Du ser for øyeblikket på innhold relatert til det valgte l

Norge / Norsk

Slik aktiverer du Plug & Charge i din Macan Electric

Med Plug & Charge kan du enkelt lade din helelektriske Macan uten behov for ekstern identifikasjon, som f. eks. en app, RFID-kort eller kredittkort. Når du setter inn ladekabelen kommuniserer bilen automatisk med ladestasjonen via Plug & Charge. Ladingen og den påfølgende faktureringsprosessen starter automatisk.

Innholdsfortegnelse

  1. Gjeldende modeller
  2. 1. Slik aktiverer du Plug & Charge
  3. 2. Slik installerer du et Plug & Charge-sertifikat
  4. Vanlige spørsmål

For å bruke Plug & Charge må du følge disse to trinnene:

Aktiverer Plug & Charge i bilen din. Installerer sertifikatet fra den aktive ladeavtalen din via My Porsche-appen.

1. Slik aktiverer du Plug & Charge

Før du aktiverer Plug & Charge, må du sørge for følgende:

Du er logget inn i bilen med Porsche-ID-en din.Bilen din er på nett. Porsche Connect Services er aktivert.Hvis du vil bruke Porsche Charging Service, må du aktivere det på forhånd.

Deretter kan du gå videre til aktiveringen av Plug & Charge i Porsche Communication Management (PCM) i bilen eller i My Porsche-appen:

Lading > Innstillinger-symbolet i Oversikt. Aktiver Plug & Charge ved å skyve bryteren til høyre.Gå videre til trinn 2 «Slik installerer du et Plug & Charge-sertifikat».

Trykk på Ladestatus og rekkevidde på startskjermen i appen. Trykk så på innstillingsikonet øverst i høyre hjørne for å se ladeinnstillingene. Skyv bryteren for Plug & Charge til høyre for å aktivere Plug & Charge (skyv til venstre for å deaktivere funksjonen). Dersom Plug & Charge-bryteren ikke kan aktiveres, kan du ta kontakt med kundeservice hos Porsche for å få hjelp (du finner kontaktinformasjonen nedenfor).Gå videre til trinn 2 «Slik installerer du et Plug & Charge-sertifikat».

2. Slik installerer du et Plug & Charge-sertifikat

Når du har aktivert Plug & Charge (se over), er det neste steget å installere avtalesertifikatet ditt for Porsche Charging Service.

Du kan også bruke Plug & Charge sammen med en Mobility Service Provider (MSP) som tilbyr Plug & Charge-aktiverte ladestasjoner. I slike tilfeller inngår du en ladeavtale med en MSP. MSP-en oppretter så et Plug & Charge-sertifikat som kan installeres via My Porsche-appen. Du får beskjed om at sertifikatet er tilgjengelig i My Porsche-appen. Før du inngår avtalen, er det viktig at du først aktiverer Plug & Charge som beskrevet i trinn 1 ovenfor. Dersom du ikke gjør dette, kan ikke MSP-en gjøre sertifikatet tilgjengelig for deg.

Merk at selv om det kan finnes flere avtalesertifikater for en bil, kan det bare være ett avtalesertifikat installert om gangen.

Installering av sertifikater

Åpne My Porsche-appen (pålogging kreves). Trykk på Ladestatus og rekkevidde på startskjermen. Trykk på innstillingsikonet øverst i høyre hjørne for å se ladeinnstillingene. Trykk på Administrer sertifikater. Velg det relevante sertifikatet. Trykk deretter på Installer.

Det kan ta opptil ett minutt å installere avtalesertifikater, avhengig av dekningen i bilen.

Vanlige spørsmål

Åpne My Porsche-appen (pålogging kreves)Trykk på Ladestatus og rekkevidde på startskjermen Trykk på innstillingsikonet øverst i høyre hjørne for å se ladeinnstillingene Trykk på Administrer sertifikater Finn sertifikatet du vil fjerne og trykk på Avinstaller Bekreft ved å trykke på knappen Avinstaller

Ikke alle ladestasjoner er kompatible med Plug & Charge. My Porsche-appen din forteller deg hvilke ladestasjoner som har Plug & Charge. Slik finner du det:

Gå til My Porsche-appen (pålogging kreves) Gå til Kart og angi posisjonen din Trykk på Vis ladestasjoner (øverst på kartet) Trykk på ønsket ladestasjon Trykk på tekstboksen med navn og adresse Velg riktig kontakttype

Trykk på den aktuelle EVSE-ID-en. Det vil dukke opp et Plug & Charge-ikon dersom ladestasjonen tilbyr denne funksjonen (se bilde).

Du kan også velge å bare se ladere som tilbyr Plug & Charge på kartet. Listen over disse laderne er laget av Porsche Charging Service.

Hvis Plug & Charge er aktivert i Porsche Communication Management (PCM) og støttes av ladestasjonen, men du likevel opplever problemer når du prøver å starte ladingen, må du slå på kompatibilitetsmodus. Denne modusen gjør det mulig å lade på inkompatible ladestasjoner, og slås av automatisk når bilen starter opp. Før du gjør dette, må du passe på at ladekabelen ikke er koblet til.

I PCM: Hjem > Lading > Innstillinger-symbolet Trykk på Kompatibilitetsmodus Starte lading manuelt

Du kan også slå på kompatibilitetsmodus ved å holde utløserknappen på ladeporten på bilen inne i tre sekunder.

Det kan oppstå problemer med oppdatering av sertifikatet dersom personvernmodus er aktivert. Du finner ut hvordan du skrur det av her: [Hva er personvernmodus?] [lenke til artikkel]. Du må også sørge for at bilen er koblet til nettet. Hvis den for eksempel står parkert i en garasjekjeller, kan den være frakoblet.

Anbefalte artikler

Administrering av Porsche Charging Service-avtalen din

Slik verifiserer du en Porsche på en offentlig ladestasjon