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My Porsche ではどのような支払いオプションが利用できますか。また、支払いオプションを管理するにはどうすれば良いですか。

ポルシェ デジタル サービスのお支払いは、クレジットカード、PayPal、または Apple Pay で行うことができます。チェックアウトのプロセス中に、さまざまな支払い方法を選択できます。ご利用いただけるクレジットカードとデビットカードは、Visa、Mastercard、American Express、Carte Bancaire、JCB、Discover、Diners、Union Payです。

クレジットカードでのお支払いの場合は、My Porsche アカウントでクレジットカードを保存および管理できます。

ブラウザで My Porsche にログインします。あるいは、My Porsche アプリで[アカウント](ナビゲーションバーの下部にある人型アイコン)> [マイ プロフィール] > [支払方法]の順に移動します。 次に、 [+ 新しいクレジットカードを追加]をクリックします。カードを追加するには、カード所有者の名前、カード番号、カードの有効期限、セキュリティ コードを入力します。次のステップでは、銀行アプリの以下の認証プロセスを使用してクレジット カードを承認する必要があります。

最初に入力したクレジット カードの詳細が自動的に優先カードとして定義され、今後のチェックアウト プロセスでデフォルトで選択されます。

クレジット カードを編集または削除するには、プロフィールの支払い方法の画像にある鉛筆アイコンまたはごみ箱アイコンをクリックします。クレジット カードを編集すると、別のカードを優先支払い方法に設定することもできます。

PayPal および Apple Pay の支払い方法を[プロファイル設定] > [支払方法]で My Porsche に手動で追加することはできません。これらの支払い方法は、PayPal または Apple Pay で新しい購入を完了した場合にのみ表示されます。

よくある質問

My Porsche で希望の支払い方法以外の支払い方法で購入するにはどうすれば良いですか。

ご希望の支払い方法とは別の方法でポルシェ コネクトまたは充電サービスを購入する場合は、チェックアウト プロセス中に行うことができます。チェックアウトに進むと、ご希望の支払い方法を選択できます。

My Porsche でクレジット カードが利用できない場合はどうすれば良いですか。

クレジット カードが承認されない場合は、別のクレジット カードを追加するか(利用可能な場合)、チェックアウト時に代替の支払い方法として PayPal または Apple Pay を選択してください。

購入したサービスの支払いが My Porsche で自動的に引き落とされなくなった場合はどうすれば良いですか。

クレジットカード、PayPal、または Apple Pay からサービス料金が自動的に引き落とされなくなった場合は、サービスのサブスクリプションの有効期限が切れている可能性があります。

コネクト サービスのサービス サブスクリプション ステータスを確認するには、コネクトの[有効な契約]に移動します。

My Porsche アプリでポルシェ充電サービスのサブスクリプション ステータスを確認できます。 [アカウント](画面下部のナビゲーション バーにある人物アイコン) > [充電サービス]をタップします。[契約]の下で現在のステータスを確認できます。[契約]の下で現在のステータスを確認できます。

チェックアウト プロセス中に PayPal/Apple Pay が支払い方法として表示されないのはなぜですか。

PayPal と Apple Pay は新規サービスの購入にのみ利用可能であり、既存のサブスクリプションの更新にはご利用いただけません。

Apple Pay は互換性のある Apple デバイスにのみ表示されます。Apple Pay は、Apple Pay と互換性のない Windows、Android、または Apple デバイスでは非表示になります。

有効なサブスクリプションの支払い方法を変更するにはどうすれば良いですか。

ポルシェ コネクト サービスを表示および管理するにはどのようにすれば良いですか」の「よくある質問」セクションを参照してください。

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より詳細なガイダンスが必要な場合は、最適な解決策が見つかるようサポートいたします。