Dove posso trovare le fatture Porsche Connect?

Puoi visualizzare e scaricare le fatture per i servizi Connect in My Porsche.

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Aprire l'ordine pertinente selezionando sul pulsante Vedi dettagli

Per scaricare la fattura Porsche Connect in formato PDF seleziona sul pulsante Scarica fattura

Non appena sarà disponibile una nuova fattura, riceverai una notifica in My Porsche e via e-mail. La notifica consente di scaricare direttamente la fattura selezionando sull'allegato.

Nota: le fatture per il servizio di ricarica Porsche sono accessibili anche nell'area Messaggi del portale web My Porsche. Per ulteriori dettagli vedere Dove posso trovare le fatture di ricarica della mia Porsche?

Cosa devo fare se non ho una fattura Porsche?

Le fatture vengono generate solo per i servizi a pagamento e non per i servizi Porsche Connect gratuiti, come gli ordini per periodi inclusivi.

Le fatture verranno create solo dopo l'attivazione corretta di un servizio a pagamento. Se l'attivazione viene ritardata, anche la fatturazione verrà ritardata. Il ritardo nell'attivazione può essere dovuto, ad esempio, alla mancanza della connessione mobile.

Se non riesci a trovare la tua fattura, ti preghiamo di:

Controllare se la fattura si trova nella cartella spam della tua posta elettronica.

Controllare i tuoi messaggi in My Porsche per le notifiche relative alle fatture. Vai su Impostazioni profilo e poi seleziona su Messaggi.

Controlla se i metodi di pagamento nel tuo account My Porsche sono validi.

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