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Come ottenere una nuova Porsche Charging Card

La Porsche Charging Card ti dà accesso al Porsche Charging Service per una ricarica rapida e comoda della tua Porsche. Con il Porsche Charging Service è possibile utilizzare le stazioni di ricarica in molti paesi europei con fatturazione senza interruzioni tramite Porsche. È possibile avviare il processo di ricarica con la scheda di ricarica o con l'app My Porsche.

Come posso ottenere una Porsche Charging Card?

Una volta attivato il Porsche Charging Service, la Porsche Charging Card ti verrà inviata automaticamente per posta e gratuitamente. La scheda è pronta per l'uso immediato. Si prega di notare che non è possibile acquistare il Porsche Charging Service presso un Centro Porsche.

Maggiori informazioni su come acquistare il Porsche Charging Service sono disponibili qui.

Domande frequenti

Dopo l'attivazione del Porsche Charging Service, la Porsche Charging Card viene inviata all'indirizzo preferito dell'utente in My Porsche.

Se la tua scheda non è ancora arrivata, è possibile che:

La scheda è ancora in consegna. Possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi dopo l'attivazione del Porsche Charging Service per ricevere la scheda. Il tuo indirizzo è errato in My Porsche. Controlla i dettagli del tuo indirizzo preferito nel tuo account My Porsche (app My Porsche > Account > My Profile) per vedere dove è stata inviata la scheda e se si tratta dell'indirizzo corretto.

Se la tua scheda non è stata consegnata dopo 10 giorni lavorativi o l'indirizzo è errato, contatta il Servizio Clienti Porsche (dettagli di seguito).

In alternativa alla Porsche Charging Card, per avviare un processo di ricarica è possibile utilizzare anche l'app My Porsche (Apple App Store / Google Play Store) o il portachiavi con stemma Porsche. In alcune stazioni di ricarica è possibile utilizzare anche il plug & charge.

Maggiori dettagli sul processo di autenticazione presso una stazione di ricarica sono disponibili qui.

Nell'app My Porsche vai su Account > Charging Service.

Passaggio 1

Verificate se il vostro Porsche Charging Service è attivo. Se non è più attivo, puoi ottenere un nuovo abbonamento cliccando su Gestisci abbonamento e successivamente ti verrà inviata una nuova scheda.

Passaggio 2

Una volta ricevuta la scheda, confronta il suo numero di serie con il numero di serie nell'app My Porsche per assicurarti che corrispondano.

Passaggio 3

Tocca la tua Charging Card e controlla lo Stato nella pagina seguente per vedere se la scheda di ricarica è valida e pronta per la ricarica.

La scheda di ricarica non è attivata

Si prega di contattare il Servizio Clienti (dettagli di seguito).

La scheda di ricarica è disattivata

La scheda può essere disattivata a causa della scadenza del Porsche Charging Service. In questo caso, è necessario effettuare un nuovo abbonamento e ti verrà inviata una nuova scheda. Si prega di notare che se il contratto Porsche Charging viene rinnovato prima della scadenza, la scheda di ricarica rimane valida.

Puoi anche verificare se la tua scheda funziona con un'app di lettura NFC sul tuo smartphone. Se la scheda non è leggibile, è molto probabile che sia difettosa e dovrà essere sostituita.

In caso di smarrimento o danneggiamento della Porsche Charging Card, è possibile richiederne la sostituzione nell'app My Porsche o contattando il Servizio Clienti Porsche (dettagli di seguito).

Per disattivare e ordinare nuovamente una Porsche Charging Card:

Apri l'app My Porsche Vai all'account Fare clic su Charging Service Tocca la tua Porsche Charging Card Tocca Blocca Porsche Charging Card Conferma di voler bloccare la scheda

Se disdici il contratto e poi ne sottoscrivi uno nuovo, dovremo inviarti una nuova scheda di ricarica. Le modifiche al piano durante un contratto in corso non saranno influenzate da ciò. In questo caso, potrai continuare a utilizzare la tua scheda di ricarica come al solito.

Consumi ed emissioni

Taycan 4S Sport Turismo (anno modello 2025) (WLTP): consumo elettrico combinato: 21,8 - 18,5 kWh/100 km; emissioni di CO₂ combinate: 0 g/km; classe di CO₂: A; aggiornato al: 11/2024

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