Du ser for øyeblikket på innhold relatert til det valgte l

Norge / Norsk

Slik aktiverer du Plug & Charge i din Porsche Taycan

Med Plug & Charge kan du enkelt lade din Taycan uten behov for ekstern identifikasjon, som f. eks. en app, RFID-kort eller kredittkort. Når du setter inn ladekabelen kommuniserer bilen automatisk med ladestasjonen via Plug & Charge, og ladingen starter automatisk.

Innholdsfortegnelse

  1. Gjeldende modeller
  2. Slik aktiverer du Plug & Charge
  3. Slik aktiverer du Porsche Charging Service og installerer Plug & Charge-sertifikatet
  4. Vanlige spørsmål

For å bruke Plug & Charge i Taycan må du sørge for følgende:

Plug & Charge må være aktivert i bilen din. Du må ha et aktivt abonnement på Porsche Charging Service. Avtalesertifikatet genereres automatisk av tjenesten, og installeringen skjer via laderen.

Slik aktiverer du Plug & Charge

Slik aktiverer du Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i bilen din:

Trykk på Hjem > Lad > Oversikt > Ikon med tre prikker. Velg Aktiver Plug & Charge.

Aktivering av Plug & Charge i PCM

Vær oppmerksom på dette:

Hvis alternativet Plug & Charge ikke vises i PCM-en, må bilens programvare oppdateres. For å gjøre dette må du kontakte et Porsche Centre og avtale en time. Plug & Charge for Taycan er kun tilgjengelig for Cluster 33 og nyere, med 11 kW On-Board Charger. Plug & Charge er kun tilgjengelig med HW H14 & VR15 SW 1254 for 22 kW On-Board Charger. Dersom du lurer på noe, kan du kontakte vår kundeservice (du finner kontaktinformasjonen nedenfor).

Slik aktiverer du Porsche Charging Service og installerer Plug & Charge-sertifikatet

Det er ikke nødvendig å installere et sertifikat manuelt med Porsche Charging Service. Etter at Porsche Charging Service og Plug & Charge er aktivert i bilens PCM, er du klar til å lade. Du finner mer informasjon om hvordan du aktiverer Porsche Charging Service her: Hvordan administrerer jeg Porsche Charging Service?

Vanlige spørsmål

Hvis du ikke ønsker å bruke Plug & Charge, har du to alternativer:

For det første kan du autorisere laderen før du setter den inn. Hvis du for eksempel bruker et RFID-kort, aktiveres ladeøkten med kortet, og Plug & Charge kommer ikke i konflikt med en eksisterende autorisasjon. Dette er nyttig hvis bare én enkelt økt skal autoriseres på en annen måte. For det andre kan du deaktivere Plug & Charge i bilens PCM. I dette tilfellet må du huske at dette også kan påvirke deg når du lader hjemme hvis du har satt opp begrensninger for ladeutstyret ditt.

Vanligvis slettes alle brukerdata når bilen tilbakestilles til fabrikkinnstillingene. Dette inkluderer avtalesertifikatet. Dette kan for eksempel gjøres når bilen legges ut for salg. I slike tilfeller er det også viktig å si opp Porsche Charging Service, ellers blir et nytt sertifikat installert når du kobler deg til en kompatibel ladestasjon.

Du kan avinstallere avtalesertifikatet via My Porsche-appen. Slik gjør du det:

Åpne My Porsche-appen (pålogging kreves). Trykk på kjøretøyet (kjøretøydetaljer). Trykk på Funksjoner. Trykk på Lading. Trykk så på innstillingsikonet (øverst til høyryre) for å se ladeinnstillingene. Trykk på Avinstaller Plug & Charge-sertifikat. Huk av i boksen for å bekrefte at du er klar over at innstillingene for ladetidtakeren også nullstilles hvis du avinstallerer sertifikatet. Trykk deretter på knappen Avinstaller sertifikat.

Her er en alternativ snarvei i appen:

Startskjerm > Trykk på Batteri (viser ladetilstand og rekkevidde) > Trykk på innstillingsikonet (øverst til høyryre) > Avinstaller Plug & Charge-sertifikat.

A) Plug & Charge støttes ikke av en bestemt ladestasjon 

Ikke alle ladestasjoner er kompatible med Plug & Charge. Du vil kunne se om en bestemt ladestasjon støtter Plug & Charge i My Porsche-appen. Slik finner du det:

Åpne My Porsche-appen (pålogging kreves). Gå til kartet. Skriv inn destinasjonen din og finn den på kartet. Trykk på Vis ladestasjoner (øverst på kartet). Trykk på ønsket ladestasjon. Trykk på tekstboksen med navn og adresse. Velg riktig kontakttype. Trykk på den aktuelle EVSE-ID-en.Det vil dukke opp et Plug & Charge-ikon dersom ladestasjonen tilbyr denne funksjonen (se bilde).

Du kan også velge et filter i My Porsche-appen for å bare se ladere som tilbyr Plug & Charge på kartet. Denne listen er utarbeidet av Porsche Charging Service.

Åpne My Porsche-appen (pålogging kreves). Gå til kartet. Skriv inn destinasjonen din og finn den på kartet. Trykk på Vis ladestasjoner (øverst på kartet). Trykk på filterikonet på høyre side og bla ned til «Autentisering», der du kan velge Plug & Charge.

B) Et utdatert avtalesertifikat er installert i kjøretøyet 

Hvis Plug & Charge er aktivert i Porsche Communication Management (PCM), du har en aktiv Plug & Charge-avtale og Plug & Charge støttes av ladestasjonen, men du likevel opplever problemer når du prøver å starte ladingen, er det stor sannsynlighet for at det kan skyldes et utdatert avtalesertifikat i bilen din.  

For å undersøke denne potensielle årsaken må du slette det eksisterende avtalesertifikatet i bilen. Dette kan gjøres ved hjelp av én av følgende to metoder: 

Via My Porsche-appen (se Vanlige spørsmål «Kan jeg avinstallere et installert avtalesertifikat?» ovenfor). Merk: Bilen din må være tilkoblet internett idet ladeprofilene dine slettes. Direkte i bilen ved å tilbakestille PCM til fabrikkinnstillingene. Merk: Ladeprofilene dine og eventuelle andre tidligere innstillinger blir slettet. 

For mer informasjon kontakter du Porsches kundeservice (se detaljer nedenfor).

Dersom du ikke benytter Plug & Charge ved lading på offentlige ladestasjoner, finnes det flere alternativer for tilgang og identifisering.

Utvalgte ladestasjoner kan låses opp ved hjelp av Plug & Charge. Da trenger du bare å sette ladepluggen inn i bilen. Hvis det skulle oppstå ytterligere problemer vedrørende kompatibilitet med en spesifikk ladestasjon, eller hvis du i prinsippet ikke ønsker å bruke Plug & Charge, kan funksjonen deaktiveres i bilens Porsche Communication Management (PCM) for å starte ladeprosessen manuelt: 

Trykk på Hjem > Lad > Oversikt > Ikon med tre prikkerDeaktiver Plug & Charge.