Was ist die Pannenruf-Funktion und wie funktioniert sie?
Um die Funktion Pannenruf zu nutzen, aktivieren Sie im Connect Store das Connect Care-Paket für Ihren Porsche. Sobald aktiviert, können Sie einen Pannenruf über eine Softkey-Taste im Porsche Communication Management (PCM) Infotainment System Ihres Fahrzeugs oder über die My Porsche App einleiten (siehe Details unten). Echtzeit-Datenübertragung bedeutet, dass unsere Pannenhilfe, die Sie im Falle einer Panne unterstützt, Ihnen bei Bedarf schnelle und personalisierte Beratung und Unterstützung bieten kann.
Um sicherzustellen, dass der Porsche Pannendienst Sie effektiv unterstützen kann, werden Daten von Ihrem Fahrzeug übertragen, darunter beispielsweise die Fahrzeugidentifikationsnummer und Ihr aktueller Standort. Diese Daten werden maximal 24 Stunden lang gespeichert. Wenn Sie den Privatmodus aktiviert haben, ist die Datenübertragung deaktiviert, aber Sie können trotzdem die Porsche Pannenhilfe anrufen.
Die Lizenz für die Porsche Pannenruf-Funktion gilt für 10 Jahre. Während dieses Zeitraums unterstützt Sie Porsche Assistance im Falle einer Panne, wenn Sie den Pannenruf auslösen. Sollten Sie keine gültige Neuwagengarantie oder Porsche Approved Garantie mit Mobilitätsgarantie besitzen, können Sie dennoch Unterstützung erhalten, wie z. B. einen Abschleppdienst, jedoch auf eigene Kosten.
Die Verfügbarkeit des Pannenrufdienstes kann je nach Region variieren.