Miten voin rekisteröityä My Porsche -palveluun ja aktivoida Porsche Connect- ja Porsche Charging Service -palvelut?

Porsche Connect -palvelut tarjoavat useita älykkäitä ominaisuuksia arkeasi helpottamaan. Hyödynnä reaaliaikaisia liikennepäivityksiä, karttapäivityksiä, Porsche Voice Pilot -ääniohjausta, matkanohjausta ja monia muita toimintoja.

Porsche Charging Service tarjoaa sinulle pääsyn yhteen Euroopan suurimmista latausverkostoista. Sen avulla voit ladata autosi kätevästi valikoitujen yhteistyökumppaneiden AC-, DC- ja HPC-asemilla, mukaan lukien eksklusiiviset vaihtoehdot, kuten Porsche Charging Lounget ja lataus Porsche-keskuksissa.

Näiden palveluiden saatavuus voi vaihdella mallin, vuosimallin ja sijainnin mukaan. Voit tarkistaa autoosi saatavilla olevat Porsche Connect -palvelut Porsche Connect Storesta.

Sisällysluettelo

Rekisteröityminen My Porscheen ja palveluiden aktivointi
Seuraava vaihe aktivoinnin jälkeen
usein kysytyt kysymykset

Rekisteröityminen My Porscheen ja palveluiden aktivointi

Noin kaksi viikkoa ennen autosi toimitusta saat sähköpostin, jossa sinua pyydetään luomaan Porsche ID ja aktivoimaan palvelut. Jos sinulla on jo Porsche ID, käytä sähköpostin linkkiä yhdistääksesi uuden auton tiliisi. Napsauta sähköpostissa olevaa Jatka aktivointiin -linkkiä ja seuraa ohjeita, jotka opastavat sinua aktivointiprosessissa. Tässä on muutamia tärkeitä vinkkejä ennen rekisteröitymisen ja aktivoinnin aloittamista:

turvakoodi

Joillekin malleille sinun on luotava nelinumeroinen turvakoodi. Tätä tarvitaan Porsche-tunnuksen rekisteröimiseksi autoosi. Sitä tarvitaan myös joidenkin etäpalveluiden käyttämiseen My Porsche -sovelluksen kautta.

Laskutusosoite

Tarkista aktivointiprosessin aikana, että laskun vastaanottajan nimi ja osoite ovat oikein. Jos haluat laskutusosoitteeksi yrityksen osoitteen, muokkaa olemassa olevaa osoitetta tai lisää uusi.

Porsche Charging Service -palvelu

Jos sinulla on ladattava hybridimalli tai täyssähköinen malli, voit varata myös Porsche Charging Servicen. Lisätietoja Charging Servicestä on osoitteessa Miten voin katsoa ja hallita Porsche Charging Service -sopimustani? ja Porsche Charging Servicen hinnastossa.

datapaketti

Jos haluat käyttää datapakettia (saatavuus riippuu mallista ja vuosimallista), voit aktivoida sen myös tämän prosessin aikana. Lisätietoja saat artikkelista Mikä on datapaketti?

Seuraava vaihe aktivoinnin jälkeen

Jotta voit käyttää Porsche Connect -palveluita Porschessasi, sinun on yhdistettävä Porsche ID:Si autoosi. Katso lisätietoja kohdasta Miten voin yhdistää Porsche-tunnuksen autooni?

Löydät kaikki aktivoimasi palvelut Porsche Communication Managementista (PCM) auton seuraavan uudelleenkäynnistyksen jälkeen (jos autosi on yhteydessä internetiin). Huomaa, että sinun on kirjauduttava sisään Porsche-tunnuksellasi, jotta voit käyttää kaikkia palveluita. Ilman kirjautumista käytettävissä on vain rajoitettu määrä Porsche Connect -toimintoja, kuten navigointi, mutta ei etähallintaominaisuuksia.

usein kysytyt kysymykset

Olen rekisteröitynyt My Porsche -palveluun, mutta en ole vielä aktivoinut Connect- ja Charging-palveluitani. Mitä teen?

