Pour utiliser la fonctionnalité Plug & Charge sur votre Taycan Avant d’utiliser le Plug & Charge, vérifiez les points suivants :
Activer la fonctionnalité Plug & Charge
Suivez ces étapes pour activer le Plug & Charge dans le PCM de votre Taycan :
Comment activer le Plug & Charge sur votre Porsche Taycan
La fonctionnalité Plug & Charge vous permet de recharger votre Taycan sans identification externe (application, carte RFID, carte de crédit). Dès que vous branchez le câble de recharge, votre véhicule communique automatiquement avec la borne de recharge compatible Plug & Charge, ce qui déclenche directement le processus de recharge et de facturation.
Table des matières
Activer la fonctionnalité Plug & Charge Activer le service Porsche Charging Service et installer le certificat Plug & Charge Questions fréquentes Modèles concernés
Remarque :
Activer le service Porsche Charging Service et installer le certificat Plug & Charge
Il n’est pas nécessaire d’installer manuellement le certificat Plug & Charge. Une fois le service Porsche Charging Service et Plug & Charge activés, votre Taycan est prêt pour la recharge automatique. Pour plus de détails sur l’activation du service, consultez l'article Comment gérer mon service Porsche Charging Service ?.
Questions fréquentes
Si vous ne souhaitez pas utiliser le Plug & Charge ou suspendre son utilisation, voici deux options :
En règle générale, toutes les données associées à l'utilisateur–y compris le certificat de contrat– sont supprimées lors d'une réinitialisation du véhicule aux paramètres d'usine. Cela peut être utilisé si le véhicule est mis en vente, par exemple. Dans ces circonstances, il est également important d'annuler le Charging Service, sinon, un nouveau certificat sera installé lorsque vous conduirez vers une nouvelle borne de recharge compatible.
Si vous voulez uniquement désinstaller le certificat, suivez ces étapes dans l’application My Porsche :
Voici un autre raccourci dans l'application :
Écran d'accueil > Appuyez sur la batterie (affichant l'état de charge et l'autonomie) > Appuyez sur l' icône des paramètres (coin supérieur droit) > Désinstaller le certificat Plug & Charge.
A) Plug & Charge n’est pas compatible avec une borne de recharge en particulier.
Certaines bornes de recharge ne sont pas compatibles avec le Plug & Charge. Vous pouvez vérifier la compatibilité d’une borne dans l’application My Porsche :
Activez le filtre Plug & Charge directement dans l'application pour afficher uniquement les bornes compatibles.
B) Un certificat de contrat obsolète est installé dans le véhicule
Si la fonction Plug & Charge est activée dans le système Porsche Communication Management (PCM), que vous disposez d’un contrat valide pour ce service et que la borne de recharge est compatible, mais que la recharge ne démarre toujours pas, il est très probable que cela provienne d’un certificat de contrat obsolète présent dans le véhicule.
Pour vérifier cette cause possible, vous devez supprimer le certificat de contrat actuellement présent dans le véhicule. Pour cela, deux méthodes s’offrent à vous : :
Pour plus d'assistance, veuillez contacter notre service clientèle Porsche (voir ci-dessous).
Par ailleurs, si vous n'utilisez pas Plug & Charge pour recharger à une borne de recharge publique, il existe différentes méthodes de déverrouillage et d'authentification.
Les bornes de recharge sélectionnées peuvent également être déverrouillées à l'aide de Plug & Charge en insérant simplement la prise de recharge dans votre véhicule. En cas de problèmes de compatibilité avec une borne de recharge spécifique, ou si vous ne souhaitez pas utiliser Plug & Charge en principe, la fonction peut être désactivée dans le Porsche Communication Management (PCM) de votre véhicule afin de lancer le processus de recharge manuellement :