Qu'est-ce qu'un utilisateur secondaire et comment puis-je l'ajouter sur My Porsche ?

En tant que propriétaire (utilisateur principal) d'une Porsche, vous pouvez autoriser d'autres personnes – par exemple, des membres de votre famille – à devenir des utilisateurs secondaires (conducteurs additionnels) de votre véhicule et de ses services Connect. Chaque utilisateur secondaire reçoit son propre identifiant Porsche et peut configurer les services en fonction de ses préférences personnelles.

Table des matières

Quelles sont les fonctions disponibles pour un utilisateur secondaire ?
Comment ajouter un utilisateur secondaire ?
Étape 1 : Utilisateur principal
Étape 2 : Utilisateur secondaire
Étape 3 : Utilisateur principal
Étape 4 : Utilisateur secondaire
Comment puis-je supprimer un utilisateur secondaire ?

Quelles sont les fonctions disponibles pour un utilisateur secondaire ?

Les utilisateurs secondaires peuvent utiliser et personnaliser tous les services Connect activés par l'utilisateur principal, y compris les services à distance et la sécurité du véhicule, via My Porsche.

Les services Porsche Connect étendent les capacités aux utilisateurs secondaires, en offrant des fonctionnalités telles que des services de streaming musical ou la navigation Plus avec des informations sur le trafic en temps réel et des mises à jour cartographiques.

Les services à distance vous permettent, par exemple, de vérifier à distance les données du véhicule. Parmi les autres fonctionnalités, citons la possibilité de verrouiller ou de déverrouiller votre véhicule, de contrôler les fonctions de pré-refroidissement et de chauffage, ainsi que de déterminer votre position.

Les utilisateurs secondaires peuvent également enregistrer leurs préférences personnelles, telles que leur radio préférée.

Veuillez noter que la disponibilité de ces services dépend du modèle, de l'année modèle et du pays.

Certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu'aux utilisateurs principaux et non aux utilisateurs secondaires. Il s'agit de :

services d'achat

la visualisation des données de paiement de l'utilisateur principal

l'utilisation du service Porsche Charging Service

restriction de fonctionnalités

l'autorisation ou l'interdiction de l'utilisation des services à distance

la possibilité de voir les messages de l'utilisateur principal

la modification des informations relatives à la sécurité

l'affichage du certificat d'activation ou des questions de sécurité pour le Pack Car Sécurité

Comment ajouter un utilisateur secondaire ?

L'utilisateur principal peut ajouter jusqu'à cinq utilisateurs secondaires pour un véhicule. Le prénom, le nom, l'e-mail et un numéro de téléphone mobile valide doivent être fournis pour tout nouvel utilisateur secondaire. Avant d'ajouter des utilisateurs secondaires, vous devez vous connecter au véhicule en tant qu'utilisateur principal.

Étape 1 : Utilisateur principal

Vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur secondaire dans l'application My Porsche ou sur le Web.

Ouvrez l'application My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) (connexion requise).

Appuyez sur l'icône Garage dans le coin supérieur droit.

Appuyez sur votre voiture.

Appuyez sur Ajouter/gérer un utilisateur secondaire.

Appuyez sur Ajouter un utilisateur secondaire et suivez les instructions.

Connectez-vous à My Porsche dans votre navigateur.

Cliquez sur Ajouter un utilisateur secondaire pour la voiture concernée et suivez les instructions.

Étape 2 : Utilisateur secondaire

Une fois que vous avez été ajouté en tant qu'utilisateur secondaire, vous recevrez un e-mail. Cliquez sur le lien Activer votre compte Porsche.

Cliquez ensuite sur Demander le code de confirmation. Le code sera envoyé par SMS au numéro de téléphone portable fourni par l'utilisateur principal lors de la première étape de ce processus. Remarque : si le code du message texte a été demandé plusieurs fois, seul le dernier code de message texte est valable. Le code du message texte est valable pendant 12 heures.

Saisissez le code reçu.

Définissez votre mot de passe et cliquez sur Enregistrer le mot de passe.

Pour certains modèles, vous devrez définir un code de sécurité pour le véhicule. Une fois ce processus terminé, l'utilisateur principal est informé par e-mail et par une notification dans l'application My Porsche de la dernière étape.

Étape 3 : Utilisateur principal

Une fois que l'utilisateur secondaire a activé son compte, vous recevez une notification par e-mail et une notification dans l'application My Porsche. En fonction de votre modèle, vous devrez peut-être également activer l'utilisateur secondaire. Pour ce faire, accédez à la section Utilisateur secondaire dans votre profil My Porsche et cliquez sur le lien Activer l'utilisateur secondaire.

Étape 4 : Utilisateur secondaire

Téléchargez l'application My Porsche (Apple App Store/Google Play Store) et utilisez-la avec vos nouveaux identifiants.

Connectez-vous au système d'infodivertissement Porsche Communication Management (PCM) de la voiture afin de configurer les services Connect selon vos préférences. Pour plus de détails sur la manière de se connecter, veuillez vous reporter à la section Comment associer mon identifiant Porsche à ma voiture ?.

Comment puis-je supprimer un utilisateur secondaire ?

En tant qu'utilisateur principal, vous pouvez supprimer des utilisateurs secondaires ajoutés précédemment dans l'application My Porsche ou sur le Web.