Tässä tapauksessa näet tarkistuslistan My Porsche -sovelluksen aloitusnäytössä. Kun napsautat sitä, sinut ohjataan aktivointiprosessiin kaikille palveluille, joita ei ole vielä aktivoitu.

En saanut sähköpostia Porsche Connectiin rekisteröintiä varten.

Tarkista sähköpostisi roskapostikansio. Jos sähköpostia ei vieläkään löydy, ota yhteyttä Porsche Centeriin tai asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Sähköpostissa oleva aktivointilinkki on vanhentunut. Mitä teen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla) tai paikalliseen Porsche Centeriin. Niiltä voit saada uuden kutsusähköpostin.

En ole saanut tekstiviestikoodia. Mitä teen?

Tarkista, onko tekstiviesti lähetetty oikeaan puhelinnumeroon – katso käytetyn puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa. Jos numero on oikea, voit pyytää koodia uudelleen. Jos numero ei ole oikein, ota yhteyttä Porsche Centeriin tai asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla) saadaksesi apua numeron vaihtamiseen.

Olen jo saanut kutsusähköpostin, mutta en vielä autoani. Täytyykö minun rekisteröityä ja aktivoida nyt?

Suosittelemme rekisteröitymistä mahdollisimman pian, jotta Connect-palvelut ovat varmasti käyttövalmiita, kun autosi toimitetaan.

Jos omistat ladattavan hybridin tai täyssähköisen mallin ja haluat käyttää Porsche Charging Service -palvelua, suosittelemme rekisteröitymistä mahdollisimman pian, jotta voit varata palvelun My Porschessa. Lisätietoja palvelusta löydät täältä. Huomioithan, että latauskorttisi toimitus kestää jopa 10 päivää Porsche Charging Service -palvelun aktivoinnista.

Voit myös käyttää Track your Dream -palvelua (saatavilla valikoiduissa maissa), jonka avulla voit seurata tilaamaasi Porschea luomishetkestä toimitukseen.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kutsulinkki My Porsche -sovellukseen ei avaudu?

Kokeile kopioida linkki sähköpostista ja liittää se selaimesi URL-kenttään. Tarkista, onko sähköposti yli 90 päivää vanha. Jos näin on, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla) tai Porsche Centeriin ja pyydä uusi sähköpostikutsu.

Miten voin rekisteröidä lisää käyttäjiä autolleni?

Jos haluat, että esimerkiksi perheenjäsenet tai ystävät käyttävät Porscheasi, voit lisätä heidät tilillesi toissijaisiksi käyttäjiksi. Lisätietoja on kohdassa Mikä on toissijainen käyttäjä ja miten voin lisätä sellaisen Porscheeni?.

Miten voin aktivoida Connect- ja Charging Service -palvelut Porschelleni, jos olen ostanut sen käytettynä enkä Porsche-jälleenmyyjältä?

Noudata seuraavia ohjeita:

Lataa My Porsche -sovellus Applen App Storesta tai Google Play Storesta.

Napsauta Kirjaudu sisään tai rekisteröidy ja seuraa ohjeita.

Napauta Lisää auto aloitusnäytöllä ja noudata ohjeita. Lisätietoja on kohdassa Miten voin lisätä ja hallita autojani My Porschessa?.

Voinko rekisteröityä My Porsche -sovellukseen, jos en omista Porschea?

Kyllä, voit rekisteröityä milloin tahansa My Porscheen ja saada oman Porsche-tunnuksen tutustuaksesi Porschen digitaaliseen maailmaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Porsche Suomi – Palvelut, asiointi ja viralliset kanavat

Mikä on Porsche-tunnus?

Miten voin yhdistää Porsche-tunnuksen autooni?

Porsche Connect -sopimusten hallinta

Tarvitsetko vielä apua?

Jos tarvitset lisäohjeita, voimme auttaa sinua löytämään oikean ratkaisun.