ポルシェ コネクトの契約を管理するにはどうすればよいですか。

お持ちの車両で利用できるポルシェ コネクト サービスを確認するには、 Connect ストアにアクセスしてください。該当する商品をクリックすると、商品の詳細が表示されます。 [カートに追加]をクリックするとショッピングカートに追加できます。購入を完了するには、右上隅のカートをクリックし、注文内容を確認してから購入プロセスに従ってください。

終了日が設定されているサービスは、有効期限が近付いたときに更新できます。有効期限が近づいているサービスについては、My Porsche、メール、または SMS で通知が届きます（市場によって異なります）。

サービスを更新するには、通常の購入プロセスに従う必要があります。Connect ストアにアクセスし、製品を選択してカートに追加して注文してください（ログインが必要です）。

月単位の契約に基づいて毎月自動的に更新されるサービス

このようなサービスは常に自動的に延長され、 [有効な契約]の概要に終了日が表示されません。契約を終了するには、手動でキャンセルする必要があります (下記参照)。手動でキャンセルした後は、 Connect ストアの通常の購入プロセスを通じてサービスを再度注文できます。製品を選択してカートに追加し、注文するだけです（ログインが必要です）。

2024 年 9 月以降、Function on Demand は、1 回限りの支払いで無期限に購入できる形でのみ提供されます。月額契約はご利用いただけなくなりました。すでに月単位の延長契約を締結されている場合は、引き続き有効となります。

ポルシェ コネクト サービスを解約するにはどうすれば良いですか。

サービスを解約するには、次の手順に従う必要があります。

車両を売却し、Porsche ID から削除すると、契約は自動的にキャンセルされます。

無料期間中に契約を解約した場合、追加料金なしで後からサービスを再開できます。ただし、契約期間の終了日は、最初の有効化時に定義された終了日から変更されないことに注意してください。

2024 年 9 月以降、Function on Demand は、1 回限りの支払いで無期限に購入できる形でのみ提供されます。月額契約はご利用いただけなくなりました。すでに月間延長契約を締結されている場合は、引き続き有効となります。

無期限の Function on Demand を購入した場合、車両を手放してもそのサービスを解約することはできません。機能は車両が使用される期間中、引き続き有効です。

注意：

支払い方法は、毎月の定期支払いの契約の場合のみ変更できます。このオプションは、一回払いの契約では利用できません。

支払い方法の変更は、選択した契約にのみ適用されます。すべてのサブスクリプションの支払い方法を更新する場合は、サブスクリプションごとに上記の手順を繰り返してください。

現在の利用規約は、こちらでご確認いただけます。

時間をおいて確認しても状況が変わらない場合は、ポルシェ コンタクト センター（詳細は以下に記載） にご連絡ください。

ポルシェ コネクト サービスは特定の車両に対して購入されます。車両を売却してもサービスは保持され、サービス契約の残りの期間中は新しい所有者が利用できます。他の車両へのサービスの譲渡はできません。

Connect ストアでサービスをご購入の際に契約の自動延長を承諾した場合、以前の契約期間の満了後、当該契約が自動的に延長されます。

車両を売却した後などに自動契約延長の料金が発生しないようにするには、該当するポルシェ コネクト契約を解約してください。

有効にしたサービスは、車がインターネットに接続されている場合、次回車を再起動したときに車の PCM (ポルシェ コミュニケーション マネージメント システム) に表示されます。

一括払いのFunction on Demand （ライフタイム版）をご購入頂いた場合、この機能は車両の耐用年数の期間中有効です。 車両の売却時に解約することはできません。

自動的に毎月更新される月額契約の場合は、契約を解約する必要があります。詳細は、「月単位の契約に基づいて毎月自動的に更新されるサービス」を参照してください。