Gestion de votre contrat Porsche Charging Service : Guide pratique

Nouveaux véhicules Porsche : offre Charging Service Plus

En achetant un véhicule hybride ou électrique Porsche, vous profitez gratuitement de la formule Charging Service Plus pendant une durée maximale de trois ans. Durant cette période, aucun abonnement mensuel ne vous sera facturé ; seuls les frais liés à la consommation d’électricité restent à votre charge. Les tarifs sont indiqués dans la liste des prix.

A la fin de cette période, vous recevrez une notification vous invitant à renouveler, modifier ou résilier votre contrat.

Souscrire au Porsche Charging Service

Si vous n'avez jamais utilisé le service Porsche Charging Service, voici comment l'activer :

3. Sélectionnez Activer le service Charging Service. 

4. Suivez les instructions sur l’onglet qui s’ouvre en appuyant sur Continuer.

5. Choisissez une formule de recharge et appuyez sur Procéder à l'activation.

6. Ajoutez votre adresse de facturation et votre moyen de paiement.

7. Acceptez les Conditions Générales. 

8. Confirmez votre commande.

Votre abonnement est activé ! Vous recevrez votre carte de recharge Porsche sous 10 jours. Vous pourrez utiliser l’application My Porsche pour vous identifier aux bornes. Pour plus de détails sur la carte de recharge, consultez Comment obtenir une nouvelle carte de recharge Porsche. 

Prolonger mon contrat Porsche Charging Service

Vous recevrez une notification dans l’application My Porsche, par e-mail ou SMS (selon votre pays) lorsque votre contrat approche de son expiration. Vous pouvez également consulter cette date dans l'application My Porsche.

Pour prolonger votre contrat :

Changer d’offre Porsche Charging Service  

Porsche propose plusieurs offres d'abonnement, adaptées à vos besoins, avec des différences selon les frais mensuels et le coût de l'électricité. Une fois votre contrat initial arrivé à échéance, vous pourrez passer de la formule standard à la formule Charging Service Plus, et inversement, chaque mois.  

Pour changer d’offre :  

Résilier mon contrat Porsche Charging Service

Consulter les conditions d'utilisation du Porsche Charging Service

Avant de sélectionner l'une des options du Porsche Charging Service lors de l’activation de votre contrat, un lien vers les conditions d'utilisation et les conditions générales vous est transmis.Une fois le contrat signé, vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant ces conditions.Vous pourrez les consulter à tout moment en revenant à ce courriel.

Pourquoi des frais de blocage sont-ils facturés en cas de dépassement du temps de charge maximal ? 

Les stations de recharge imposent souvent un temps de charge maximal pour les véhicules.  

En cas de dépassement de ce délai, des frais peuvent être appliqués. Cette redevance vise à garantir que les bornes soient rapidement libérées après utilisation, afin de rester disponibles pour les autres usagers. 

En utilisant le Porsche Charging Service, vous acceptez les conditions de recharge décrites dans les conditions d'utilisation et dans la liste de prix du Porsche Charging Service. Cela inclut notamment les frais de blocage pour le dépassement du temps de charge maximum autorisé (240 minutes pour la recharge en courant alternatif, 60 minutes pour la recharge en courant continu).

Vous pouvez recharger votre véhicule chez des partenaires privilégiés, tels que Aral pulse ou Ionity, où aucun frais de blocage n'est facturé.

Modèles concernés par le Porsche Charging Service

Tous les modèles de véhicules électriques (BEV) et hybrides rechargeables (PHEV).

Consommation et émissions

Taycan 4S Sport Turismo (année modèle 2025) (WLTP) : consommation électrique combinée : 21,8 - 18,5 kWh/100 km ; émissions de CO₂ combinées : 0 g/km ; classe CO₂ : A ; statut : 11/2024