Per utilizzare Plug & Charge dovrai completare i due passaggi seguenti:
1. Come attivare Plug & Charge
Prima di attivare Plug & Charge, assicurati di quanto segue:
Come abilitare Plug & Charge nella tua Macan Electric
Con Plug & Charge puoi ricaricare comodamente la tua Macan completamente elettrica senza dover effettuare l'autenticazione tramite un'app, una scheda RFID o una carta di credito presso la stazione di ricarica. Quando colleghi il cavo di ricarica, la tua vettura comunica automaticamente con la stazione di ricarica abilitata Plug & Charge. Il processo di ricarica e la successiva fatturazione inizieranno automaticamente.
Sommario
1. Come attivare Plug & Charge 2. Come installare un certificato Plug & Charge Domande frequenti Modelli applicabili
Potrai quindi procedere all'attivazione di Plug & Charge nel Porsche Communication Management (PCM) della tua vettura o nell'app My Porsche:
2. Come installare un certificato Plug & Charge
Dopo aver attivato correttamente Plug & Charge (vedi sopra) nel secondo passaggio, devi installare il certificato del contratto Porsche Charging Service.
Puoi anche utilizzare Plug & Charge di un fornitore di servizi di mobilità (MSP) di tua scelta che offre stazioni di ricarica abilitate per Plug & Charge. In questo caso si stipula un contratto di ricarica con un MSP terzo. L'MSP creerà un certificato contrattuale Plug & Charge che sarà poi disponibile nell'app My Porsche per l'installazione. Verrai informato sulla disponibilità del certificato tramite l'app My Porsche. Prima di concludere il contratto è importante attivare innanzitutto Plug & Charge come descritto nel passaggio 1 sopra. In caso contrario, il tuo MSP non sarà in grado di metterti a disposizione il certificato.
Si prega di notare che, sebbene per un'auto possano esistere più certificati contrattuali, è possibile installare solo un certificato contrattuale alla volta.
Installazione del certificato
5. Apri l'app My Porsche (login richiesto).
6. Nella schermata iniziale, seleziona la visualizzazione dello stato di carica e dell'autonomia.
7. Seleziona l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra per accedere alle Impostazioni di ricarica.
8. Tocca Gestisci certificati.
9. Seleziona il certificato pertinente.
10. Quindi tocca Installa.
A seconda del livello di segnale della tua vettura, l'installazione del certificato contrattuale potrebbe richiedere fino a un minuto.
Domande frequenti
Non tutte le stazioni di ricarica sono compatibili con Plug & Charge. La tua app My Porsche ti dirà se una determinata stazione di ricarica supporta la funzione Plug & Charge. Ecco come scoprirlo:
Seleziona l'EVSE-ID pertinente. Un'icona Plug & Charge (vedere l'immagine sottostante) indicherà se la funzionalità Plug & Charge è supportata o meno.
Puoi anche impostare un filtro sulla visualizzazione della mappa per visualizzare solo le stazioni che offrono la funzionalità Plug & Charge. L'elenco di queste stazioni è curato dal Porsche Charging Service.
Se la funzione Plug & Charge è attivata nel Porsche Communication Management (PCM) ed è supportata dalla stazione di ricarica, ma si verificano ancora problemi durante il tentativo di avviare la ricarica, attivare la modalità di compatibilità. Questa modalità consente di ricaricare anche presso stazioni di ricarica non compatibili e si disattiva automaticamente al riavvio della vettura. Prima di procedere, assicurarsi che il cavo di ricarica non sia collegato.
In alternativa, è possibile attivare la modalità di compatibilità tenendo premuto per 3 secondi il pulsante di rilascio sulla porta di ricarica della vettura.
La modalità privacy attivata potrebbe impedire l'aggiornamento di un certificato. Per rimuovere la modalità privacy, fare riferimento a Cos'è la modalità privacy?. Devi anche assicurarti che la tua vettura abbia una connessione a Internet. Ad esempio, se è parcheggiato in un garage sotterraneo, potrebbe essere offline.