych z instalacją sprzętu do ładowania Porsche. Zyskasz przy tym również podstawowe informacje na temat instalacji oraz procedur administracyjnych wymaganych w przypadku wykonywania domowej instalacji do ładowania.

Możesz umówić się na Porsche Home-Check z naszym rekomendowanym partnerem, który oceni, czy w Twoim domu można wykonać instalację do ładowania. Jeśli masz pytania na temat usługi Porsche Home-Check, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta (dane kontaktowe znajdziesz niżej).  

Aby zapewnić, że instalacja elektryczna w lokalizacji jest odpowiednia dla wymagań sprzętu do ładowania, konieczne będzie przeprowadzenie modernizacji infrastruktury. 

Sprzęt do ładowania musi być profesjonalnie zainstalowany, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne zasilanie. 

Wyposażenie Home Charging należy również skonfigurować i przekazać do użytku, tak aby wszystkie funkcje były gotowe i dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta.

Możesz umówić się na instalację wyposażenia Home Charging – który jest odpowiedni do wszystkich hybrydowych i elektrycznych modeli Porsche – z rekomendowanym partnerem serwisowym.

Na naszej stronie Pomoc i kontakt z Porsche możesz sprawdzić różne opcje samoobsługowe, z jakich możesz skorzystać przy instalowaniu sprzętu do ładowania. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas korzystania ze sprzętu do ładowania w domu, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta (szczegóły poniżej).

Często zadawane pytania

Istnieje kilka przyczyn, dla których Twój samochód może nie ładować się do pełna za pomocą sprzętu do ładowania w domu:

Jeśli wcześniej skonfigurowałeś profil ładowania, używając na przykład timera do naładowania określonego procentu akumulatora, może to uniemożliwić dalsze ładowanie pojazdu po przekroczeniu tego punktu. Jeśli tak się stanie, sprawdź ustawienia ładowania w samochodzie lub w aplikacji My Porsche.

Na proces ładowania może mieć wpływ też dostępna infrastruktura ładowania. Czynniki te obejmują potencjalny brak połączenia internetowego, który może wpływać na komunikację. Jeśli tak się stanie, sprawdź połączenie internetowe i uruchom proces ponownie.

System zarządzania akumulatorem samochodu może również nadawać priorytet kondycji akumulatora. Spowoduje to automatyczną optymalizację procesu ładowania.

W każdym z powyższych przypadków zaleca się sprawdzenie ustawień i w razie potrzeby skonsultowanie się z technikiem. Więcej informacji można znaleźć w Instrukcji obsługi.

Porsche oferuje szereg opcji domowego sprzętu do ładowania, w tym Porsche Wallbox. Dostępne są również różne opcje montażu. Więcej informacji na temat zakupu, instalacji i obsługi stacji Porsche Wallbox można znaleźć tutaj.

Możesz kupić sprzęt do ładowania w domu Home Charging przez Internet albo za pośrednictwem lokalnego przedstawiciela Porsche lub Porsche Centrum.

Porsche Mobile Charger i Porsche Mobile Charger Connect to ładowarki przeznaczone do samochodów z akumulatorami wysokonapięciowymi. Różnią się one jednak mocą ładowania i obsługiwanymi funkcjami.

Ładowarka Porsche Mobile Charger Connect posiada wygodny wyświetlacz dotykowy zapewniający intuicyjną obsługę i jest dostępna z szeroką gamą opcjonalnych akcesoriów.

Dokument z danymi dostępu zawiera wstępnie ustawiony kod PIN i hasło początkowe. Jeśli zgubisz ten dokument, możesz odzyskać te informacje ze swojego profilu My Porsche. Możesz też skontaktować się z obsługującym Cię partnerem Porsche.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym sklepie Porsche.

Możesz ładować swoje Porsche zarówno za pomocą domowych, jak i publicznych gniazd do ładowania. Często największą wydajność i szybkość ładowania zapewniają ładowarki publiczne.

Najlepszy sposób na uzyskanie dodatkowych informacji na temat lokalizacji i dostępności odpowiednich publicznych punktów ładowania to korzystanie z usługi Porsche Charging Service. W przypadku instalacji sprzętu do ładowania w domu nasz Partner może pomóc w tym procesie, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim Porsche Centrum.

Aby odłączyć zablokowaną wtyczkę od samochodu, odblokuj samochód i wtyczkę. W tym celu naciśnij przycisk Zwolnij obok gniazda ładowania. Zielone światło wskazujące na aktywny proces ładowania zniknie i będzie można bezpiecznie wyjąć wtyczkę ładowania z samochodu.

W przypadku korzystania ze sprzętu Porsche do ładowania samochodów innych marek rozpoczęcie procesu ładowania może zająć nieco więcej czasu.

Powiązane artykuły

Dlaczego proces ładowania mojego Porsche nie rozpoczyna się?

Pytania dotyczące ładowania Porsche

Czy chciałbyś pomóc nam ulepszyć Ask Porsche?

Nie