Wie kann ich die Bestellung meines Porsche verfolgen?

Porsche Track Your Dream ist ein digitaler Service in der My Porsche App. Er ermöglicht es Ihnen, Ihren neuen Porsche von der Bestellung bis zur Auslieferung zu verfolgen. So bleiben Sie in Echtzeit über den Status Ihres Fahrzeugs informiert. Zudem erhalten Sie für viele Baureihen Bilder während des Produktionsprozesses – so wird die Wartezeit zu einem Teil des Porsche Erlebnisses (Hinweis: Produktionsbilder können nicht garantiert werden).​

Inhaltsverzeichnis

  1. Zugang zu Track Your Dream
  2. Bestellverfolgung
  3. Häufige Fragen

Zugang zu Track Your Dream

Um Ihre Porsche Bestellung verfolgen zu können, gehen Sie wie folgt vor:

Laden Sie sich die My Porsche App aus dem App Store herunter (Apple App Store/Google Play Store), falls Sie diese noch nicht installiert haben.Prüfen Sie, ob Sie eine E-Mail-Einladung für Porsche Track Your Dream erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Einladungslink. Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail-Einladung. Nachdem Sie auf den Link Registrieren Sie sich jetzt für Track Your Dream geklickt haben, werden Sie zu My Porsche weitergeleitet, wo Sie den Status Ihres Fahrzeugs finden. 

Wenn Sie keine E-Mail-Einladung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten) oder Ihr Porsche Zentrum.

Bestellverfolgung

Porsche Track Your Dream informiert Sie über die wichtigsten Meilensteine bis zur Auslieferung Ihres Porsche. Die Echtzeit-Trackingdaten Ihrer Porsche Bestellung werden direkt aus unseren Produktionssystemen übernommen. Dies gewährleistet sowohl Genauigkeit als auch Transparenz und hält Sie über den Status Ihres Fahrzeugs einschließlich Versand- und Lieferinformationen (bei internationalen Lieferungen) auf dem Laufenden.

Häufige Fragen

Sie erhalten eine Inbox Message in Ihrer My Porsche App bzw. eine Push Notification auf Ihrem Endgerät (falls aktiviert), sobald es Bilder von der Produktion Ihres Fahrzeugs gibt (falls verfügbar).​

Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf Ihre E-Mail-Einladung. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine E-Mail-Einladung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktdaten unten) oder Ihr Porsche Zentrum.

Während des Herstellungsprozesses Ihres Porsche gibt es mehrere Gelegenheiten, Fotos von Ihrem künftigen Fahrzeug zu machen. Wenn Sie noch keine Bilder erhalten haben, befindet sich Ihr Fahrzeug möglicherweise noch in einem frühen Stadium und es wurden noch keine Bilder aufgenommen.

Wenn der Bau Ihres Porsche schon weiter fortgeschritten ist und immer noch keine Bilder zur Verfügung stehen, kann das an technischen Problemen liegen oder daran, dass das Bild abgelehnt wird, weil sich Gegenstände oder Personen darauf befinden.

Bitte beachten Sie, dass sich Porsche Track Your Dream derzeit in der Einführungsphase befindet. Fahrzeugbilder sind noch nicht für alle Baureihen und Modelle verfügbar. Die Produktionsstätte in Zuffenhausen ist bereits live, weitere Standorte werden zu gegebener Zeit freigeschaltet. Wir bitten um Verständnis, wenn Ihr Fahrzeug derzeit nicht von Porsche Track Your Dream abgedeckt ist. Ihr Porsche Zentrum wird Sie aber gerne auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie sich erfolgreich für Porsche Track Your Dream angemeldet haben, sollten Sie die Informationen zu Ihrem Fahrzeug regelmäßig erhalten, sobald es den ersten Meilenstein erreicht hat. Wenn die Aktualisierungen ausbleiben, liegt möglicherweise ein technisches Problem oder eine Verzögerung bei der Datensynchronisation vor.

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© 2024 Porsche Sales & Marketplace GmbH. Impressum und Rechtliche Hinweise. Wirtschaft und Menschenrechte. AGB. Cookie Policy. Open Source Software Notice. Hinweise zum Datenschutz. Ergänzende Datenschutzinformationen. Verbrauchsinformationen.

* Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoff-/Stromverbrauchs und der CO₂-Emissionen, typgenehmigt. Seit dem 1. September 2018 ersetzt der WLTP den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ). Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP ermittelten Kraftstoff-/Stromverbrauchs- und CO₂-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ ermittelten. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.porsche.com/wltp.

Aktuell sind unabhängig vom angewendeten Typisierungsverfahren noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte daher in der Übergangszeit von den WLTP-Werten abgeleitet und angegeben. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoff-/Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoff-/Stromverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei DAT unentgeltlich erhältlich ist.

** Wichtige Hinweise zu den vollelektrischen Porsche Modellen finden Sie hier.