Come posso installare un aggiornamento software online nella mia Porsche Cayenne Electric?

Gli aggiornamenti software online aiutano a mantenere la tua Porsche sempre aggiornata. Quando è disponibile un aggiornamento per la tua Cayenne Electric, verrai avvisato sia nella tua vettura che nell'app My Porsche. Questo articolo spiega dove trovare le informazioni sugli aggiornamenti, cosa controllare prima dell'installazione e come avviare l'aggiornamento sulla tua vettura.

Per informazioni più generali sugli aggiornamenti software online, si prega di consultare: Cosa devo sapere sugli aggiornamenti software online per la mia Porsche?

Sommario

Modelli compatibili
Come faccio a sapere quando è disponibile un aggiornamento software online e dove posso trovare ulteriori informazioni?
Quali sono i prerequisiti per gli aggiornamenti software online nella mia Cayenne Electric?
Come posso installare aggiornamenti software online nella mia Cayenne Electric?

Modelli compatibili

Cayenne Electric dall'anno modello 2026

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Due modelli Porsche Cayenne Electric parcheggiati davanti a un moderno edificio architettonico, mettendo in risalto il design e l'aspetto del SUV Porsche completamente elettrico.

Come faccio a sapere quando è disponibile un aggiornamento software online e dove posso trovare ulteriori informazioni?

Non appena sarà disponibile un aggiornamento software online per la tua Porsche, riceverai una notifica sia nel sistema di infotainment Porsche Communication Management (PCM) della tua vettura sia nell'app My Porsche.

La notifica di aggiornamento fornisce accesso diretto a informazioni dettagliate sull'aggiornamento software, tra cui:

Il titolo dell'aggiornamento

Il tempo stimato di installazione

Una breve descrizione dei miglioramenti software

Note di aggiornamento che illustrano i cambiamenti e le funzionalità più importanti

Le note di rilascio sono disponibili sia nella tua vettura che nell'app My Porsche. Consulta la sezione pertinente qui sotto per dettagli su come accedervi.

Come posso accedere alle informazioni online sugli aggiornamenti software e alle note di rilascio nella mia vettura?

Quando è disponibile un aggiornamento software online, una notifica apparirà nel PCM della tua vettura. Selezionando la notifica si accede direttamente all'aggiornamento software online, dove si possono esaminare i dettagli dell'aggiornamento.

In alternativa, puoi accedere all'aggiornamento software online su:

Home > Impostazioni > Aggiornamento software online

Scansiona il codice QR visualizzato sullo schermo con il tuo smartphone per visualizzare le note di rilascio dell'aggiornamento software online.

Come posso accedere alle informazioni online sugli aggiornamenti software e alle note di rilascio nell'app My Porsche?

Quando è disponibile un aggiornamento software online, riceverai una notifica push nell'app My Porsche. Toccando la notifica si accede direttamente alla sezione aggiornamenti software online, dove si possono consultare i dettagli dell'aggiornamento.

Nota: assicurati che le notifiche push siano attivate per l'app My Porsche nelle impostazioni dello smartphone per ricevere le notifiche di aggiornamento.

In alternativa, puoi accedere manualmente a questa sezione tramite:

1. Apri l'app My Porsche sul telefono.

2. Se hai più di una vettura, tocca il nome della tua vettura e poi seleziona quella corretta.

3. Tocca Dettagli vettura.

4. Scorri verso il basso e tocca la sezione Aggiornamento software online.

Tocca Ulteriori informazioni per visualizzare le note di rilascio dell'aggiornamento software disponibile online.

Quali sono i prerequisiti per gli aggiornamenti software online nella mia Cayenne Electric?

Parcheggia la tua Porsche in sicurezza e su un terreno pianeggiante. Assicurati che la leva selettrice sia in posizione "P" e che il freno di stazionamento elettrico sia attivato.

Spegni la tua Porsche.

Assicurati che tutte le porte e i finestrini, così come i coperchi anteriori e posteriori, siano completamente chiusi e che la vettura sia chiusa a chiave.

Interrompi il processo di ricarica e rimuovi il connettore di ricarica.

Chiudi il tetto apribile, se presente.

Assicurati che non ci siano persone o animali all'interno della tua auto.

Assicurati che la batteria ad alta tensione della tua Porsche sia caricata almeno al 50%.

Rimuovi qualsiasi rimorchio attaccato prima di iniziare l'aggiornamento.

Per alcuni aggiornamenti, potrebbero essere applicati ulteriori prerequisiti. Ti informeremo su questi aspetti prima dell'installazione o durante il processo di aggiornamento.

Come posso installare aggiornamenti software online nella mia Cayenne Electric?

Una volta che un aggiornamento software online è disponibile e tutti i prerequisiti soddisfatti, puoi iniziare l'installazione direttamente dalla tua vettura:

Apri il Centro Notifiche nel PCM e seleziona la notifica per l'aggiornamento software online disponibile. Questo ti porta direttamente ai dettagli aggiornati della tua Cayenne Electric. Consulta le informazioni fornite e seleziona Installa per avviare il processo di installazione. In alternativa: quando spegni la tua Porsche, apparirà anche una notifica sull'aggiornamento software disponibile online quando lasci la vettura. Tocca la notifica, esamina le informazioni fornite e seleziona Installa per avviare il processo di installazione.

I prerequisiti verranno verificati per alcuni minuti. Se vengono soddisfatte, ti verrà chiesto di uscire dalla tua Porsche, chiudere i finestrini e poi chiudere la vettura a chiave.

L'aggiornamento verrà installato automaticamente. Dopo un aggiornamento riuscito, puoi usare di nuovo la tua Porsche. Il sistema ti avviserà automaticamente una volta completato l'aggiornamento dell'installazione.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Se avete bisogno di ulteriori indicazioni, possiamo aiutarvi a trovare la soluzione giusta.

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