¿Cómo activo Plug & Charge en mi Porsche Taycan?

Si no desea utilizar Plug & Charge, tiene dos opciones válidas:

Por lo general, todos los datos asociados al usuario, incluido el certificado del contrato, se eliminan cuando se restablece la configuración de fábrica del vehículo. Esto se puede utilizar si el vehículo se ofrece a la venta, por ejemplo. En tales circunstancias, también es importante cancelar el Charging Service, de lo contrario, se instalará un nuevo certificado al conducir hasta una estación de carga compatible.

Si solo desea desinstalar el certificado del contrato, puede hacerlo mediante la aplicación My Porsche. Aquí le explicamos cómo:

A) Plug & Charge no es compatible con una estación de carga en particular 

No todas las estaciones de carga son compatibles con Plug & Charge. Podrá saber si una determinada estación de carga admite Plug & Charge en la aplicación My Porsche. Aquí le explicamos cómo averiguarlo:

También puede configurar un filtro en la vista del mapa en la aplicación My Porsche para ver solo los cargadores que ofrecen Plug & Charge. Esta lista es seleccionada por el Porsche Charging Service.

Si Plug & Charge está activado en la Gestión de Comunicaciones de Porsche (PCM), se instala el certificado de contrato de tu Servicio de Carga Porsche y la estación de carga soporta Plug & Charge, y sin embargo ocurre un error al intentar iniciar la carga, la estación activa automáticamente el modo de compatibilidad.

El modo de compatibilidad permite cargar en estaciones de carga que no son totalmente compatibles con Plug & Charge. Se apaga automáticamente cuando se reinicia el vehículo o se cambia de marcha.

También puede iniciar el modo de compatibilidad manualmente. Antes de hacerlo, asegúrese de que el cable de carga no esté enchufado.

Alternativamente, puede activar el modo de compatibilidad presionando y manteniendo presionado el botón de liberación en el puerto de carga del vehículo durante 3 segundos.

Tenga en cuenta que mientras el modo de compatibilidad está activo, la función Plug & Charge no está disponible. Para el próximo intento de carga, necesitará usar un método alternativo de autenticación.

B) Se ha instalado en el vehículo un certificado de contrato obsoleto 

Si Plug & Charge está activado en Porsche Communication Management (PCM), tiene un contrato Plug & Charge activo y la estación de carga admite Plug & Charge, pero sigue teniendo problemas al intentar iniciar la carga, es muy probable que se deba a un certificado de contrato obsoleto en su vehículo.  

Para examinar esta posible razón, deberá eliminar el certificado de contrato existente en el automóvil. Esto se puede hacer utilizando uno de los dos métodos siguientes: 

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de Porsche (detalles a continuación).

Plug & Charge y AutoCharge funcionan de forma muy similar: una vez que se conecta el cable de carga, el coche se autentica automáticamente y la sesión de carga comienza sin pasos adicionales. Sin embargo, ambos sistemas dependen de tecnologías subyacentes diferentes, y no todos los operadores de carga soportan ambos.

Tenga en cuenta:

Por otro lado, si no utiliza Plug & Charge para cargar en una estación de carga pública, hay diferentes métodos de desbloqueo y autenticación disponibles.

La estación de carga también se puede desbloquear mediante Plug & Charge, simplemente insertando el enchufe de carga en su vehículo. En caso de que surjan más problemas de compatibilidad con una estación de carga específica, o si en principio no desea utilizar Plug & Charge, la función puede desactivarse en el Porsche Communication Management (PCM) de su vehículo para iniciar el proceso de carga manualmente: