¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación para los servicios Porsche Connect?

A continuación, le indicamos cómo puede cambiar su dirección de facturación para los servicios Porsche Connect:

Índice de contenidos

Cambio de domicilio para futuros contratos
Cambio de domicilio para contratos en curso
Cambio de país en su dirección para contratos en curso

Cambio de domicilio para futuros contratos

Puede cambiar su dirección de facturación para futuros contratos en la aplicación My Porsche o en la web. Además, tiene la opción de definir una nueva dirección durante el proceso de compra.

Abra la app My Porsche en el teléfono (se requiere iniciar sesión).

Toque Cuenta (icono de persona en la barra de navegación inferior).

Toque Mi perfil.

Toque Direcciones. Se le redirigirá a la versión web de My Porsche.

Aquí puede editar, eliminar o agregar una nueva dirección.

Para establecer su dirección preferida, pulse Editar para la dirección correspondiente o toque + Añadir dirección para añadir una nueva.

Elija una dirección de domicilio o comercial e introduzca/actualice los datos. Al introducir una dirección comercial, asegúrese de añadir el nombre de la empresa y el CIF*.

Seleccione la casilla de verificación en la parte inferior para guardarla como la dirección preferida.

Haga clic en Guardar.

Haga clic en este enlace a Configuración de perfil.

En la sección Direcciones puede editar, eliminar o añadir una nueva dirección.

Para establecer su dirección preferida, pulse Editar para la dirección correspondiente o toque + Añadir dirección para añadir una nueva.

Elija una dirección de domicilio o comercial e introduzca/actualice los datos. Al introducir una dirección comercial, asegúrese de añadir el nombre de la empresa y el CIF*.

Seleccione la casilla de verificación en la parte inferior para guardarla como la dirección preferida.

Haga clic en Guardar.

* Nota para las empresas que se benefician del régimen de exención de IVA para pequeñas empresas: También puede realizar pedidos como cliente empresarial sin un CIF, pero no se beneficiará automáticamente de posibles exenciones fiscales.

Cambio de domicilio para contratos en curso

Para cambiar la dirección de facturación de las suscripciones en curso, proceda de la siguiente manera:

Vaya a Mis contratos activos en Connect Store.

Haz clic en Cambiar dirección de facturación en el contrato que desee actualizar.

Elija una nueva dirección de la lista de "Direcciones disponibles". O haga clic en Agregar dirección para introducir una nueva. Después de introducir la nueva dirección, haga clic en Guardar.

Haga clic en Actualizar para aplicar la nueva dirección de facturación.

Notas:

El botón "Cambiar dirección de facturación" solo está disponible para contratos con pagos recurrentes.

La dirección de facturación no se puede cambiar retroactivamente. Solo se reflejará en la siguiente factura.

Cambiar el país no es posible dentro del contrato actual. Consulte las instrucciones a continuación para saber cómo actualizar su dirección a un país diferente.

Cambio de país en su dirección para contratos en curso

Para cambiar la dirección de facturación a otro país, proceda de la siguiente manera:

En primer lugar, cancele el contrato. Para obtener más información, consulte la sección "Cancelación de los servicios Porsche Connect" en ¿Cómo puedo ver y gestionar mis servicios Porsche Connect?

Una vez cancelado el servicio, tendrá que esperar hasta un día después de la fecha en la que la cancelación se haga efectiva, antes de poder volver a suscribirse al servicio con sus nuevos datos de dirección. Para obtener más información, consulte la sección "Compra de los servicios Porsche Connect" en ¿Cómo puedo ver y gestionar mis servicios Porsche Connect?

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Cambio de domicilio para contratos en curso

Cambio de país en su dirección para contratos en curso

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