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Come posso aggiungere e gestire le mie auto in My Porsche?

My Porsche è disponibile per i conducenti di tutti i modelli Porsche, dalle vetture classiche a quelle completamente elettriche.

Sommario

  1. Aggiunta di auto al tuo Porsche ID
  2. Eliminazione di auto
  3. Domande frequenti

Dopo aver aggiunto la tua vettura al tuo profilo Porsche ID, potrai sfruttare appieno la gamma di servizi Porsche Connect (come i Remote Services o la navigazione online). Tramite l'app My Porsche potrai inoltre gestire i Connect Services (ad esempio, il preraffreddamento/riscaldamento o l'invio di percorsi alla tua vettura).

Altri vantaggi includono l'accesso ai dati della vettura, come il chilometraggio, la visualizzazione degli appuntamenti di manutenzione programmata e la gestione del processo di ricarica per le vetture completamente elettriche. Richiede un contratto Porsche Connect o Connect Care valido (a seconda del modello), che può essere ottenuto presso il Porsche Connect Store. In genere, i servizi Porsche Connect sono disponibili per almeno tre anni per le vetture nuove (si prega di notare che ci sono differenze specifiche a seconda del modello e del Paese).

Aggiunta di auto al tuo Porsche ID

Ci sono tre modi per aggiungere un'auto al tuo Porsche ID:

Se hai acquistato di recente una nuova auto Porsche, riceverai un'e-mail di invito per aggiungerla al tuo Porsche ID 14 giorni prima della consegna. Segui le istruzioni per collegare la tua auto al tuo Porsche ID. 

Fissa un appuntamento presso il tuo Centro Porsche preferito.Porta all'appuntamento il tuo documento d'identità personale (come patente di guida o passaporto) e il certificato di registrazione. Un rappresentante Porsche aggiungerà la tua auto al tuo profilo Porsche ID.Riceverai quindi un'e-mail con ulteriori istruzioni.

Assicurati di avere le seguenti informazioni:  Numero di identificazione del veicolo (VIN): disponibile sulla carta di circolazione dell'auto o sul cruscotto, visibile dall'esterno attraverso il parabrezza dell'auto Prova d'identità: carta d'identità, passaporto o patente di guida Prova di proprietà: certificato di registrazione  Per le auto in leasing/aziendali: una procura della società di leasing o del datore di lavoro Apri l'app My Porsche (Apple App Store/Google Play Store): vai su Home > Aggiungi vettura > Inserisci VIN. Se hai già un'auto nella tua app, seleziona l'icona del garage nell'angolo in alto a destra della home page > Aggiungi vettura > Inserisci VIN. Segui le istruzioni per caricare i documenti richiesti, utilizzando la funzione fotocamera se necessario. Assicurati che tutti i documenti siano completi e leggibili. Dopo l'invio, la tua richiesta verrà esaminata. Una volta approvata, riceverai un'e-mail con un link per completare il processo. Tieni presente che il link sarà valido solo per 14 giorni.

Eliminazione di auto

Se vendi la tua Porsche, dovrai eliminarla dal tuo profilo Porsche ID. Eliminando la vettura dall'account, tutti i contratti attivi e gli abbonamenti esistenti verranno annullati e tutti i rinnovi automatici verranno interrotti.

Apri l'app My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) (richiesto login) Seleziona l'icona Garage nell'angolo in alto a destraSeleziona la vettura interessataSeleziona Rimuovi vetturaSeleziona la casella di controllo per confermare di aver compreso le conseguenze dell'eliminazione della vettura dal tuo account, quindi seleziona Elimina vettura in modo permanente

Domande frequenti

Di tanto in tanto, dopo una visita in assistenza o in officina presso un Centro Porsche diverso da quello abituale, l'auto può essere disconnessa dal profilo Porsche ID e non essere più visibile in My Porsche. In questo caso, contatta il tuo Centro Porsche, che può aiutarti a collegare nuovamente la tua auto al tuo profilo.   

In tutti gli altri casi, aggiungi nuovamente l'auto al tuo profilo Porsche ID come descritto sopra, fornendo i documenti richiesti.

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