Momenteel bekijkt u inhoud voor de locatie:

Nederland / Nederlands

Selecteer uw regio/taal.

U bevindt zich momenteel in Nederland

Nederland

Het laadproces voor mijn Porsche start niet. Wat moet ik doen?

Ontdek enkele handige tips om het laden van uw Porsche soepel te laten verlopen.

Inhoudsopgave

  1. Laadtimer/-profiel
  2. Controleer of de laadstekker goed is aangesloten
  3. Te veel verificatieverzoeken
  4. Andere onderwerpen over het laadproces

Laadtimer/-profiel

Als u thuis laadt of bij een openbaar laadstation met AC-laden, is één van de redenen waarom het laadproces mogelijk niet kan starten, dat er een laadtimer of -profiel is geactiveerd. Selecteer in dit geval de functie direct laden in het Porsche Communication Management (PCM) infotainmentsysteem van uw auto: Tik op het Opladen pictogram en selecteer Direct laden.

Controleer of de laadstekker goed is aangesloten

Als de laadstekker niet goed is vergrendeld in het voertuig, kan het laden niet worden gestart en brandt op het voertuig een rode LED in de laadaansluiting. Om er zeker van te zijn dat de laadstekker correct is vergrendeld, luistert u naar een klik. Dit is de beveiligings-pin die wordt vergrendeld. De juiste volgorde van het aansluiten van de kabel en het starten van het laadproces wordt meestal uitgelegd op de lader. In het geval van een fout, volg dan de volgorde die wordt aanbevolen op de lader.

Te veel verificatieverzoeken

Wanneer er binnen een paar seconden te veel verificatieverzoeken worden gedaan bij een openbaar laadstation (bijvoorbeeld te veel pogingen met uw laadpas, -tag of app), kunnen er problemen optreden bij het starten van het laadproces. Wacht in dit geval even en probeer het vervolgens opnieuw: breng de kabel terug naar het station, authenticeer opnieuw en steek de kabel opnieuw in de auto.

Wil je ons helpen Ask Porsche te verbeteren?
Geen