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Gli aggiornamenti software per l'hardware di ricarica Porsche aiutano a garantire un funzionamento affidabile, prestazioni migliorate e compatibilità con le ultime funzionalità. A seconda del prodotto, gli aggiornamenti possono essere scaricati e installati online.
Se vuoi verificare se il tuo hardware di ricarica Porsche è aggiornato, questo articolo spiega come gestire, trovare e installare gli aggiornamenti software disponibili per Porsche Wallbox, Porsche Mobile Charger Connect o Porsche Home Energy Manager. Imparerai anche a identificare eventuali misure di manutenzione o campagne di richiamo rilevanti che potrebbero influire sul tuo hardware di ricarica.
È possibile visualizzare lo stato attuale del software e gestire le impostazioni per gli aggiornamenti software della tua Porsche Wallbox tramite l'app My Porsche.
Segui questi passaggi:
La funzione "Aggiornamento automatico del software" visualizzata di seguito è abilitata per impostazione predefinita. Quando questa funzione è abilitata, gli aggiornamenti software verranno scaricati e installati automaticamente. Se la funzione è disattivata, verrà visualizzata la versione del software installata. Facendo clic su di essa, gli aggiornamenti software possono essere attivati manualmente.
Versione: 45.303, Dimensione file: 99 MB
L'aggiornamento software 45.303 migliora la funzionalità di Porsche Wallbox.
Le seguenti funzioni saranno regolate al momento dell'installazione:¹
Scarica l'aggiornamento qui.
¹ Tieni presente che per utilizzare tutte le funzioni, l'ultima versione del software deve essere installata anche nella tua vettura e nell'hardware di ricarica Porsche. La versione software è compatibile con tutte le versioni precedenti e può essere installata direttamente. L'aggiornamento non influisce sui contenuti di terze parti né sulla certificazione del tuo prodotto.
Puoi verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento software per Porsche Mobile Charger Connect e Porsche Home Energy Manager confrontando la versione del software con l'ultima versione dettagliata nella sezione qui sotto tramite la sezione impostazioni dell'attrezzatura dell'app My Porsche (widget di ricarica nella schermata iniziale > Attrezzatura di ricarica > Seleziona il tuo hardware > Impostazioni dell'attrezzatura).
Versione: 3031, Dimensione file: 113 MB
L'aggiornamento software 3031 migliora la funzione di Porsche Mobile Charger Connect.
L'aggiornamento includerà modifiche alle funzionalità come elencato di seguito:¹
Scarica l'aggiornamento qui.
¹ Tieni presente che per utilizzare tutte le funzioni, l'ultima versione del software deve essere installata anche nella tua vettura e nell'hardware di ricarica Porsche. La versione software è compatibile con tutte le versioni precedenti e può essere installata direttamente. L'aggiornamento non influisce sui contenuti di terze parti né sulla certificazione del tuo prodotto.
Versione: 0290, Dimensione file: 114 MB
L'aggiornamento software 0290 è pensato per migliorare la funzionalità di Porsche Home Energy Manager.
L'installazione adatta le seguenti funzioni:¹
Porsche Home Energy Manager non è più disponibile come nuovo componente. I ricambi possono ancora essere ordinati dal tuo Centro Porsche.
Scarica l'aggiornamento qui.
¹ Tieni presente che per utilizzare tutte le funzioni, l'ultima versione del software deve essere installata anche nella tua vettura e nell'hardware di ricarica Porsche. La versione software è compatibile con tutte le versioni precedenti e può essere installata direttamente. L'aggiornamento non influisce sui contenuti di terze parti né sulla certificazione del tuo prodotto.
Per mantenere aggiornato l'hardware di ricarica della tua Porsche, seleziona qui sotto la tua attrezzatura di ricarica Porsche e segui le istruzioni nella corrispondente guida all'installazione dell'aggiornamento software.
1. Connettiti all'hotspot Wallbox
Collega il tuo dispositivo (consigliato: PC/laptop) via Wi-Fi all'hotspot del caricabatterie usando l'hotspot Wallbox. Il nome dell'hotspot Wi-Fi è "PWBX-..." seguito dal numero di serie. Se l'hotspot Wi-Fi della Wallbox non appare nell'elenco delle reti disponibili, riavvia la Wallbox premendo il pulsante di avvio per almeno 10 secondi, oppure spegnendo e riaccendendo il fusibile corrispondente. Inserisci la password Wi-Fi fornita nella lettera dei dati di accesso.
2. Apri l'applicazione Web tramite il tuo browser
Inserisci l'indirizzo IP 10.0.2.1 nella barra di ricerca del tuo browser Internet – si consiglia di utilizzare il browser Google Chrome. Possono verificarsi problemi di visualizzazione con l'avviso di sicurezza durante l'utilizzo di Internet Explorer. Appare un avviso di sicurezza – ignoralo e clicca su continua (collegati a 10.0.2.1).
3. Apri l'applicazione Web
Accedi all'applicazione Web come "Utente di manutenzione". L'URL nella barra degli indirizzi dipende dal tipo di connessione: Hotspot diretto: 10.0.2.1 / WiFi: URL wallbox locale (dalla lettera dei dati di accesso o nella panoramica del router) / Ethernet: 10.0.1.30.
4. Menu Aggiornamento software
Nella colonna a sinistra, seleziona la voce di menu Aggiornamento software.
5. Seleziona il file e avvia l'installazione
Seleziona Aggiornamento locale e individua il file software scaricato dalla tua directory locale.
6. Installa l'aggiornamento software
Aspetta che l'aggiornamento software venga caricato e installato. Dopo l'installazione, la wallbox si riavvia automaticamente.
1. Apri l'applicazione Web
Accedi all'applicazione Web come "Utente home".
2. Seleziona il menu Manutenzione
Sotto Impostazioni, apri il menu Manutenzione.
3. Verifica la versione e carica il file
A) Controlla la versione software installata sull'hardware di ricarica.
B) Apri "Carica file di aggiornamento", poi seleziona e installa la versione superiore.
4. Seleziona il file e avvia l'installazione
A) Usa Seleziona file per selezionare il file software scaricato dalla tua directory locale.
B) Avvia l'aggiornamento tramite Avvia aggiornamento software.
5. Installare l'aggiornamento software
Aspetta che l'aggiornamento software si installi completamente. Aggiorna la pagina dopo 5 minuti.
Puoi verificare se è necessario un intervento di assistenza o se è presente una campagna di richiamo per il tuo hardware di ricarica Porsche sul sito web Porsche, selezionando il tuo modello di hardware e inserendo il numero di serie del tuo dispositivo. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo Centro Porsche.
Se avete bisogno di ulteriori indicazioni, possiamo aiutarvi a trovare la soluzione giusta.