¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación para los servicios Porsche Connect?

A continuación, le indicamos cómo puede cambiar su dirección de facturación para los servicios Porsche Connect:

Índice de contenidos

Cambio de domicilio para futuros contratos
Cambio de domicilio para contratos en curso
Cambio de país en su dirección para contratos en curso

Cambio de domicilio para futuros contratos

Puede cambiar su dirección de facturación para futuros contratos en la aplicación My Porsche o en la web. Además, tiene la opción de definir una nueva dirección durante el proceso de compra.

Abra la aplicación My Porsche en el teléfono.

Toque Cuenta (icono de persona en la barra de navegación inferior).

Toque Mi perfil.

En la sección “Gestionar perfil”, toque Editar perfil. Se le dirigirá a la versión web de My Porsche.

Desplácese hacia abajo y toque Direcciones.

Aquí puede editar, eliminar o agregar una nueva dirección.

Puede elegir entre una dirección particular o comercial.

Seleccione la casilla de verificación para guardarla como su dirección preferida.

Haga clic en Guardar.

Haga clic en este enlace a Configuración de perfil.

Desplácese hacia abajo hasta Direcciones.

Aquí puede editar, eliminar o agregar una nueva dirección.

Puede elegir entre una dirección particular o comercial.

Seleccione la casilla de verificación para guardarla como su dirección preferida.

Haga clic en Guardar.

Cambio de domicilio para contratos en curso

Para cambiar la dirección de facturación de las suscripciones en curso, proceda de la siguiente manera:

Vaya a Mis contratos activos en Connect Store.

Haz clic en Cambiar dirección de facturación en el contrato que desee actualizar.

Elija una nueva dirección de la lista de "Direcciones disponibles". O haga clic en Agregar dirección para introducir una nueva. Después de introducir la nueva dirección, haga clic en Guardar.

Haga clic en Actualizar para aplicar la nueva dirección de facturación.

Notas:

La dirección debe actualizarse individualmente para cada contrato. Los cambios se aplican solo al contrato seleccionado actualmente.

La dirección de facturación no se puede cambiar retroactivamente. Solo se reflejará en la siguiente factura.

Cambiar el país no es posible dentro del contrato actual. Consulte las instrucciones a continuación para saber cómo actualizar su dirección a un país diferente.

Cambio de país en su dirección para contratos en curso

Para cambiar la dirección de facturación a otro país, proceda de la siguiente manera:

En primer lugar, cancele el contrato. Para obtener más información, consulte la sección "Cancelación de los servicios Porsche Connect" en ¿Cómo puedo ver y gestionar mis servicios Porsche Connect?

Una vez cancelado el servicio, tendrá que esperar hasta un día después de la fecha en la que la cancelación se haga efectiva, antes de poder volver a suscribirse al servicio con sus nuevos datos de dirección. Para obtener más información, consulte la sección "Compra de los servicios Porsche Connect" en ¿Cómo puedo ver y gestionar mis servicios Porsche Connect?

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Cambio de país en su dirección para contratos en curso

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