Tutto quello che c'è da sapere sugli aggiornamenti software online per la tua Porsche

Con gli aggiornamenti software online per la tua Porsche, puoi rimanere aggiornato per continuare a goderti l'esperienza di guida perfetta. Di seguito troverai tutte le informazioni essenziali su come eseguire gli aggiornamenti software online per la tua Porsche.

Sommario

Modelli coinvolti
Cosa sono gli aggiornamenti software online e perché dovrei usarli?
Come faccio a sapere se è disponibile un aggiornamento software online?
Quali prerequisiti sono necessari per installare un aggiornamento software online?
Come posso installare gli aggiornamenti software online?
Video di installazione
Domande frequenti

Modelli coinvolti

Tutte le BEV

Cosa sono gli aggiornamenti software online e perché dovrei usarli?

Gli aggiornamenti software online, noti anche come aggiornamenti Over the Air (OTA), permettono di aggiornare la tua Porsche automaticamente, in modo sicuro e rapido tramite la connessione dati integrata. Questo mantiene aggiornato il software sui componenti abilitati dell'auto senza dover fissare un appuntamento presso il tuo Centro Porsche.

Questi aggiornamenti funzionano in modo simile a quelli su uno smartphone: vengono scaricati automaticamente in background e sono sicuri, comodi e facili da usare. Quando ti viene chiesto, tutto ciò che devi fare è confermare l'installazione.

Perché dovrei usarli?

Sempre aggiornata: la tua Porsche riceve le ultime versioni software.

Qualità e prestazioni migliorate: gli aggiornamenti possono migliorare le prestazioni, la stabilità e la qualità funzionale della tua auto.

Risparmio di tempo: non sono necessarie visite in officina solo per aggiornamenti software.

Maggiore sicurezza: possono essere installati direttamente miglioramenti rilevanti per la sicurezza.

Completa la manutenzione tradizionale: gli aggiornamenti software online integrano la manutenzione regolare e migliorano continuamente la tua esperienza di guida.

Gli aggiornamenti software online mantengono la tua Porsche aggiornata in modo semplice e affidabile, per un'esperienza di guida ottimale, sicura e confortevole.

Se hai bisogno di assistenza, il tuo Centro Porsche e il nostro servizio clienti sono sempre lieti di supportarti. Trovi i dettagli di contatto del nostro servizio clienti in fondo a questa pagina.

Come faccio a sapere se è disponibile un aggiornamento software online?

Ti verrà inviata una notifica dal sistema di infotainment Porsche Communication Management System (PCM) della tua auto e dall'app My Porsche non appena sarà disponibile un aggiornamento.

Quali prerequisiti sono necessari per installare un aggiornamento software online?

Per eseguire un aggiornamento software online nella tua Porsche, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Durante l'aggiornamento, la tua Porsche si trova nell'area di ricezione del nostro fornitore di servizi mobili.

Hai un account My Porsche e il tuo Porsche ID personale è collegato alla tua Porsche.

Porsche Connect è attivato.

Disattiva la modalità privata / attiva i servizi Connect nel sistema di infotainment Porsche Communication Management (PCM) della tua auto.

Si prega di notare che i prerequisiti possono variare a seconda del modello Porsche:

Parcheggia la tua Porsche in sicurezza e su un terreno pianeggiante. Assicurati che la leva selettrice sia in posizione "P" e che il freno di stazionamento elettrico sia attivato.

Spegni la tua Porsche.

Assicurati che tutte le porte e le finestre, così come i cofani anteriori e posteriori, siano completamente chiusi.

Assicurati che non ci siano persone o animali all'interno della tua auto.

Interrompi il processo di ricarica e rimuovi il connettore di ricarica.

Assicurati che la batteria ad alta tensione della tua Porsche sia caricata almeno al 50%.

Per alcuni aggiornamenti, potrebbero essere applicati ulteriori prerequisiti. Ti informeremo prima dell'installazione.

Parcheggia la tua Porsche in sicurezza e su un terreno pianeggiante. Assicurati che la leva selettrice sia in posizione "P" e che il freno di stazionamento elettrico sia attivato.

Spegni la tua Porsche.

Assicurati che tutte le porte e i finestrini, così come il cofano anteriore e il portellone, siano completamente chiusi.

Chiudi il tetto apribile, se presente.

Assicurati che non ci siano persone o animali all'interno della tua auto.

Interrompi il processo di ricarica e rimuovi il connettore di ricarica.

Assicurati che la batteria ad alta tensione della tua Porsche sia caricata almeno al 50%.

Durante l'aggiornamento non è consentito caricare rimorchi.

Per alcuni aggiornamenti, potrebbero essere applicati ulteriori prerequisiti. Ti informeremo prima dell'installazione.

Come posso installare gli aggiornamenti software online?

Una volta che un nuovo aggiornamento sarà disponibile, riceverai automaticamente una notifica sulla schermata principale del tuo sistema di infotainment Porsche Communication Management System (PCM) e potrai eseguirla facilmente da solo:

Spegni la tua Porsche. Prima di aprire la porta, apparirà la schermata di uscita con una notifica sull'aggiornamento software online disponibile. Leggi attentamente le informazioni. Puoi avviare l'installazione premendo il pulsante Installa ora.

I prerequisiti verranno verificati per alcuni minuti. Se vengono soddisfatti, ti verrà chiesto di uscire dall'auto, chiudere i finestrini e quindi bloccarla.

L'aggiornamento verrà installato automaticamente. Dopo un aggiornamento riuscito, puoi usare di nuovo la tua Porsche. Il sistema ti avviserà automaticamente una volta completato l'aggiornamento dell'installazione.

Video di installazione

Video di installazione Taycan (dall'anno modello 2025)

Video di installazione Macan Electric (dall'anno modello 2024)

Domande frequenti

L'aggiornamento software online non ha alcun impatto sul volume di dati personali.

Trovi informazioni dettagliate in questo articolo: Come registrare e attivare i servizi Porsche Connect | Chiedi a Porsche

Sei considerato l'utente principale se hai un account My Porsche e il tuo Porsche ID personale è collegato alla tua auto. Il tuo Porsche ID è un indirizzo e-mail personale verificato che funge da nome utente per My Porsche e il negozio online Porsche. Se non sei ancora registrato, puoi completare la registrazione in modo semplice e veloce su questa pagina.

Se l'installazione di un aggiornamento non riesce inaspettatamente, il Porsche Center locale è a tua disposizione per assisterti. Nei rari casi in cui un aggiornamento non riuscito influisce su una funzione relativa alla sicurezza, i meccanismi di protezione interni impediranno l'avvio dell'auto. Per ulteriore assistenza, contatta il tuo Centro Porsche o la linea diretta di assistenza Porsche.