Czym jest i jak działa usługa zgłaszania awarii?
Aby skorzystać z usługi zgłaszania awarii, aktywuj pakiet Connect lub Connect Care dla swojego Porsche w sklepie Connect Store. Po aktywacji można zainicjować zgłoszenie awarii za pomocą przycisku ekranowego w systemie informacyjno-rozrywkowym Porsche Communication Management (PCM) w samochodzie lub za pośrednictwem aplikacji My Porsche (patrz: szczegóły poniżej). Transmisja danych w czasie rzeczywistym oznacza, że nasza pomoc drogowa, która wspiera Cię w przypadku awarii, może zapewnić Ci szybką i spersonalizowaną poradę oraz pomoc, gdy tylko jej potrzebujesz.
Aby zapewnić skuteczną pomoc drogową Porsche, z samochodu przesyłane są dane takie jak numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) i aktualna lokalizacja. Dane te są przechowywane przez maksymalnie 24 godziny. W przypadku aktywacji trybu prywatności transmisja danych zostaje wyłączona, ale nadal możesz wezwać pomoc drogową Porsche.
Licencja na usługę zgłaszania awarii Porsche obowiązuje przez 10 lat. W tym okresie pomoc drogowa Porsche udzieli wsparcia w przypadku awarii, gdy zainicjujesz zgłoszenie awarii. Jeśli nie masz ważnej gwarancji na nowy samochód lub gwarancji Porsche Approved z gwarancją mobilności, nadal możesz uzyskać wsparcie, takie jak usługi holowania, ale na własny koszt.
Dostępność usługi zgłaszania awarii może się różnić w zależności od regionu.