Modelli compatibili
Tutti i veicoli BEV e PHEV.
Come posso visualizzare e gestire il mio contratto Porsche Charging Service?
Puoi trovare il tuo contratto Porsche Charging Service nell'app My Porsche. Qui puoi apportare modifiche al tuo contratto esistente, annullarlo, rinnovarlo o firmarne uno nuovo. Puoi anche vedere quando scade il tuo contratto o se verrà rinnovato automaticamente.
Sommario
Modelli compatibili Come posso prenotare il Porsche Charging Service? Come posso estendere il mio contratto Porsche Charging Service? Come posso passare a un piano diverso Porsche Charging Service? Come posso annullare il mio contratto Porsche Charging Service? Dove posso trovare le Condizioni d'uso del mio contratto Porsche Charging Service? Perché viene addebitata una commissione di blocco per il superamento dei tempi massimi di ricarica?
Tieni presente che quando acquisti una nuova vettura Porsche ibrida o completamente elettrica, riceverai automaticamente l'accesso al piano Charging Service Plus per un massimo di tre anni. Durante questo periodo non dovrai pagare il canone di abbonamento mensile e dovrai sostenere solo i costi dell'elettricità. Per maggiori informazioni sui prezzi, consultare il listino prezzi.
Al termine del periodo di tre anni, riceverai una notifica che ti chiederà di rinnovare il contratto, passare a un piano diverso o annullare l'abbonamento.
Come posso prenotare il Porsche Charging Service?
Se non hai mai utilizzato prima il Porsche Charging Service, segui questi semplici passaggi per attivarlo:
1. Apri l'app My Porsche sul telefono.
2. Tocca Account (icona persona nella barra di navigazione inferiore) > Charging Service oppure tocca l'icona documento nella schermata iniziale.
3. Tocca Attiva Charging Service.
4. Verrai reindirizzato a un sito web ottimizzato per dispositivi mobili. Tocca Continua.
5. Visualizzerai le opzioni di prezzo disponibili per la tua vettura. Tocca Procedi con l'attivazione.
6. Attiva un piano di addebito aggiungendo il tuo indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento preferito.
7. Accettare i Termini e le condizioni generali
8. Conferma il tuo ordine.
Il tuo abbonamento al Porsche Charging Service è ora attivato. Entro i prossimi 10 giorni riceverai la tua Porsche Charging Card personale. In alternativa, puoi utilizzare la tua app My Porsche per autenticarti presso una delle nostre stazioni di ricarica. Per maggiori informazioni sulla Charging Card, visita Come ottenere una nuova Porsche Charging Card.
Come posso estendere il mio contratto Porsche Charging Service?
Alla scadenza del contratto Porsche Charging Service, riceverai una notifica tramite l'app My Porsche, via e-mail o SMS (a seconda del Paese di residenza). Puoi anche controllare quando scade il tuo contratto nell'app My Porsche.
Per estendere l'abbonamento al Servizio di Ricarica:
Come posso passare a un piano diverso Porsche Charging Service?
Il Porsche Charging Service ti offre diversi piani di abbonamento con prezzi diversi, che puoi scegliere in base alle tue esigenze. Una volta scaduto il contratto iniziale gratuito del servizio di ricarica, avrai la possibilità di passare ogni mese dal normale piano del servizio di ricarica Porsche al piano del servizio di ricarica Porsche Plus.
La differenza tra i due piani sta nel canone mensile e nel prezzo dell'elettricità. Per maggiori informazioni sui prezzi, consultare il listino prezzi.
Per cambiare piano:
Come posso annullare il mio contratto Porsche Charging Service?
Dove posso trovare le Condizioni d'uso del mio contratto Porsche Charging Service?
Prima di scegliere una delle opzioni Porsche Charging Service elencate durante il processo di attivazione del contratto, ti viene fornito un link alle Condizioni d'Uso e alle Condizioni Generali. Inoltre, una volta firmato il contratto, riceverai un'e-mail di conferma che contiene anche le Condizioni d'Uso e le Condizioni Generali. Puoi sempre riaprire questa e-mail per consultarla.
Perché viene addebitata una commissione di blocco per il superamento dei tempi massimi di ricarica?
Le stazioni di ricarica spesso fissano un tempo massimo di ricarica per le vetture, per garantire che i punti di ricarica vengano rilasciati tempestivamente dopo l'uso, mantenendo la disponibilità per gli altri utenti. Se questo tempo viene superato, può essere applicata una penale di blocco.
Utilizzando Porsche Charging Service, accetti le condizioni di ricarica riportate nelle Condizioni d'Uso e nel listino prezzi di Porsche Charging Service. Questo include la penale di blocco per aver superato la durata massima consentita di ricarica. Una volta che la tua vettura ha raggiunto il livello di ricarica desiderato, ti consigliamo di terminare la sessione e spostare la vettura per evitare costi inutili.
A seconda del punto di ricarica selezionato, le penali di blocco vengono applicate come segue:
Punti di ricarica dei Preferred Partner, inclusi Porsche Sales & Marketplace (ad es. concessionari Porsche partecipanti), Porsche Charging Lounge, Porsche Factory, IONITY, Audi Charging Hub, Aral pulse in Germania (fino al 31/08/2026), Iberdrola in Spagna e Portogallo (fino al 21/12/2028) e Zunder in Spagna e Francia (fino al 31/12/2026), GOFAST in Svizzera (fino al 14/07/2026), Eldrive in Lituania e Bulgaria (fino al 31/12/2026) e Fines Charging in Bulgaria (fino al 31/12/2026) sono esenti da penali di blocco.
Le penali di blocco si applicano solo tra le 08:00 e le 23:59 e solo dopo sei ore (360 minuti) di ricarica. Questo regolamento è valido fino al 31/12/2026.
Le penali di blocco si applicano dopo 60 minuti di ricarica.
Consumi ed emissioni
Taycan 4S Sport Turismo (WLTP): consumo di energia elettrica combinato: 21,6 - 18,5 kWh/100 km; emissioni di CO₂ combinate: 0 g/km; classi di efficienza energetica C; aggiornato all'11/2024