Modelos aplicables
911 a partir del año modelo 2022.
Taycan a partir del año modelo 202.1
Panamera a partir del año modelo 2022.
Macan Electric a partir del año modelo 2024.
Cayenne a partir del año modelo 2022.
¿Qué es Porsche Smart Service y cómo se utiliza?
Con Smart Service, se le notificará de forma proactiva sobre las próximas necesidades de mantenimiento y reparación en el sistema de infoentretenimiento Porsche Communication Management (PCM) de su automóvil y en la aplicación My Porsche. Esta función también se conoce comúnmente como mantenimiento predictivo.
Además, puede comprobar el estado en tiempo real de los componentes seleccionados del vehículo y también planificar citas de servicio de forma rápida y cómoda a través de la aplicación My Porsche. Esto garantiza que su vehículo esté siempre en condiciones óptimas para obtener el máximo rendimiento y placer de conducción.
Índice de contenidos
Modelos aplicables ¿Cuáles son las ventajas de utilizar Smart Service? ¿Cómo puedo activar el Smart Service? ¿Cómo utilizo Smart Service? Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las ventajas de utilizar Smart Service?
Porsche Smart Service ofrece una serie de ventajas para mejorar su experiencia como propietario. Al agrupar las citas de servicio, ahorra tiempo y esfuerzo valiosos, lo que hace que el mantenimiento del automóvil sea más conveniente y eficiente. La monitorización regular y la detección temprana de posibles problemas ayudan a mantener el valor y la seguridad de su automóvil. Además, Porsche Smart Service ofrece una atención personalizada a través de recordatorios de servicio y enfoques proactivos con el cliente para garantizar que su vehículo reciba la atención que necesita.
¿Cómo puedo activar el Smart Service?
Para activar y utilizar Porsche Smart Service, debe asegurarse de que se cumplen las siguientes condiciones previas:
A continuación, deberá seguir estos pasos:
¿Cómo utilizo Smart Service?
La información del Smart Service se mostrará en el PCM (Home > Smart Service) de su vehículo y en la aplicación My Porsche (Home > Detalles del vehículo > Smart Service > Información de servicio).
Puede ver la lista actual de componentes en el PCM de su vehículo, así como en la aplicación My Porsche.
Una vez que Smart Service identifique una necesidad de servicio, se le notificará de manera proactiva en su vehículo y a través de la aplicación My Porsche, junto con recomendaciones de acción. Además, su Centro Porsche preferido puede ponerse en contacto con usted para ofrecerle un enfoque proactivo.
Un reinicio general solo lo puede realizar un taller. Sin embargo, para componentes con fecha de caducidad, como el botiquín de primeros auxilios, el kit de ajuste de neumáticos o la inspección general, puede restablecerlos a través del PCM del vehículo. Solo debe seleccionar el componente correspondiente y elegir Introducir fecha de caducidad.
Preguntas frecuentes
Se transmiten identificaciones, datos de uso y funcionamiento, datos de análisis, datos de estado y, en su caso, otros datos técnicos del vehículo.
Para ver los detalles de protección de datos de su modelo:
El servicio Smart Service está incluido en Porsche Connect (Care). Para obtener más información, visite Connect Store.