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Che cos'è la Porsche Charging Lounge e come posso accedervi?

Le Porsche Charging Lounge sono un'esclusiva esperienza di ricarica pubblica premium per i clienti Porsche. Situate su alcune delle principali arterie stradali, offrono stazioni di ricarica pubbliche veloci accessibili 24 ore su 24, sette giorni su sette, oltre a dare accesso a una lounge premium.

Queste lounge premium dispongono di servizi igienici, snack, Wi-Fi gratuito, sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una varietà di opzioni che ti permetteranno di continuare il tuo viaggio in totale serenità.

Sommario

  1. Come posso trovare una Porsche Charging Lounge?
  2. Come si accede a una Porsche Charging Lounge?
  3. Domande frequenti

Come posso trovare una Porsche Charging Lounge?

È possibile localizzare una Porsche Charging Lounge utilizzando le seguenti opzioni:

Per l'accesso da dispositivo mobile, apri l'app My Porsche sul tuo telefono. Tocca Dettagli veicolo > Funzioni > Porsche Charging Lounge > Scorri verso il basso fino a Mostra sulla mappa.Nella sezione di navigazione del sistema Porsche Communication Management della tua vettura. Nella Porsche Charge Map (seleziona l'icona del filtro in alto a destra del sito web e seleziona il filtro della mappa "Solo Porsche Charging Lounge").

Sedi attualmente disponibili:

Porsche Charging Lounge Bingen

Willy-Brandt-Allee 4e, 55411 Bingen am Rhein, Germania

Porsche Charging Lounge Amburgo

Victoriaallee 4, 22143 Amburgo, Germania

Porsche Charging Lounge Ingolstadt

Manchinger Straße 104, 85053 Ingolstadt, Germania

Porsche Charging Lounge Leonberg

Am Längenbühl 10, 71229 Leonberg, Germania

Porsche Charging Lounge Ringsheim

Emmendinger Str. 2, 77975 Ringsheim, Germania

Porsche Charging Lounge Würzburg

Porschestraße 3, 97230 Estenfeld, Germania

Porsche Charging Lounge Koblach

Straßenhäuser 63, 6842 Koblach, Austria

Porsche Charging Lounge Nyon

Allée des Moulins 2, 1274 Signy-Avenex, Svizzera

Come si accede a una Porsche Charging Lounge?

Per accedere alla Porsche Charging Lounge con le sue stazioni di ricarica e l'area lounge premium, è necessario un ID Porsche e la Porsche deve essere aggiunta al tuo account My Porsche. Per maggiori dettagli, consulta Come posso gestire le mie vetture in My Porsche?

Una volta raggiunta la barriera di una Porsche Charging Lounge, per entrare si hanno a disposizione diverse opzioni:

Se la targa è stata salvata nell'account My Porsche, la barriera si aprirà automaticamente tramite il riconoscimento della targa. Per inserire la targa della tua vettura in My Porsche:

Apri l'app My Porsche sul telefono.Seleziona Dettagli vettura.Seleziona Funzioni.Scorri verso il basso fino a Porsche Charging Lounge e seleziona questa opzione.Quindi scorri verso il basso fino ad accesso targa e seleziona Gestisci targa.Inserisci la tua targa (senza spazi o trattini) nel campo sotto l'immagine della vettura e seleziona Salva.

È possibile accedere anche appoggiando una Porsche Charging Card valida o il portachiavi con lo stemma Porsche sul lettore di carte situato sul piedistallo della barriera.

Un altro modo per accedere alla Porsche Charging Lounge è utilizzare il codice QR sull'app My Porsche:

Apri l'app My Porsche sul telefono.Seleziona Dettagli vettura.Seleziona Funzioni.Scorri fino a Porsche Charging Lounge e seleziona questa opzione.Verrà visualizzato un codice QR.Tieni questo codice QR contro il lettore sul piedistallo della barriera.

Accedi alla Porsche Charging Lounge utilizzando la tua Porsche Charging Card, il portachiavi con stemma Porsche o l'app My Porsche.

Domande frequenti

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona e non riesci ancora ad accedere alla Porsche Charging Lounge, premi il pulsante di chiamata sul piedistallo della barriera per raggiungere il nostro team di supporto. Il team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per accedere alla lounge, può utilizzare la sua Porsche Charging Card o il codice QR nell'app My Porsche (per scoprire come ottenere il codice QR, vedere le informazioni riportate sopra su Accesso tramite l'app My Porsche).

In caso di problemi all'ingresso della lounge, premi il pulsante sul terminale di ingresso per parlare direttamente con il nostro servizio clienti (dettagli di seguito) che può aiutarti a entrare nella lounge.

Per la ricarica della vettura è possibile utilizzare il Porsche Charging Service, che consente una comoda fatturazione da parte di Porsche. Per autenticarti e pagare presso i punti di ricarica puoi utilizzare:

L'app My Porsche per scansionare il codice QR Porsche Charging Card

In alternativa, puoi anche utilizzare un'opzione di pagamento diretto per ricaricare la tua Porsche.

In caso di problemi durante il processo di ricarica, è possibile contattare il nostro servizio clienti (dettagli di seguito), disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il pagamento presso i distributori automatici e le macchine da caffè può essere effettuato tramite carta di debito, carta di credito, Google Pay o Apple Pay. Purtroppo non è possibile effettuare pagamenti tramite la Porsche Charging Card.

Se una delle nostre strutture non dovesse soddisfare le tue aspettative, ti preghiamo di comunicarcelo tramite i pulsanti di feedback situati nella Porsche Charging Lounge. Cercheremo di rispondere al tuo feedback il prima possibile.

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